實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)還分得開嗎？

實體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系

最近這個話題很熱，因為好多從事實體經(jīng)濟(jì)的人覺得虛擬經(jīng)濟(jì)搶了他們的飯碗，壞了他們的事兒，以及，這個世界需要實實在在的經(jīng)濟(jì)，而不是網(wǎng)上這些虛無縹緲的數(shù)字、圖像等等，僅僅這些東西是不能滿足人們真正需求的。

其實，這二者之間就是目的和手段的關(guān)系。在任正非看來，實體經(jīng)濟(jì)是目的，而虛擬經(jīng)濟(jì)則是手段，是工具，是輔助性的，人們不可能整天生活在網(wǎng)上，最終還是要回到現(xiàn)實世界當(dāng)中來的，但是網(wǎng)上這些東西是有利于我們在實體經(jīng)濟(jì)里運(yùn)行的。

比如說，我們可以在提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低價格和優(yōu)化消費(fèi)者體驗上做很多事情，電子商務(wù)的發(fā)達(dá)催生了大量物流和快遞的需求，這也著實為線下的實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位。

反過來，更多的快遞員及地面服務(wù)，這本身并不能說明你做的就是實體經(jīng)濟(jì)，但我們可以看到這樣一個事實：早期的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)只是一個純虛擬的東西。比如說線上游戲，它就不需要跟線下有什么關(guān)聯(lián)，你只需要在上面花錢買游戲幣，而后就可以在上頭玩游戲，或者是純粹在網(wǎng)上看一些視頻，抑或是訂閱一些文學(xué)作品等等，這些東西都只是純粹的虛擬的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。

但今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)不止是跟互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)，它作為一種技術(shù)，正在滲透到各個領(lǐng)域。比如，我們前一段時間講得比較多的“互聯(lián)網(wǎng)+”，到底是在加什么，我一直在考慮這個問題。

我覺得“互聯(lián)網(wǎng)+”不是在加行業(yè)，而是在加“需求”，人類的所有產(chǎn)品和服務(wù)都是“技術(shù)＋需求”，需求從來都有，而技術(shù)卻是階段性的，當(dāng)需求不變而技術(shù)在變的時候，它的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)形態(tài)就會發(fā)生變化。

所以今天我們講“互聯(lián)網(wǎng)＋”，其實就是用互聯(lián)網(wǎng)手段去滿足各種各樣的需求，這個時候所產(chǎn)生的業(yè)態(tài)已經(jīng)不再是原來的業(yè)態(tài)加上互聯(lián)網(wǎng)了，而是原來的需求提出問題，而后我們的技術(shù)給出一個個具體的解決方案。

我舉一個例子。在美國有一種公司辦起來特別難，一方面大家都很需要，而另一方面它的成本又非常高，導(dǎo)致很多公司經(jīng)營不下去——這種公司就是“掃雪公司”。

這是因為在美國一些緯度比較高的地方，一旦下起雪的話，很多街道就完全走不了，美國不像中國人那么多，所以在一些小鎮(zhèn)一旦下大雪的話，整個小鎮(zhèn)的交通就全癱瘓了，甚至是一些比較大的城市也會出現(xiàn)這樣的問題。

所以，會有一些公司來提供這種服務(wù)，一旦出現(xiàn)大雪的話，它們就出動公司所有的人和工具來清掃這些大雪。但是下雪的概率是非常低的，或者說一年當(dāng)中這個城市去年下了三場雪，今年可能只下了一場雪，或者干脆就不下，一冬無雪，這些公司到時候又沒有業(yè)務(wù)，那該怎么辦？

業(yè)務(wù)不夠是支付不起這些公司的運(yùn)營成本的，所以它就減小規(guī)模，這樣一個公司的人員就會很少，但是一旦遇到大雪的時候，人手又不夠用，所以在美國，這種掃雪公司生存就非常困難。

