中層管理速成法

    國(guó)際上，很多知名企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)中層管理者的培養(yǎng)給予相當(dāng)大的關(guān)注與支持。據(jù)1991年美國(guó)教育部的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，全美平均有68.2％的中層管理者在教育學(xué)習(xí) 方面得到雇主的實(shí)質(zhì)性支持，包括課程提供、實(shí)踐提供和經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等。到了1990年代中期，美國(guó)企業(yè)界每年的企業(yè)學(xué)習(xí) 費(fèi)用是450億美元，其中1/4以上用于中層管理者的學(xué)習(xí) 上。

    國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有很多企業(yè)對(duì)此進(jìn)行了有益的探索，在不斷的管理實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，工作輪換、導(dǎo)師制度、360度反饋評(píng)價(jià)和定制的中層 管理學(xué)習(xí) 課程是培養(yǎng)和發(fā)展中層管理者的有效方法。工作輪換：使用是最好的培養(yǎng)方式"

    經(jīng)理們認(rèn)為使?jié)撛诘念I(lǐng)導(dǎo)者輪換不同的職責(zé)和海外任務(wù)是最有價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展技巧。企業(yè)要培養(yǎng)出能夠獨(dú)檔一面的復(fù)合型人才，內(nèi)部的崗位輪換可以說(shuō)是一種經(jīng)濟(jì)又有效的方法。目前在一些大型的高科技企業(yè)和著名外企中實(shí)行輪崗制的公司較多，華為、西門(mén)子、愛(ài)立信、柯達(dá)、海爾、北電網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想、明基等公司也都在公司內(nèi)部或跨國(guó)分公司之間進(jìn)行了成功的崗位輪換。他們?cè)诰唧w的實(shí)行中，各自的方法又有所不同。

    愛(ài)普生公司是一家1997年才成立的公司，5年來(lái)每年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)都在40%以上，最終在國(guó)內(nèi)打印機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)到40%。愛(ài)普生中國(guó)公司信息產(chǎn)品營(yíng)業(yè)部經(jīng)理郭一凡說(shuō)：愛(ài)普生公司這幾年的飛速發(fā)展，正是得益于中層管理者的工作輪換制度。

    華為為了在 人力資源 管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制，在公司內(nèi)部建立一個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)，目的是促進(jìn)人才的合理流動(dòng)，通過(guò)崗位輪換實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活潛力。他們還明確規(guī)定，高中級(jí)中層管理者必須強(qiáng)制輪換。

    中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f(shuō)，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。在一個(gè)企業(yè)里，中層管理團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著“腰”的功能，承上管下，領(lǐng)悟和執(zhí)行高層政策，收集、處理，反饋區(qū)域市場(chǎng)的基層信息。市場(chǎng)的業(yè)績(jī)好壞、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及推廣、終端運(yùn)營(yíng)及管理等，無(wú)不系于中層經(jīng)理一身。那些沒(méi)做好的企業(yè)，往往就死在糟糕的中層團(tuán)隊(duì)上。中層團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻，這是每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都必須重視的問(wèn)題。

    中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè) 執(zhí)行力 的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。李繪芳老師推出的中堅(jiān)主管技能學(xué)習(xí) 課程，給我們提供了方法和路徑，讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”，但中層的問(wèn)題往往也是高層最頭疼的。中層覺(jué)得自己最累，高層覺(jué)得中層執(zhí)行不力，基層覺(jué)得中層瞎指揮。面對(duì)這種“上擠下壓”的困境，中層該怎么辦？

    中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。李繪芳老師推出的中堅(jiān)主管技能學(xué)習(xí) 課程，給我們提供了方法和路徑，讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。

    無(wú)論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都會(huì)在著名企管專(zhuān)家李繪芳老師的《中層提升學(xué)習(xí) 》中找到自己所需要的智慧。筆者的經(jīng)驗(yàn)是，作為一個(gè)合格的基層管理者，至少要做到30％的時(shí)間在管人，70％的時(shí)間在做事；中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時(shí)間用于管人，一半時(shí)間用于做事；而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80％的時(shí)間在管人，20％的時(shí)間在做事。

    對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)。如果沒(méi)有中層這個(gè)挺直的腰，領(lǐng)導(dǎo)者再英明偉岸、硬件再先進(jìn)漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再?gòu)?qiáng)，企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆，陷入種種不可預(yù)測(cè)的困境！恰恰就是這一點(diǎn)，是目前很多中國(guó)企業(yè)的缺陷和不足。李繪芳老師常常聽(tīng)到高層經(jīng)常訴苦：自己的決策中層不能領(lǐng)會(huì)，執(zhí)行管理混亂，真是一將難求；基層也常常抱怨，部門(mén)主管老害自己被老總批評(píng)，將相無(wú)能，累死三軍?。∫患夜?，要想“決勝未來(lái)”，就要“贏(yíng)在中層”。而你，中層主管，就承擔(dān)著公司的希望和未來(lái)！

    對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)?，F(xiàn)在許多中層要太中庸，被高層和底下的員工夾在中間樂(lè)活，不求升職也不望加薪，滿(mǎn)足于目前的狀況，覺(jué)得這樣也挺好。因?yàn)樗麄儛?ài)面子，怕一旦升職不成再原地踏步的話(huà)就是件很丟人的事。是啊，做個(gè)中層就蠻不錯(cuò)了，干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。

    高處不勝寒?。≡S多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰，大家都還是希望自己口袋里多些銀子的，于是就見(jiàn)縫插針，總想升職，豈不知這種急功近利的心理使老板討厭，動(dòng)不動(dòng)就有人跟自己要錢(qián)，你說(shuō)哪個(gè)老板樂(lè)意？其實(shí)說(shuō)到底，中層活得怎樣，是老板的問(wèn)題。你就算是個(gè)千里馬，老板不常識(shí)你，也沒(méi)用，你再有才華，也只能一輩子在一個(gè)小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關(guān)系，這里說(shuō)的搞關(guān)系可不是要你送禮啊，摸清脾氣，對(duì)癥下藥，一切以公司利益為前，站在老板角度上想事情，看事情，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！

    下屬也不要忽視了，對(duì)他們來(lái)說(shuō)你就是領(lǐng)導(dǎo)，如果你不能帶兵，那老板只好還把你打到小兵的位置，讓更有能力的人來(lái)坐這個(gè)位置。李繪芳老師認(rèn)為，中層就是兩個(gè)字：溝通。上面的東西-全球品牌網(wǎng)-不消化，搞不好就成了腸梗阻，不可大意??！中層做好了，是最牛的層，中層架起了整個(gè)企業(yè)，所以，如果你是個(gè)中層，不要灰心不要喪氣，把本職工作做好了，你就是最優(yōu)秀的！