只有充實了自己的頭腦，即使在成功的路上布滿荊棘，也依然阻擋不了你前進的腳步。學(xué)習(xí)，就是充實頭腦最行之有效的方式，顯然來中心學(xué)習(xí)的同學(xué)們完全領(lǐng)悟到了這一點。
➤ 7.26 星期五 
課題：《企業(yè)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉》
王老師，國家CIMS培訓(xùn)中心高級研修班主講教師。國內(nèi)企業(yè)管理、人力資源、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家，有二十年的管理經(jīng)驗，曾服務(wù)多家企業(yè)，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。
何為領(lǐng)導(dǎo)力？作為領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該具有怎樣的能力？接下來就讓王老師為我們一一解答。
領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團隊成員熱情與想象力的能力，也是一種能夠統(tǒng)率團隊成員全力以赴去完成目標的能力。
好的領(lǐng)導(dǎo)力一定是積極主動的，首先要具有責(zé)任心：解決問題的責(zé)任；以身作則的責(zé)任；促成成果的責(zé)任以及用于擔(dān)當?shù)呢?zé)任。其次要具有積極的心態(tài)，一件事的好壞，一定是由人來決定的。最后就是要有空杯心態(tài)。
想要創(chuàng)造好的業(yè)績，對于目標以及效率都要有嚴格的管理機制。
如何讓員工對公司產(chǎn)生歸屬感，讓員工可以更加積極地工作，王老師也為我們整理出一份激勵菜單。
激勵菜單目標激勵、權(quán)利激勵、贊美激勵、
榮譽激勵、培訓(xùn)激勵、晉升激勵、
競爭激勵、情感激勵、物質(zhì)激勵
人們常說，在職場里，情商（EQ）可能比智商（IQ）更重要。所以，作為好的領(lǐng)導(dǎo)者，管理好自己的情緒以及掌握與人溝通的方式方法就尤為重要，在跟不同性格的人交流時，就要采用不同的方式方法。
➤ 7.27 星期六
課題：《管理心理學(xué)精要》
肖老師，國家CIMS培訓(xùn)中心高級研修班主講教師。多家上市公司業(yè)績增長的幕后推手，曾創(chuàng)造3個月內(nèi)使某上市公司銷售增長10個億的典型案例。肖老師提出，“不敢深入一線的講師，不是好講師。不能咨詢落地的專家，不是真專家。”
肖老師首先由西方管理體系的5各階段即：長工型—X理論、上帝型—Y理論、情人型—Z理論、夫妻相—超Y理論、父子型—超越理論，引出本次課程。作為管理者最重要的就是團隊管理與客戶管理，所以肖老師也就這兩個問題為同學(xué)們做深入地講解。
對于團隊管理，管理者需要掌握一種能力——弱勢管理，肖老師認為，如果你不懂“弱勢管理”，管理只是學(xué)會了一半。
那么弱勢管理是怎么定義的呢？企業(yè)能在5年、10年中長期，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，激發(fā)團隊創(chuàng)新活力的管理方式稱之為弱勢管理。表現(xiàn)為：少為大治、士氣高昂、內(nèi)部和諧、業(yè)績倍增。
對于客戶，肖老師也給我們準備了《葵花寶典》——弱勢溝通手冊。只有采用弱勢溝通，才能帶來強勢的業(yè)績。
弱勢溝通手冊
信任四法：連續(xù)贊美、差異贊美、細節(jié)贊美、心靈金幣
銷售四法：驚喜金幣、誘人說話、扣瓜留人、翻缸疊杵服務(wù)四法：肢體語言、稱呼金幣、隱含氣場、說服判斷
說服四法：對方利益、批事夸人、先教后撫、立場金幣
辯論四法：升級辯論、順勢辯論、反向辯論、過后辯論
家人四法：反話正說、示弱金幣、不爭金幣、金幣傳承
➤ 7.28 星期日
課題：《供應(yīng)商管理及采購談判》
史老師，國家CIMS培訓(xùn)中心高級研修班主講教師。清華大學(xué)碩士研究生，著名采購管理專家，曾為數(shù)百家知名企業(yè)做供應(yīng)鏈管理、物流管理、采購管理等培訓(xùn)，并獲得廣泛好評。
通過課題，我們就可以知道，史老師的課程主要是從供應(yīng)商管理以及采購過程中的談判技巧來為我們展開的。
如何對供應(yīng)商做全方位的管理？針對不同的時間節(jié)點，我們需要采用不同的管理方法。
合同前管理，評估與選擇供應(yīng)商的準則和方法：
Ø 尋找潛在的供應(yīng)來源
Ø 識別采購需求
Ø 確定采購評估策略
Ø 確定優(yōu)先的候選供應(yīng)商
Ø 開展供應(yīng)商評估
Ø 供應(yīng)商選擇決策
合同中管理：有效監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量與交付
合同后管理：衡量與改進供應(yīng)商績效
關(guān)于采購中的談判技巧，首先我們要了解什么是好的談判結(jié)果，談判雙方如果可以達到雙贏，以合作代替不必要的競爭，群策群力，就可以創(chuàng)造出更多的成果。
下面的談判四要素，一定要記清楚：
要素1：友善和尊重肯定對方的價值，強化對方的自尊與自信，要對談判者的人格、思想以及行為方式充分理解與接納。
要素2：真誠真誠包含兩個方面，一是開放，二是誠實。談判時，愿意與對方共享個人的感受。
要素3：同理心指一個人愿意設(shè)身處地地體驗感受另一個人的內(nèi)心活動，從而在思想以及情感上產(chǎn)生共鳴。
要素4：操之在我的觀念不但指采取主動，還代表必須為自己負責(zé)。
最后，我想借用肖老師的話來為這三天的學(xué)習(xí)時光做一個總結(jié)：“學(xué)習(xí)很重要，習(xí)比學(xué)更重要；領(lǐng)悟很重要，悟比領(lǐng)更重要；思考很重要，考比思更重要”希望同學(xué)們都可以在最好的年紀，做最有意義的事！
