2017年03月29日    哈佛商業(yè)評(píng)論     
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誰不喜歡看“成功必讀”之類的清單?它們讀起來輕松并且便于傳播,這也就解釋了為什么市面上成功學(xué)相關(guān)的內(nèi)容特別多。成功學(xué)給出的建議聽起來也很有道理。

世界經(jīng)濟(jì)論壇聯(lián)合《商業(yè)內(nèi)參》(Business Insider)發(fā)表了一篇文章,列舉了成功人士在早飯前必做的14件事,比如喝水、鋪床等?!陡2妓埂房姆Q,每位成功人士都擁有這些品質(zhì):“他們懂得何時(shí)該堅(jiān)持,何時(shí)該放棄。”《企業(yè)家》(Entrepreneur)建議讀者不要只看問題,要看機(jī)會(huì),《Inc.》則鼓勵(lì)讀者別再等待獲得認(rèn)可,而要關(guān)注自己的弱點(diǎn)。

盡管清單上的內(nèi)容讓人容易接受,但也會(huì)造成危害。

以下幾個(gè)理由,就解釋了為什么這些成功學(xué)不僅無用且對(duì)決策者、管理者和企業(yè)家都有潛在的危害。

證據(jù)不靠譜

清單里提到的大多數(shù)建議都是個(gè)人的主觀見解,而非系統(tǒng)、科學(xué)的分析。除非對(duì)建議進(jìn)行基于證據(jù)的評(píng)估,否則無法判斷其有效性。此外,對(duì)證據(jù)的膚淺分析經(jīng)常會(huì)模糊因果關(guān)系。有些人成功是因?yàn)椴婚_會(huì),還是因?yàn)樗麄兪浅晒θ耸克圆挥瞄_會(huì)?成功人士分享的大把經(jīng)驗(yàn)——不在乎別人的看法、不開會(huì)、分清輕重緩急、對(duì)大多數(shù)事情說不等,更像是非常成功的人才能享受到的奢侈品,而且他們必須在別人眼中是成功的。所以,這些東西是成功“帶給”他們的,而非成功的原因。

適用性有限

有些成功清單的大部分內(nèi)容確實(shí)來源于研究,比如《哈佛商業(yè)評(píng)論》中的文章。但是,學(xué)術(shù)研究通常是針對(duì)某些特殊環(huán)境。心理學(xué)家安琪拉.達(dá)克沃斯(AngelaDuckworth)認(rèn)為,決心是預(yù)測(cè)一個(gè)人能否成功的最重要因素。當(dāng)安琪拉的研究和TED演講頗受歡迎時(shí),一份元分析的研究對(duì)其廣泛應(yīng)用的有效性提出了質(zhì)疑。對(duì)于復(fù)雜的問題,解決方法及操作方式通常與它們呈現(xiàn)的樣子有細(xì)微差別,而且深受人們所處的環(huán)境與情境的影響。

失敗者是沉默的

在納西姆•塔勒布(Nassim Taleb)所著的《黑天鵝》(The Black Swan)一書中,古羅馬政治家西塞羅(Cicero)曾給希臘詩人哥拉斯(Diagoras)講述了米洛斯島的故事。當(dāng)被告知禱告過的水手不會(huì)溺水時(shí),哥拉斯產(chǎn)生了懷疑。那些禱告了卻還被淹死的水手呢?活下來的水手們讓禱告看似發(fā)揮了作用。但如果那些淹死的水手也禱告了,那么祈禱其實(shí)毫無用處。如果所有水手都禱告了,卻只有部分水手活了下來,那么祈禱并不重要。它只是“看似”對(duì)那些幸存者和遵守它的人有幫助。

