你該重新雇傭跳槽去競爭對手公司的員工嗎？

拉姆·卡普爾和他的哥哥沙亞姆兩人渾身都沾滿了彩色的顏料，他們剛才在外面慶祝灑紅節(jié)，也就是印度的色彩節(jié)?，F(xiàn)在他們正往家走，在古爾岡，他們和父母住在一起，整個家庭今天要團聚在一起吃傳統(tǒng)大餐。他倆正走進家門時，拉姆的手機響了，他舉起手機讓沙亞姆看來電顯示，是哈里·舒拉打來的。

“他怎么會在今天打給你？”他哥哥驚訝地問道。

拉姆是綠色視野咨詢的創(chuàng)始人和執(zhí)行總裁，這是一家可持續(xù)發(fā)展設(shè)計公司，而哈里曾是這家年輕企業(yè)中最有價值的員工之一。兩年前，他跳槽去了一家對手公司。

“大概是因為工作吧，”拉姆答道，“我們最近恢復(fù)了聯(lián)絡(luò)。”

“不可能！他離開了你！你原來發(fā)誓再也不跟他講話的！”

事實的確如此，哈里曾是拉姆的得力助手，拉姆領(lǐng)導(dǎo)住宅和商業(yè)地產(chǎn)項目中的技術(shù)分析和設(shè)計團隊，哈里負責(zé)監(jiān)管建筑工地上的木土工程師小團隊。拉姆六年前剛開始開始創(chuàng)建公司的時候，發(fā)展還很緩慢，他們很難說服古爾岡的房地產(chǎn)商認識到可持續(xù)建筑技術(shù)的重要性，一年后，拉姆雇傭了有著八年工作經(jīng)驗的哈里，自此，公司業(yè)務(wù)開始增長。

作為彼此的朋友和盟友，他們配合完美，拉姆曾經(jīng)堅信兩人能夠把綠色視野發(fā)展成為印度可持續(xù)建筑咨詢行業(yè)中的前三強?？墒怯幸惶?，哈里卻走進他的辦公室，跟他說自己因為“個人原因”要離開公司，沒想到的是，他轉(zhuǎn)而去了一間競爭對手的公司：可持續(xù)影響集團。

拉姆很清楚在印度當(dāng)創(chuàng)業(yè)者所要冒的風(fēng)險，人才短缺導(dǎo)致有能力的員工經(jīng)常從小公司被挖角去到那些名氣更大，更成功的企業(yè)，但是他卻忍不住感覺到背叛，甚至悲痛欲絕。

那一年過得很艱難，哈里的突然離開迫使拉姆不得不同時負責(zé)公司和建筑工地的團隊領(lǐng)導(dǎo)。他難以繼續(xù)自己一直以來追求的發(fā)展計劃，只能專注于服務(wù)好現(xiàn)有客戶，留住員工，他給所有雇員漲了薪，好確保其他人不會像哈里一樣跳槽，但是他沒有時間做市場營銷，也很難讓業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。拉姆必須要在公司員工，客戶，甚至父母面前表現(xiàn)出一副勇敢的模樣，只有沙亞姆知道他經(jīng)歷了多少痛苦和傷害。

“我無法相信你竟然還會跟他講話。”沙亞姆不可置信地搖了搖頭。

“我知道，我知道，”拉姆說道，“他的確讓我，嗯，還有公司感到失望，但是他的確是一個很棒的員工，嗯，也是一個很棒的朋友，至少我要考慮這些啊。”

“他在你背后捅刀子，”沙亞姆說道，“他為了更高的薪水和更多的出差機會就拋棄了你和公司，根本沒考慮過綠色視野的發(fā)展目標(biāo)和與你的友情，你不能信任他。還有，公司現(xiàn)在發(fā)展得很好，你不再需要他了。”

的確，在度過及其困難的一年后，拉姆讓公司的發(fā)展回到了正軌。原來哈里負責(zé)的兩位土木工程師，普麗緹·達斯和圖里·卡納得到了提拔。她們倆跟哈里相比資歷尚淺，但是經(jīng)過集中培訓(xùn)，兩個人已經(jīng)能夠承擔(dān)哈里留下來的工作了。

不過拉姆最近開始考慮擴張，也許發(fā)展中東的業(yè)務(wù)，在那里，可持續(xù)建筑行業(yè)十分有前景?？伤淮_定的是，如果自己不再把精力放在日常運營上，年輕的公司團隊還能否保持現(xiàn)有的發(fā)展勢頭。如果哈里回來，他就能重拾自己對公司未來的展望。“也許只有哈里能幫我把公司提升到一個新的高度。”拉姆對沙亞姆說。

他哥哥嘲諷道：“有才華，有能力的人多的是，那個背叛者絕對不是你唯一的選擇。”

什么最有利于生意

三天后，拉姆回到了公司，他給哈里回了電話，哈里果然跟拉姆說，他十分懷念綠色視野團結(jié)一心的企業(yè)文化，他對出差和長時間的工作時間已經(jīng)厭倦了，當(dāng)時他被75%的漲薪和出差的承諾所打動，但是現(xiàn)在他只想回到這里，重新投入到真正在建設(shè)創(chuàng)造事物的工作中來，而不只是保持一家公司的正常運轉(zhuǎn)。

拉姆有些興奮，他想要和自己的老員工攜手并戰(zhàn)，但是想到公司里的團隊曾十分努力地克服挑戰(zhàn)和困難，他又猶豫了，他不確定這個決定會引起什么混亂。

拉姆點開自己的郵件，看見普麗緹說她和圖里今天在出發(fā)去建筑工地之前，想要和自己談?wù)劇?ldquo;當(dāng)然可以，”他回復(fù)道，不一會兒，兩個人就來到了辦公室?？吹剿麄儾蛔栽诘谋砬?，拉姆立即意識到一定是發(fā)生了什么。

