2013年09月01日    BNET商學(xué)院      
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     由于公司股票價格持續(xù)下跌,經(jīng)營環(huán)境動蕩不止;結(jié)果導(dǎo)致,分析家的作用變得至關(guān)重要。昨日還屬于冉冉升起的新星,今天已經(jīng)變成為混亂不堪的中國足球。大家如果經(jīng)歷過這種艱難時刻的話,就必然會發(fā)現(xiàn)信任將屬于第一件消失的事情。換句話說,不論管理者怎么宣稱自己知道該做什么,制定的業(yè)務(wù)計劃依然具備現(xiàn)實意義,投入的時間確實還能獲得回報,但廣大基層員工是再也不會相信他們了。實際上,由于信任已經(jīng)不復(fù)存在,公司內(nèi)部已經(jīng)無法做到令行禁止了,從而陷入到繼續(xù)走向衰敗的惡性循環(huán)之中。
 
    不過,如果我們正好是其中的一名經(jīng)理,在恰逢這種局面的時間,又應(yīng)該怎么辦呢?
 
    2008年,道格-麥卡勒姆出任易貝公司歐洲業(yè)務(wù)總監(jiān)之時,就遇到了股票暴跌事件的發(fā)生。當(dāng)時,公司股票價格從56美元的高峰急速跌到十美元的谷底。按照很多分析師的觀點,該公司已經(jīng)失去了業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,首席執(zhí)行官梅格?惠特曼不得不因此而黯然下臺。然而,前些天在成功彼岸贊助的領(lǐng)導(dǎo)力 論壇 之上,麥卡勒姆就談到了公司管理團(tuán)隊為度過這次危機(jī)都采取了哪些措施。
 
    他指出,這并不屬于什么高深的科學(xué)理念,僅僅就是簡單的日常工作而已。具體而言,他與團(tuán)隊都完成了下面這些事情:
 
    ——公司領(lǐng)導(dǎo)堅持每星期都與全體員工進(jìn)行一次視頻會議。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,身體力行加入到一線工作當(dāng)中就屬于非常重要的激勵措施。畢竟,只有當(dāng)人們聚集到一個房間之中,才能讓產(chǎn)生團(tuán)結(jié)意識的工作獲得極大助力。
 
    ——針對計劃計劃 以及實際進(jìn)展情況,公司領(lǐng)導(dǎo)都會反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。至于為什么說經(jīng)常進(jìn)行重復(fù)強(qiáng)調(diào)屬于一件好事情,就是因為它可以證明:當(dāng)前工作的進(jìn)度不會發(fā)生改變,還意味著實際情況并沒有變得更加糟糕。
 
    ——公司領(lǐng)導(dǎo)從來都不會把自己的目光僅僅局限在官方書面資料之上。實際上,對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,這就屬于最為重要的工作。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)者只有肯站出來承擔(dān)并解決意料之外的問題,才能讓所有員工都相信:他們確實是虛懷若谷,并沒有隱瞞任何問題,存在足夠信心來迎接面對的挑戰(zhàn)。換句話說,領(lǐng)導(dǎo)者事前沒有制定專門的腳本,無需配備特別的道具,不必遵循呆板的規(guī)則,就將所有一切都明明白白地顯示在員工面前,顯然會在他們將之間信任重新建立起來的過程中提供極大幫助。
 
    我感到非常震驚的一點就是,麥卡勒姆給出的實際措施如此明顯而直接——但依然需要講述出來。這從來就不是什么高深的科學(xué)理念,僅僅就是日常工作的本質(zhì)而已。
 
    然而,我卻無法獲知究竟會有多少領(lǐng)導(dǎo)者敢于效仿這樣的榜樣。
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隨機(jī)讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡歷》
這是一位偉人的簡歷。
22歲,生意失?。?3歲,競選州議員失??;24歲,生意又一次失?。?7歲,精神崩潰;29歲,競爭議員;31歲,競選選舉人失敗;34歲,競選參議員失??;37歲,當(dāng)選國會議員;39歲,國會議員連任失?。?6歲,競選參議員失?。?7歲,競選副總統(tǒng)失??;49歲,競選參議員兩次失敗;51歲,當(dāng)選美國總統(tǒng)。
他就是美國總統(tǒng)林肯??梢钥闯?,在林肯的一生中,失敗占了大多數(shù),但最終他卻成為了美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
管理故事哲理
任何人的一生都充滿了坎坷與機(jī)遇,成功的關(guān)鍵在于你是否能越過坎坷,抓住機(jī)遇。而我們能否跨越必然經(jīng)歷的失敗,就在于我們能否從心態(tài)上把失敗當(dāng)作我們奮斗的過程。只有這樣,我們的句號才會是成功。
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