但有了“互聯(lián)網(wǎng)+”就不一樣了，它現(xiàn)在用互聯(lián)網(wǎng)的手段在全美范圍內(nèi)甚至在加拿大招募員工，從前一年的10月份到第二年的3月份，你愿意在北方哪幾個城市生活，這在過去是很難找的，但通過互聯(lián)網(wǎng)的方式卻很容易找到這樣的人。

有些人甚至是愿意到了這個季節(jié)就來這個地方生活，他如果能找到一份這樣的工作，對他來說還是蠻不錯的，你給他的錢也許不多，但是他愿意在你的公司工作，這樣招募人員成本就大大降低了。

過去某個小鎮(zhèn)出現(xiàn)了很大雪的時候，方圓多少里是沒有這樣的掃雪公司的，那就只能讓雪慢慢自融，這就會非常麻煩，但由于現(xiàn)在它成了一個網(wǎng)絡(luò)，所有某個緯度以上的這些區(qū)域城市，它都非常清晰的知道你那里要下雪了，甚至它會根據(jù)天氣預(yù)報，在雪還沒下之前就聯(lián)系好掃雪公司，這些掃雪公司在接到通知后會第一時間就到達(dá)來提供服務(wù)，所有這些流程都是可以事先被排好的，這就是互聯(lián)網(wǎng)的威力。

這就使得這種掃雪公司又重新興旺起來，而且它運(yùn)營效率還非常高，那些接受它們服務(wù)的公司以及接受它們服務(wù)的城市的客戶，他們也感到非常滿意，這就是互聯(lián)網(wǎng)的虛擬跟實體結(jié)合以后所產(chǎn)生的效果。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是不是一定要貼上互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽？

過去沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候，企業(yè)在做著兩樣工作——創(chuàng)新和營銷，一個是創(chuàng)造價值，一個是告知價值。今天的企業(yè)也不可能有什么新的內(nèi)容，還是這兩樣事——創(chuàng)新和營銷，只不過通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，能夠讓我們更好的去創(chuàng)新和去營銷。

比如說海爾有一種空調(diào)，但并不是由海爾“造”出來的，而是一些人通過海爾的一個叫做創(chuàng)客的一個社區(qū)提出需求說，我租的房子空間面積比較小而且又很熱，那么放置在這種小空間里頭的空調(diào)就會有一個問題：我們一旦打開空調(diào)，它就直接吹到我了，這樣我就有可能會著涼，甚至是中風(fēng)都有可能，這樣就會非常危險。

在這種情況下，小空間里就應(yīng)該是一種通過特殊設(shè)計的空調(diào)——過去海爾也許偶爾會聽到這樣的呼聲，但它不會那么清晰的聽到，而現(xiàn)在如果當(dāng)一個人提出這種需求的時候，在這個社區(qū)里就會有很多的人去回應(yīng)，說我也有這樣的需求，那海爾馬上就會意識到這一點，但是海爾在那個時候是沒有這個開發(fā)能力的，那怎么去解決這個問題？

同樣還是有些人會在這個社區(qū)里說，如果這個冷空氣能以一種螺旋式的方式去擴(kuò)展的話，那即使是在狹小空間里頭也不會直接吹到人，所以這樣的產(chǎn)品它就能夠更好滿足人們的需要。

有的人提出需求，有的人還給出了一個具體的解決方案，但也只是懂得原理，懂得這方面的技術(shù)而已，于是海爾就把這些人聚在一起，通過海爾提供的條件一起來開發(fā)這樣的產(chǎn)品，結(jié)果就開發(fā)出了一種通過螺旋式擴(kuò)展氣流的產(chǎn)品，而且賣得還非常好。

從這個例子，你就能夠看出，互聯(lián)網(wǎng)一旦跟實體的東西結(jié)合起來的時候，就能夠創(chuàng)造出新的價值。而說到落腳點，用任正飛的話來說就是“還是要種出玉米”。

我們用互聯(lián)網(wǎng)來做這個東西不是為了給自己貼上一個互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽，而是實實在在為用戶創(chuàng)造價值，另一方面，海爾在這樣的一個創(chuàng)客社區(qū)里頭，由于從一開始就有人提出需求，于是就會有人回應(yīng)這個需求，然后海爾參與進(jìn)來。

