稻盛和夫：中小企業(yè)的人才制勝之道

不少企業(yè)都在慨嘆：由于我們?nèi)鄙偃瞬?，因此再發(fā)展舉步維艱。實(shí)際上就算中小企業(yè)也并非沒(méi)有人才，對(duì)于企業(yè)而言，盡管人才有限，但是能夠發(fā)揮自身成員的力量，將他們緊密團(tuán)結(jié)在一起，同樣也可以發(fā)揮不可限量的力量。就像本田、索尼這樣的企業(yè)，最初也是從缺少人才的中小企業(yè)起步，發(fā)展壯大至今的。

從這個(gè)意義上講，企業(yè)能夠取得員工的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)組織的活性化，這兩點(diǎn)顯示了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正的價(jià)值，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

打造充滿(mǎn)活力的 企業(yè)文化

在看不見(jiàn)的地方創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)為了能夠源源不斷地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)有人財(cái)物三個(gè)要素，一般人把人才、產(chǎn)品、設(shè)備、資金等看得見(jiàn)的資源看作企業(yè)發(fā)展的重要因素。我認(rèn)為代表一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，以及秉承經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等看不見(jiàn)的因素與看得見(jiàn)的資源一樣，對(duì)于企業(yè)的繁榮與維系都是不可或缺的重要存在。一家企業(yè)即使資金雄厚，擁有大量?jī)?yōu)秀人才，但是如果不能樹(shù)立明確的經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)，無(wú)法提高企業(yè)員工凝聚力，那他難以維持一個(gè)組織的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

優(yōu)秀企業(yè)文化是中小企業(yè)發(fā)展的重要根基，這是中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在資金、設(shè)備、人才看不見(jiàn)的資源上，不管哪個(gè)資源，哪個(gè)要素都處于明顯弱勢(shì)，中小企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈中取勝，就絕對(duì)不能一心只注意這些要素，還必須在大企業(yè)幾乎不太注意的地方，也就是在企業(yè)文化上下功夫。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須首先明確企業(yè)存在的目的及與目的相匹配的理念，然后將它展示給員工，贏得他們的認(rèn)同，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與哲學(xué)最終能否取得他們的認(rèn)同，關(guān)鍵在于能夠引起員工內(nèi)心的共鳴。如果企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)立足于大義名分的同時(shí)，將企業(yè)的自身目標(biāo)設(shè)定為追求企業(yè)員工幸福，為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，那么自然能夠引導(dǎo)員工積極投入到各項(xiàng)工作當(dāng)中。并且，為了使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)切實(shí)落實(shí)，得到員工認(rèn)同，最重要的一點(diǎn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身言行不能與這些理念相抵觸。

激發(fā)員工積極性

夢(mèng)想企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力。當(dāng)京瓷還只是一家在借來(lái)的木塔搭建的倉(cāng)庫(kù)里小打小鬧的作坊工廠(chǎng)，我就樹(shù)立了世界第一的目標(biāo)。盡管在別人眼里，這是癡人說(shuō)夢(mèng)，但我依舊不為所動(dòng)，抓住任何機(jī)會(huì)不斷宣揚(yáng)我的夢(mèng)想，直到我的手下也逐漸認(rèn)同我描繪的夢(mèng)想，從而在企業(yè)內(nèi)部催生出不管怎樣的阻礙也要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的組織凝聚力。

為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，有時(shí)候我們必須接受超過(guò)自身現(xiàn)有能力的艱巨挑戰(zhàn)。當(dāng)京瓷還是一家作坊工廠(chǎng)時(shí)，能夠獲得的基本上是其他公司以技術(shù)難度過(guò)高為由而回絕的訂單，而我則對(duì)這些訂單全部一口承諾下來(lái)。我回去召集干部，想盡一切辦法首先闡明這些高難度訂單的研發(fā)意義，以及他們身上所寄托的夢(mèng)想。只要員工認(rèn)同并接受所賦予工作的意義和目的，就必然能夠自發(fā)地產(chǎn)生熱情，主動(dòng)挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。

為了激發(fā)員工積極性，一般企業(yè)都會(huì)在員工取得成績(jī)時(shí)給予獎(jiǎng)金。企業(yè)經(jīng)營(yíng)并非能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，如果運(yùn)營(yíng)發(fā)生梗阻，獎(jiǎng)金也會(huì)隨之減少，員工干勁就陷入低迷狀態(tài)。

