職場(chǎng)人：文憑沒經(jīng)驗(yàn)值錢

   意大利人喜歡把資質(zhì)“穿在身上”，讓每個(gè)人都看得到。會(huì)計(jì)師的舉止行為讓人一望即知是會(huì)計(jì)師，建筑師走到哪都有建筑師的派頭，其他行業(yè)的人也是如此。一些企業(yè)老總，盡管他們?cè)谏虡I(yè)上的成就早已超過了在專業(yè)上的成就，還是喜歡掛一個(gè)專業(yè)頭銜。比如菲亞特(Fiat)老板吉亞尼•阿涅利(Gianni Agnelli)，永遠(yuǎn)都被稱為“律師”(l'Avvocato)；又如卡洛•德貝內(nèi)代蒂(Carlo De Benedetti)，仍然被稱為“工程師”。我在米蘭工作的時(shí)候，每次收到“致親愛的希爾博士”的來信都感到非常自豪，直到有一天，我發(fā)現(xiàn)，意大利的習(xí)俗是把有大學(xué)文憑的人都稱為博士。

    如果戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)會(huì)(Strategic Planning Society)成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，意大利人將不得不發(fā)明出一個(gè)新敬語：戰(zhàn)略師（Stratega，或Strategista）。自稱為世界上第一家此類組織（已有45年歷史）的戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)會(huì)，正力求將戰(zhàn)略學(xué)發(fā)展為一個(gè)正式的學(xué)科——有規(guī)范，有課程，有專業(yè)認(rèn)證，還有一批權(quán)威業(yè)內(nèi)人士。目前，該協(xié)會(huì)已開始吸收商學(xué)院學(xué)生為非正式會(huì)員，最高的是針對(duì)資深“高級(jí)戰(zhàn)略師”的特別會(huì)員資格。牛津大學(xué)(Oxford)賽德商學(xué)院(Saïd Business School)近日舉辦了一場(chǎng)會(huì)議，嘗試討論相關(guān)問題。

    這個(gè)想法有些搞笑的地方在于，教授和戰(zhàn)略指導(dǎo)者們將在象牙塔內(nèi)爭(zhēng)個(gè)高低，而與此同時(shí)，從波恩到 北京 ，世界各地的企業(yè)高管們正在處理一場(chǎng)危機(jī)造成的現(xiàn)實(shí)后果，這場(chǎng)危機(jī)發(fā)生之前少有人預(yù)測(cè)到，未來將如何發(fā)展也沒有人說得出。下面請(qǐng)看幻燈片演示。

    在我詢問過的 經(jīng)理人 中，大多數(shù)仍然把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看得比資質(zhì)更重。微軟(Microsoft)首席運(yùn)營(yíng)官凱文•特納(Kevin Turner)告訴我，企業(yè)需要能“兩條腿走路”的高管——既富有遠(yuǎn)見、善于未雨綢繆，又有 執(zhí)行力 ，符合他“執(zhí)行即戰(zhàn)略”的信條。我問：如果一名擁有資格證書的戰(zhàn)略師在面試中呈上自己的文憑，你會(huì)怎么說？特納善意地回避了這個(gè)問題。但我猜想，2005年，微軟正因Windows Vista系統(tǒng)陷入戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)混亂之時(shí)，史蒂夫•鮑爾默(SteveBallmer)聘請(qǐng)?zhí)丶{，應(yīng)該主要是因?yàn)樘丶{有成功擔(dān)任沃爾瑪(Walmart)首席執(zhí)行官的成功經(jīng)驗(yàn)，而不是因?yàn)樗泄芾韺W(xué)學(xué)士學(xué)位。

    盡管如此，戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)會(huì)推行該計(jì)劃的一些理由似乎挺有道理。經(jīng)濟(jì)景氣的年份里，許多企業(yè)忘記了自己的戰(zhàn)略，甚至把自己的商業(yè)模式拋諸腦后。它們按照短期目標(biāo)來制定戰(zhàn)略和商業(yè)模式，并利用金融和財(cái)務(wù)工具來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。它們貪圖短期收益，而忽略了對(duì)長(zhǎng)期現(xiàn)金流的關(guān)注。缺乏戰(zhàn)略思維，未能區(qū)分戰(zhàn)略與簡(jiǎn)單的“愿景”，導(dǎo)致許多企業(yè)面對(duì)不可避免的危機(jī)缺乏準(zhǔn)備。同時(shí)，加里•哈默爾（GaryHamel，此人未來必將成為戰(zhàn)略學(xué)的榮譽(yù)高級(jí)會(huì)員）告訴我，許多大學(xué)的管理學(xué)研究已經(jīng)開始涉足一些不帶有普遍性的金融現(xiàn)象，或商業(yè)中一些深?yuàn)W的學(xué)問。前者具有潛在的危險(xiǎn)性，而后者對(duì)MBA畢業(yè)生求職實(shí)際上毫無幫助。經(jīng)過優(yōu)化，這個(gè)新專業(yè)或許可以為如何制定一項(xiàng)成功的戰(zhàn)略、并對(duì)之加以衡量提供更清晰的指導(dǎo)。

    不過，我的疑慮還沒有完全消除。2008年，雷曼兄弟(Lehman Brothers)事件爆發(fā)時(shí)，哈佛的尼廷•諾里亞（Nitin Nohria，現(xiàn)哈佛商學(xué)院院長(zhǎng)）和拉凱什•庫(kù)拉納(Rakesh Khurana)主張，管理學(xué)應(yīng)成為一門“真正的專業(yè)”，管理學(xué)畢業(yè)生要宣讀“希波克拉底誓言”(Hippocraticoath)。他們撰文寫道，“已掌握系統(tǒng)的管理學(xué)知識(shí)、（過去或）現(xiàn)在知曉商業(yè)領(lǐng)域新思想”的合理經(jīng)理人，應(yīng)受到重視。

    反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的有力理由之一是，跟醫(yī)生或律師不同，經(jīng)理人的角色是籠統(tǒng)的，很難明確定位，要處理方方面面的事情——頭一天在分析 銷售 數(shù)據(jù)，第二天卻在優(yōu)化某條 供應(yīng)鏈 ，第三天又在策劃收購(gòu)的事情。戰(zhàn)略是個(gè)比較窄的學(xué)科，但戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)會(huì)表示，戰(zhàn)略學(xué)“必須橫跨所有商業(yè)職能”，因此，它應(yīng)該成為一種“開放的”專業(yè)。然而，盡管另外兩種方式——只雇傭工會(huì)成員(closedshops)和成立彼此對(duì)立的行業(yè)協(xié)會(huì)——不可取，但這種開放性使戰(zhàn)略學(xué)變得好像新聞學(xué)（打個(gè)比方）一樣，每個(gè)人都能成為這個(gè)“行業(yè)”的“博士”。

    充斥著術(shù)語的戰(zhàn)略學(xué)領(lǐng)域需要某種秩序——就該領(lǐng)域最有用的一些工具達(dá)成更大共識(shí)，定期更新知識(shí)體系，或許還需要建立一些最優(yōu)行為準(zhǔn)則。這些是值得為之努力的目標(biāo)。至于有沒有必要制造一批擁有資格證書的戰(zhàn)略師？我看不必了。