這樣，整個研發(fā)過程、創(chuàng)新過程就變成了大家關(guān)注的一個事件，以至于很多人，包括媒體、自媒體在內(nèi)，它們就都在報道這樣的事情，無形當(dāng)中這個事件就變成了一個營銷行為?，F(xiàn)在只要是提到小空間里的空調(diào)，人們馬上就會想到海爾這種產(chǎn)品。

從這個例子中我們能夠看出互聯(lián)網(wǎng)它能夠在企業(yè)創(chuàng)造價值和告知價值這兩方面起相當(dāng)大的作用，這才是落實到實處的“互聯(lián)網(wǎng)+”，而不只是在用互聯(lián)網(wǎng)加標(biāo)簽。

互聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)力不是競爭力

我的西裝是訂制的，訂制裁縫是自己找的我。羅振宇在他的跨年演講當(dāng)中講到說，從今年開始，我要做一個講究的人，做一個自律的人，我要穿西服——結(jié)果一下子就來了好多做西服的廠商，甚至還有人找到我，讓我去給他介紹。

現(xiàn)在西服定制是一個普遍的潮流，以前那種大而化之的大號、中號、小號在商場上賣，這種銷售方式是那個年代特有的產(chǎn)物，因為在那個時候不太容易找到合適的信息渠道，而且如果要個性化去生產(chǎn)這些產(chǎn)品的話，那它賣給誰呢？也沒有誰能夠向它提出需求。

但是在今天，我們通信的信道、渠道變得越來越不稀缺，企業(yè)可以和客戶接觸的觸點也越來越多，有時候你跟企業(yè)提出一個需求，好像很個性化，但是單件的生產(chǎn)是賺不了錢的，因為如果不能通過用流水線來解決問題的話，那成本就會很高。相反，當(dāng)你的接觸面足夠廣的話，你就會發(fā)現(xiàn)其實也不算是什么私人定制，因為如果接觸面足夠大的話，其實你就會發(fā)現(xiàn)全國跟我一樣身材的人其實也不少。

前一段時間青島紅領(lǐng)集團(tuán)著實火了一把，它之前是做工服的，是成批生產(chǎn)的。我覺得它也算是一個互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，也就是實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的這么一個案例，只不過是這個案例被過度夸大了，就好像一找到互聯(lián)網(wǎng)就什么問題都解決了。

其實，互聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)力而不是競爭力，什么意思呢？互聯(lián)網(wǎng)的確能夠幫助我們提高生產(chǎn)力水平，但是它在幫你提高的同時也在幫別人提高，所以生產(chǎn)力跟競爭力是兩回事，不要以為你貼上了互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽就不一樣了，那是沒有多大用處的。

你偶爾說你的公司是一個“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，可能會在某個時間段引起比較大關(guān)注，有利于提高企業(yè)的知名度，說不定客戶還會增加等等，但是，這在短時間內(nèi)有效，從長遠(yuǎn)來看的話，是無效的。

因為真正能夠提高你的競爭力的還是因為你有獨特的能力和資源。所以實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，方向是對的，“虛實相生，有無相成”，光有實的和光有虛的都不行，尤其是在今天金融和互聯(lián)網(wǎng)越來越有利于實體經(jīng)濟(jì)的情況下，而且能夠在成為你的“杠桿”的情況下。

什么是杠桿？就是找到一個支點以后，你就可以出比較小的力進(jìn)而撬動一個更大的市場，也就是能夠通過找到了一個杠桿來放大你的能力和資源。今天的虛擬經(jīng)濟(jì)，其實就相當(dāng)于是一個杠桿，但杠桿它畢竟只是手段，是要撬動一個東西的，而現(xiàn)在的企業(yè)，時間玩久了，就光會“玩杠桿”了，一說到虛擬經(jīng)濟(jì)就是玩杠桿，但是忘了杠桿是干什么的——杠桿是要去撬動你的實體經(jīng)濟(jì)的。