只有樹(shù)立崇高目標(biāo)，克服各種各樣的苦難后，員工才能感到工作的喜悅和意義，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者被賦予的一個(gè)重要職責(zé)就是面對(duì)未來(lái)，描繪遠(yuǎn)大夢(mèng)想，明確工作意義，點(diǎn)亮員工心靈。

在內(nèi)部培養(yǎng)干部

不管任何企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)之初都難以保證足夠的優(yōu)秀人才。因此經(jīng)營(yíng)者如果想讓企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展，就唯有在企業(yè)內(nèi)部員工中培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需要的管理干部。

為了能夠在企業(yè)中培養(yǎng)出具備與我相同理念的人才，我創(chuàng)造了“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，所謂阿米巴經(jīng)營(yíng)，就是整個(gè)企業(yè)劃分成被稱(chēng)作阿米巴的小規(guī)模集體，可以獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)。我都是挑選那些經(jīng)驗(yàn)并不豐富，但腳踏實(shí)地、具有培養(yǎng)前途的員工作為阿米巴的“總裁”。

阿米巴負(fù)責(zé)人在得到提拔后，立場(chǎng)也就由一名普通員工的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要做”。阿米巴負(fù)責(zé)人在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程當(dāng)中，還要想法設(shè)法不斷鼓舞員工士氣，并給予必要的指導(dǎo)，因此這也有利于鍛煉阿米巴負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。當(dāng)然不能只向阿米巴負(fù)責(zé)人委以權(quán)限，然后就放任不管，而是應(yīng)該對(duì)這些部下進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督時(shí)，又要給予真切呵護(hù)和關(guān)心。這樣企業(yè)未來(lái)干部必然能與領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生骨肉相連的親情，培養(yǎng)出志同道合的意識(shí)。

在為這些后輩干部提供平臺(tái)，讓他們獲得鍛煉的同時(shí)，我也花費(fèi)力氣向他們宣講工作的意義，讓他們充分認(rèn)識(shí)和理解作為領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)負(fù)的使命和責(zé)任。

對(duì)于企業(yè)而言，能夠在自身內(nèi)部培養(yǎng)出堪稱(chēng) 企業(yè)管理 干部的人才，決定了一家企業(yè)是否能夠獲得長(zhǎng)足發(fā)展的分水嶺。

如何提升自我

“愛(ài)己乃不善之首”這句話(huà)的意思是愛(ài)自己是最糟糕的一件事。領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法在事業(yè)上取得進(jìn)步，甚至慘敗的根源在于他把自己放在了過(guò)高的位置上。如果我們想成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造一番輝煌事業(yè)，非常重要的一點(diǎn)就是必須做到摒除私念、端身正行。如果一名領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)創(chuàng)一項(xiàng)事業(yè)是基于自己發(fā)財(cái)，那么自然無(wú)法獲得員工的尊敬和信賴(lài)。

那些當(dāng)自己公司發(fā)展良好時(shí)，就會(huì)心生傲慢的經(jīng)營(yíng)者，以及那些一旦職位獲得提升就會(huì)變得驕傲無(wú)理的領(lǐng)導(dǎo)者只會(huì)與自己手下的員工離心離德。而那些能夠控制住自己內(nèi)心對(duì)于地位、名譽(yù)和金錢(qián)的欲望，為了集體的利益保持謙遜心態(tài)，擁有“無(wú)私”胸懷的領(lǐng)導(dǎo)者必然能夠贏得下屬的尊敬，得到他們的擁戴和追隨。事實(shí)上，推動(dòng)員工不斷向前的原動(dòng)力，就是源自領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)私公正的品性。

只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不斷磨礪自身的能力，提升自身個(gè)人魅力，贏得下屬尊敬，企業(yè)員工自然就會(huì)朝著領(lǐng)導(dǎo)者所指示的目標(biāo)，與領(lǐng)導(dǎo)者同心一體，奮力進(jìn)取。領(lǐng)導(dǎo)者想要在自己的人格上進(jìn)一步成熟起來(lái)，就必須掌握作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的態(tài)度和理念。在京瓷創(chuàng)立時(shí)，不管工作到多晚，應(yīng)酬到多晚，我每日 在睡覺(jué)前必定會(huì)讀上一兩頁(yè)的哲學(xué)著作和古籍，學(xué)習(xí)先人留給我們的教誨。并且，我不止步于知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還把學(xué)到的東西作為日常活動(dòng)和生活中的目標(biāo)，持之以恒地追求。