圖里直截了當(dāng)?shù)孛摽诙觯?ldquo;我們知道哈里的事了。”拉姆想努力不對此作出反應(yīng)，但他能感覺到自己的眼皮跳了跳。流言在這個行業(yè)中總是傳得很快，比如說大家都知道沙亞姆原來跟拉姆公司里的一個員工約會過。

“我不想知道你們是怎么知道的，而且也沒有什么消息可以告訴你們。”拉姆說道。

圖里沒有意識到拉姆想要結(jié)束這次談話，或者她根本就不在乎：“我們只想讓你知道，員工們很支持這件事。”

“什么事？”拉姆問道。

“哈里可能回來工作的事，”圖里說，然后很快補充道，“也許這會讓中東一事成為可能。”拉姆曾跟這兩位女士說過自己想要拓展像迪拜這樣更為友好的市場，她們對此也十分興奮，但他沒想到大家會欣然接受哈可能回來的事實，尤其是普麗緹，她正處在哈里原來的職位上。

“你們是說員工們都已經(jīng)談?wù)撨^這事了？”拉姆問道。

“大部分。“圖里答道。

“你們都支持再次雇傭哈里嗎？即使這意味著我們需要重組團隊，你也可能需要放棄手上的一些項目？”

“我們很清楚，短時間內(nèi)事情不會發(fā)展得很順利，但是我們覺得這對公司來說是最好的選擇。他的工作表現(xiàn)十分優(yōu)秀，我們也不想讓他再為另一位直接競爭對手工作了，像是綠景或是BRG公司。他之前的確離開了我們，但是如果他回來，他會帶給我們大量的市場信息。”

拉姆點了點頭，團隊的想法很具戰(zhàn)略性，他十分欣賞這一點。不過他發(fā)現(xiàn)了一個問題：整個過程都是圖里在講話。

“普麗緹，你也這樣認為嗎？”他問道。

“只要這最有利于公司，”普麗緹頓了頓，緊張地看了一眼圖里，然后繼續(xù)道，“當(dāng)然了，我其實有一些不同的看法，他一開始確實給我們造成了很大麻煩，但是我們解決了，沒有他，我們現(xiàn)在發(fā)展得也很好。在過去的幾個月里，公司項目進展得十分順利。”

“你不覺得他能幫我們做得更好嗎？”拉姆問道。

“我很擔(dān)心同事們會怎樣對待他，他們大都說愿意哈里回來，但是在哈里離開的時候，他們也說了很多難聽的話。有些人當(dāng)時，現(xiàn)在也許依然很生氣。”

普麗緹說得很有道理，團隊真的能夠歡迎哈里回來，而不怨恨半分嗎？如果真的重新雇回哈里，那么拉姆是向公司員工傳遞了一個什么樣的信息呢？

我們所做的決定

“你當(dāng)然會重新雇他回來，這就是我們印度人的做事風(fēng)格：我們原諒他人，給他們第二次機會，如果換做是我，我會立馬把你招回來。”

拉姆正在和自己的導(dǎo)師以及朋友，莫漢·喬杜里吃午飯。拉姆大學(xué)畢業(yè)之后，他雇傭了拉姆，后來又鼓勵他離開，自己創(chuàng)業(yè)開公司。拉姆在遇到工作困境時，總是會尋求他的建議。

“大公司也會這么做。”莫漢繼續(xù)道。

“微軟，麥肯錫都在重新雇傭老員工，他們歡迎那些離開去了別家公司的員工回來，因為他們知道這些人會帶著有關(guān)競爭對手的新信息，專業(yè)知識，甚至是競爭情報回來。”

“那我就讓他回來工作，什么也不問嗎？”拉姆問道。

“嗯，也不用這么快。他一開始為什么要離開呢？他說是個人原因，是嗎？”

“對，但他現(xiàn)在更加誠實了，他跟我承認當(dāng)時是因為那家公司為他大幅加薪，還許諾了出差的機會。”

“這樣啊，那么他的工作量很可能也增加了許多。你和我一樣清楚，相同的事情全印度都在上演，這些大公司財力雄厚，但他們也會要求員工一周工作70個小時。”

“他也說到了這一點，”拉姆說道，“但他還說自己十分懷念原來公司的革命情誼還有創(chuàng)業(yè)精神。”

“我猜他更可能是因為回來之后，工作靈活性高，生活和工作之間也更好找到平衡，或者他厭倦了在大公司的運轉(zhuǎn)機制中做一個小人物，他想要重新領(lǐng)導(dǎo)團隊，發(fā)號施令，又或者是因為他在別家公司待不下去了。”

拉姆也想到過這一點，也許哈里被解雇了。綠色視野想要一個別家公司的裁員嗎？他真的還跟拉姆記憶中一樣，那么優(yōu)秀嗎？

“我確實認為請他回來對綠色視野是有好處的，對你也是一樣，”莫漢說道，“但是我也能理解你的擔(dān)憂，看起來你不再完全信任他了。如果你讓他回來，你就得完全忘記自己所受到的傷害，不再感到憤怒，你能做到嗎？”

“我覺得我可以，但是我現(xiàn)在還不是很確定。”

本文作者：思娜·納加爾，印度古爾岡管理發(fā)展學(xué)院人力資源管理學(xué)教授，校友關(guān)系委員會主席；納庫·古普塔，印度古爾岡管理發(fā)展學(xué)院信息系統(tǒng)助理教授，創(chuàng)業(yè)中心行政助理。