在正規(guī)的組織管理中,權(quán)力和責(zé)任都緊緊地掌握在管理者手中,其優(yōu)點是令行禁止、整齊劃一;缺點也很明顯,反映在高層就是官僚主義,反映在中層就是本位主義,反映在基層就是“好孩子主義”。企業(yè)中“好孩子”多了可不是什么好事,請看下邊這個來自企業(yè)訪談中的案例:
“你派活兒,我干活兒;你派多少,我干多少……做下屬雖沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)那么風(fēng)光,但也比較省心。因為我可以只工作而不用思考。我只需要讓工作牽著我走,而不是我來掌控工作。還是讓上級去計劃,去思考吧。畢竟,他是吃這口飯的。讓領(lǐng)導(dǎo)們來保證公司每日 都有工作效率吧……”
他們要花更多的時間和別的部門協(xié)調(diào)合作如何提高生產(chǎn)率,購買團隊所需要的資源以及在團隊內(nèi)外協(xié)調(diào)各種沖突。權(quán)力的成分在減少,靈活應(yīng)變的能力卻要不斷提高:當(dāng)團隊領(lǐng)導(dǎo)覺得孤立無援或是無法應(yīng)對的時候,他就會很自然地采用舊的管理模式。