這就是社科學(xué)家說的幸存者偏差(survivorship bias)。塔勒布認(rèn)為,那些死去的人是“沉默的證據(jù)”,是我們無法得知的結(jié)果。這種缺失導(dǎo)致了我們對(duì)特定行為有效性的錯(cuò)誤判斷。我們的研究和其他行為科學(xué)家都認(rèn)為,我們可以從容易觀察和體驗(yàn)的事物中學(xué)習(xí)(如廣泛宣傳的成功案例),但對(duì)自己無法看到的東西(如大量鮮為人知的失敗案例)無能為力。這種現(xiàn)象使我們易受到帶有偏見的直覺的影響,高估了成功的確定性。

事實(shí)上,在多次嘗試失敗的情況下,提出的建議越具體、越有針對(duì)性,那些沒有成功的人越會(huì)被認(rèn)為是幼稚或不夠聰明。基于成功的分析,忽略了許多人使用相同策略卻有人失敗的可能性。

這些成功清單中缺失了一個(gè)判斷實(shí)際成功幾率的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。有多少人、想法和組織想成功?最終成功的又有多少?這兩種數(shù)據(jù)的差距越大,任何特定建議或任何版本的“成功人士共同點(diǎn)”的價(jià)值越小。

成功是個(gè)人的

任何成功都是針對(duì)特定環(huán)境下某個(gè)具體的人,而建議往往把成功看作普遍和恒定的,獨(dú)立于時(shí)間與空間,以及能夠簡(jiǎn)單概括的東西。

若想建議具有參考性,分析者就應(yīng)該給出與接收建議的人相匹配的基礎(chǔ)、目的和條件。然而,我們的職業(yè)、家庭、社交、優(yōu)先事項(xiàng)和愿景,往往與那些被某個(gè)專家認(rèn)定的成功人士有很大區(qū)別。想一想他們?yōu)楂@得成功不得不做的事和放棄的東西,我們也許不想與他們交換位置。

有得必有失。如果過于認(rèn)真,我們會(huì)做不該做的取舍,或是采取不符合自己個(gè)性的行動(dòng)。如果因?yàn)橐恍┤?點(diǎn)起床,你也打算這么做,而實(shí)際上你最好的工作時(shí)間是深夜,那么你其實(shí)是在傷害自己獨(dú)有的成功機(jī)會(huì)。

最后一個(gè)警告:以上這些問題不僅存在于針對(duì)個(gè)人的“成功必讀”清單,針對(duì)公司的“贏家必讀”指南也無法避免。

一個(gè)主要原因是時(shí)代在改變、世界在演變,技術(shù)在革新。所以大多數(shù)的成功經(jīng)驗(yàn),特別是在商業(yè)方面,淘汰的速度會(huì)更快。舉個(gè)列子,當(dāng)吉姆·柯林斯和他的團(tuán)隊(duì)開始為暢銷書《從優(yōu)秀到卓越》進(jìn)行研究時(shí),他們選擇了幾家“卓越”的公司,并將其與相似但未達(dá)到同等增長(zhǎng)的公司進(jìn)行了比較。遺憾的是,在該書銷售了數(shù)百萬本后,大多數(shù)“卓越”的公司也陷入了困境。早期暢銷書《追求卓越》也遇到了同樣的問題。世界不斷變化,成功的秘密也在不斷變化。

在某個(gè)情況下,定義成功或失敗是很容易的。這就是為什么察覺機(jī)會(huì)或懂得何時(shí)堅(jiān)持、何時(shí)放棄的能力如此神奇。回顧往事時(shí),有些人可以精準(zhǔn)地分析這些經(jīng)歷,其他人則必須在不確定的、不斷變化的未來中自己經(jīng)歷。

【作者埃姆雷·索亞(Emre Soyer)為伊斯坦布爾Özyeğin大學(xué)助理教授,羅賓M. 霍格斯(Robin M. Hogarth)為巴塞羅那經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院榮譽(yù)退休研究教授、巴塞羅那龐培法布拉大學(xué)退休教授?!?/p>


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隨機(jī)讀管理故事:《忙碌的農(nóng)夫》
有一個(gè)農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉(cāng)庫(kù)時(shí),望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時(shí)候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。
點(diǎn)評(píng):
做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。
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