為了能幫助創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)勝競爭對手，筆者在此介紹一些有用的方法，希望能幫助你深入了解行業(yè)，及時“監(jiān)控”創(chuàng)業(yè)世界的動向。
留意競爭對手的財務(wù)（融資/撤資）信息
如今在微博微信上的新聞更新速度非常快，因此想要實時了解競爭對手的財務(wù)信息并不是太困難的事情，而且如果你的競爭對手恰好是行業(yè)內(nèi)的老大，那么相關(guān)資訊肯定會更多。所以很多時候，是你要如何從海量數(shù)據(jù)里面找到對自己有用的信息。
舉個例子，如果你的競爭對手銷售下降，但是利潤卻上升了，那么此時你需要關(guān)注下是否他們的定價模式發(fā)生了變化？對方采取這種策略是否會對你自己的產(chǎn)品定價產(chǎn)生影響？不要把自己淹沒在一堆過載數(shù)據(jù)里，你必須要清楚需要監(jiān)控哪些具體財務(wù)數(shù)據(jù)，然后如何把這些數(shù)據(jù)反饋到你公司的商業(yè)策略之中。
打贏人才之戰(zhàn)
無論是圈子里的小創(chuàng)業(yè)公司，還是行業(yè)老大，你需要知道這些公司里招了哪些人，哪些人跳槽了，為什么這些跳槽的人感到失望。如果某家公司在短時間內(nèi)忽然招了三個銷售人員，他們是為了增加銷售團隊力量，還是為了更換某些不滿的員工？
要有宏大視野
不要僅僅把眼光盯在你的對手身上，你需要更加宏大的視野，了解全球資訊。重大事件，政治新聞，以及公關(guān)丑聞，這些信息看似無關(guān)，但是真的有可能產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，影響競爭對手的底線。舉個例子，在今年初的英國大選時，兩黨都承認確保不讓本國房價增長過快，因此這個信息對于身處房地產(chǎn)行業(yè)里的初創(chuàng)公司獲傳統(tǒng)企業(yè)而言，都是至關(guān)重要的。了解公眾情緒，解讀人們?yōu)楹伪^或樂觀，對于預(yù)測未來走勢至關(guān)重要。
關(guān)注傳統(tǒng)媒體頭條
在你關(guān)注全球發(fā)生哪些大事的時候，不要忽視傳統(tǒng)媒體。如果你沒有時間閱讀每日新聞，確保可以了解下傳統(tǒng)媒體頭條，或是每周閱讀一次有深度的新聞評論。
你的競爭對手正在談?wù)撃男╊I(lǐng)域？這些信息出現(xiàn)在商業(yè)新聞里了嗎？舉個例子，如果你的競爭對手所在的是在連鎖行業(yè)，那么可以在創(chuàng)業(yè)邦紙媒雜志上了解海內(nèi)外連鎖特許經(jīng)營信息。
此外，你還需要了解競爭對手的名字出現(xiàn)在了哪個國家或地區(qū)的傳統(tǒng)媒體新聞上，因為這意味著他們下一步、或已經(jīng)將業(yè)務(wù)觸角延伸到了那個地方了。
更好地與客戶和潛在客戶交流參與
確保客戶能從你的產(chǎn)品中獲得最大價值，這樣才能獲得用戶粘性，不讓他們轉(zhuǎn)去使用競爭對手的產(chǎn)品。你也可以主動引導(dǎo)客戶，當(dāng)然，你需要確保為客戶提供他們所需要的信息，也可以利用各種渠道，比如電子郵件，手機推送消息，App內(nèi)置信息，等等。
另外，如果你發(fā)布了新產(chǎn)品，或是推出了新功能，也需要及時讓客戶有所了解，你可以直接給客戶發(fā)送電子郵件，因為有時“簡單粗暴”反而更有效果。不過最重要的是，當(dāng)郵件發(fā)出去之后，要及時反饋客戶或潛在客戶。
贏在“社交媒體”
如果想要在社交媒體這個戰(zhàn)場上打勝仗，可能會需要一些工具來幫助你追蹤競爭對手的情況，同時也可以評估競爭對手和你自己的社交媒體影響力。在你所處的行業(yè)領(lǐng)域里，有哪些初創(chuàng)公司開通了官方微博或官方微信賬號，他們每天推送什么樣的信息，用戶在他們的社交媒體賬號下有哪些評論，等等。市場上有很多社交媒體分析工具，在此就不一一贅述了。
社交媒體還有一個用處，就是可以成為你和用戶之間的一座橋梁。舉個例子，你可以在某些特殊的日子發(fā)布一些有針對性的內(nèi)容，看看你的品牌或新聞故事會給用戶帶來什么樣的情緒反應(yīng)，這有助于你與用戶之間建立感情。
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