2017年10月26日    人神共奮的李剛     
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扎克伯格在2017年母校哈佛的演講中提到:自己做,并不是為了創(chuàng)造一家偉大的公司,所以,當(dāng)所有人都想買下這個22歲男孩的公司時,這是Facebook最艱難的時刻。

他拒絕了,因?yàn)樗哪繕?biāo)是——連接更多的人。

扎克伯格:僅有目標(biāo)是不夠的

Facebook創(chuàng)始人扎克伯格,在給哈佛大學(xué)2017屆畢業(yè)生做的畢業(yè)演講中,講到一個他最喜歡的故事:

約翰•F•肯尼迪訪問美國宇航局太空中心時,看到了一個拿著掃帚的看門人。于是他走過去問這人在干什么??撮T人回答說:“總統(tǒng)先生,我正在幫助把一個人送往月球。”

扎克伯格以“目標(biāo)感”作為這次演講的主題,他認(rèn)為:“光你自己有目標(biāo)是不夠的,你必須為身邊的人創(chuàng)造目標(biāo)感。”(But it's not enough to have purpose yourself. You have to create a sense of purpose for others.)

很多人覺得,“為身邊的人創(chuàng)造目標(biāo)感”是企業(yè)管理者的事,跟自己有什么關(guān)系呢?

其實(shí)很多人在職場兩三年后,就具備了影響他人的能力,甚至有些人天生就是去影響他人,而不是被他人影響的人。

如果他們不發(fā)揮出這種能力,在人際關(guān)系上,反而會有很強(qiáng)的受挫感。

目標(biāo)感的第一點(diǎn)就是足夠清晰,足夠單純

目標(biāo)不等于目標(biāo)感,職場中大部分人是沒有“目標(biāo)感”的。

你今天的目標(biāo)是完成一個PPT,但做到一半時,發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)還有待確認(rèn),你開始懷疑自己今天是否能完成這個目標(biāo),并盤算是不是把這一部分含糊過去,這叫有目標(biāo),而無目標(biāo)感。

你在聚會中看到一個讓你心動的女生,你想主動跟她搭訕,但接下來你并不確定想干什么,你覺得能上床也行,能留個號碼也行,反正走一步算一步吧,這也叫有目標(biāo),而無目標(biāo)感。

你提出了一個技術(shù)思路,并得到了團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可,但在執(zhí)行中,為了讓能力稍差的團(tuán)隊(duì)成員跟上項(xiàng)目節(jié)奏,你降低了其中的一些標(biāo)準(zhǔn),這同樣是沒有“目標(biāo)感”的行為。

目標(biāo)感(A sense of purpose)的核心,不是“目標(biāo)”,而是“感”。就是經(jīng)常能感受到自己真正想要的東西,并能以此為行動指引。

為什么說大部分人都缺乏目標(biāo)感呢?因?yàn)樽鳛橐粋€普通人,總有很多目標(biāo),但每一個目標(biāo)又都不夠強(qiáng)烈。

馬化騰在回憶騰訊成長經(jīng)歷時說, OICQ(QQ的前身)在開發(fā)時,他設(shè)定了一個重要的目標(biāo)——體量小,別人都是1M多,他要做到200多K,因?yàn)楫?dāng)時上網(wǎng)速度就是10幾K。

這個小小的差別讓OICQ在眾多即時通訊軟件中拉開了第一步的差距。

以前做廣告時,我手下的文案常常想從客戶的只言片語中,揣摩他們的意圖。我對他們說,客戶永遠(yuǎn)是善變的,你們的專業(yè)是把握消費(fèi)者的想法,以此去影響客戶的目標(biāo)。要平常心,錯了大不了重來一遍,動機(jī)不純、偏離目標(biāo),你會永遠(yuǎn)糾結(jié)下去。

什么都想要,那不叫目標(biāo),那叫“表決心”,決心表多了,就變成了“決心婊”,我們大部分人都是缺乏目標(biāo)感的“決心婊”,所以萬一遇上一個目標(biāo)感很強(qiáng)的人,這個目標(biāo)就很容易影響所有人,成為一群人共同的目標(biāo)。

這個世界上,有目標(biāo)感的人,走到哪里都會被一眼認(rèn)出來,哪怕你是一個新人。這就是馬云當(dāng)時一沒有錢,二沒有資源,卻能在湖畔花園讓十八羅漢緊緊地跟隨他的原因——當(dāng)然,這里還有另一個原因:

很多目標(biāo)感夠強(qiáng)的人,僅能指導(dǎo)自己的行動;只有像馬云這樣能清晰、生動地向遇到的每一個人,描繪這個目標(biāo)的人,才能產(chǎn)生影響力。

描繪你的目標(biāo),你就是“意義塑造師”

香港或英國的律政劇里,法官總是頂著一頭怪異的假發(fā),為什么?其實(shí)它的目的就是讓你一眼就看出這是假發(fā),以塑造一種非人化的感覺。因?yàn)榉ü俨倏v了生殺大權(quán),必須要創(chuàng)造出與普通人的距離感,人們才能對他足夠信任、足夠畏懼。

這就是法官通過一頂假發(fā)描繪的目標(biāo)感——代表一種神圣的力量。

大部分人目標(biāo)感弱的另一個原因是“生活缺乏意義”,因?yàn)檎鎸?shí)的生活本身并沒有明確的意義,所以有一句話叫:“眼一閉一睜,一天過去了,眼睛一閉不睜,這輩子就過去了。”

但人又是極度追求生活意義的物種,哪怕是一個非常虛幻的意義。

“屢戰(zhàn)屢敗”,這四個字沒有什么意義;“屢敗屢戰(zhàn)”,這就是個勵志故事。故事就是在普通事件上,賦加了特定的人生意義。

我們愛看故事,因?yàn)槲覀冃枰獎e人賦予自己生活的意義。

為什么馬云要把公司搞出金庸小說的感覺?為什么很多大公司過一段時間就要折騰出一個新目標(biāo)來?為什么資本市場從不間斷地創(chuàng)造新概念?

就是為了給失去了“生活的意義”的人們,創(chuàng)造新的目標(biāo)感。

一個目標(biāo)感很強(qiáng),而且能清晰、生動地向身邊的人描繪出來的人,管理學(xué)上有一個稱呼,叫“意義塑造師”,你可以把他們想像成《盜夢空間》里的“造夢師”。

馬斯克堅(jiān)持把特斯拉電動汽車的“空氣過濾系統(tǒng)”稱為“生物武器防御模式”,他還想建立從太陽能電池板直接獲得能量的超級充電站,目的是“在爆發(fā)喪尸危機(jī)后,可以依靠超級充電網(wǎng)絡(luò)周游全國”。

馬斯克用這種他自稱是“傻里傻氣的荒誕幽默”,讓所有人都感受到他異乎常人的目標(biāo)感,并告訴大家:“我跟他們不一樣,我不是造汽車的,我會把你們帶到未來”。

不過,“目標(biāo)感”給你帶來的影響力,并不一定正面的。

為什么你的“目標(biāo)感”讓人反感?

有一次,我在一家商場收銀臺結(jié)帳,隊(duì)伍很長,好容易要輪到我了,偏偏前面的那位女士結(jié)完賬后,如老僧入定一般,開始精心梳理自己的物品:

仔細(xì)核對收據(jù),把硬幣放進(jìn)零錢袋,把信用卡放回證件包,再將兩個小包和收據(jù)塞進(jìn)皮包,再檢查一遍包,再檢查一遍柜臺……,完全不在乎身后還一列排隊(duì)的人。

很明顯,這是一個目標(biāo)感很強(qiáng)的人,她的心里只有自己想要做的事,她有強(qiáng)大的氣場,好像天生就有這權(quán)力,讓我敢怒不言敢。

但可以肯定,她在日常交往中很可能不太受歡迎,就像大部分目標(biāo)感很強(qiáng)的人一樣。

他們的目標(biāo)感給了自己巨大的行動力,卻讓周圍不想有目標(biāo)的人,承受了巨大的壓力。

我的一位朋友在上司提升他作部門經(jīng)理后,卻提出了辭職,就因?yàn)?a href="http://onlinemoneyearningblog.com/jlr/" target="_blank" class="keylink">總經(jīng)理是個目標(biāo)感很強(qiáng)的人,給人的壓力太大,以前有部門經(jīng)理作為緩沖,現(xiàn)在自己頂上了這個位置,這種心理壓力讓他好幾天睡不好覺,干脆辭職算了。

“目標(biāo)感”到底是吸引力,還是排斥力,取決于你身處什么狀態(tài)的公司。

一個自我運(yùn)轉(zhuǎn)良好的組織,靠得是每一道流程的“目標(biāo)管理”,而非每一個人的“目標(biāo)感”。一個“目標(biāo)感”很強(qiáng)的人,時刻都能感受到組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的沖突,不適合呆在這類公司。

相反,一家公司,競爭環(huán)境惡劣,業(yè)務(wù)不確定性強(qiáng),員工們對第一項(xiàng)任務(wù)的理解總是有很大的差別,基于流程的“目標(biāo)管理”往往跟不上形勢。

這時,一個“目標(biāo)感”很強(qiáng)的員工,通常很容易沖鋒陷陣,成為大家的行動共同“目標(biāo)”——反正沒有人知道對錯,先干了再說。

另一個讓你的“目標(biāo)感”引起別人反感的原因,是言行不一。

為什么跟著馬云馬化騰沒日沒夜的加班,就叫做追尋理想,而跟著某些老板加一點(diǎn)班就成了被剝削呢?

因?yàn)槟切├习逑牍庾寙T工背一點(diǎn)公司理念“改變世界”,工作中全是偷工減料、以次充好,這種“目標(biāo)感”就是一種騙術(shù)。

只有你的價值觀很獨(dú)特,并身體力行,別人才有可能忍受這種“目標(biāo)感”帶來的壓力。

所以,喬布斯在挖百事可樂的斯卡利時,才有底氣說那句很有名的話:“你是想賣一輩子糖水,還是跟著我們改變世界?”

扎克伯格的目標(biāo)

扎克伯格在演講中說,他創(chuàng)辦Facebook的目標(biāo)感,并不是想創(chuàng)造一家公司。所以,“當(dāng)所有人都想買下這家公司時”,他拒絕了。

他說這是Facebook最艱難的時刻,一年左右的時間里,當(dāng)時的管理層幾乎都走了,顧問們告訴他,如果他不同意,會后悔一輩子。

他也懷疑過自己的決定:“我在想是不是我錯了,一個22歲的小孩,都不知道世界是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的。”

正如我們后來知道的,他還是拒絕了,因?yàn)樗哪繕?biāo)是:連接更多的人。

是的,他做到了——除了在中國。

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Facebook是美國的一個社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站 ,于2004年2月4日上線,于2012年3月6日發(fā)布Windows版的桌面聊天軟件Facebook Messenger(飛書信) 。主要創(chuàng)始人為美國人馬克·扎克伯格。Facebook是世界排名領(lǐng)先的照片分享 ……
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  營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 
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