互聯(lián)網江湖的中年困惑

黑豹樂隊鼓手趙明義手上的“保溫杯”，如今傳給了漸入中年的互聯(lián)網高管和它們的公司。

11月15日，阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇在內部信中公布了一起重要人事變動，任命俞永福為集團新成立的eWTP投資工作小組組長，與此同時，后者將辭去集團大文娛董事長、大文娛及高德總裁職務，并出任高德董事長。

盡管并非傳言中的離職創(chuàng)業(yè)，但“阿里原接班人之一”、“41歲中年男人”等一些標簽，還是引發(fā)了外界對“互聯(lián)網高管中年危機”的討論。

不止俞永福，近年來，大量互聯(lián)網公司高層人事變動不斷，他們的年齡大多在40-50歲之間，要么是中國第一批或者第二批互聯(lián)網公司的創(chuàng)造者，要么是創(chuàng)造者們重金挖來的職業(yè)經理人，經歷甚至主導了互聯(lián)網行業(yè)在中國從無到有再到強大的全過程。

從站在潮頭浪尖的互聯(lián)網新興人才，到如今需要重新選擇職業(yè)方向，互聯(lián)網高管乃至他們所處的公司，都面臨著中年困惑。

飛鳥各投林

就在一年前，飛速發(fā)展的互聯(lián)網企業(yè)還在不惜一切挖掘人才，其中，以“挖角王”樂視最具代表性。

樂視的手機團隊挖來魅族、聯(lián)想、小米、摩托羅拉等多家手機公司高管，甚至一度在集團內部形成華為派和聯(lián)想派；汽車部門更是聚集了英菲尼迪、上汽、廣汽等一眾明星車企的高管，隨便一個都是行業(yè)的領軍人物。

轉折來得出其不意。

今年3月，樂視超級汽車全球副董事長、中國及亞太區(qū)CEO丁磊離職，給了樂視汽車業(yè)務一記重創(chuàng)。而后，10月，樂視網董事兼總經理梁軍、樂視視頻總裁高飛、樂視網生態(tài)營銷總裁張旻翚、樂視人力資源副總裁蔣曉琳、樂視網CTO、樂視云計算董事長楊永強等五位樂視核心高管在同一天宣布出走，成了樂視人才挖掘機的儀式性終結。

如果樂視的高管離職潮有些特殊，那么來自BAT等巨頭的動作，則讓互聯(lián)網行業(yè)切實感受到，新一輪人事風暴來了。

以百度為例，從2016年11月到2017年3月的僅僅4個月內，百度已經有包括李明遠、王湛、曾良、吳恩達和王勁等多達5位副總裁及以上高管離職。

其中，今年3月，百度首席科學家、世界級人工智能專家吳恩達的突然退出在行業(yè)內引起軒然大波，取代他的是當時剛剛加盟百度1個多月的微軟前全球執(zhí)行副總裁陸奇，他被任命為百度集團董事會副主席、總裁。

不同公司的高管人事變化原因各不相同，但除去企業(yè)戰(zhàn)略變化、架構調整、權力爭斗等細節(jié)上的差異，背后還有一個共同因素——中國互聯(lián)網網民年齡階層年輕化。

中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)今年8月發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）顯示，中國網民以10-39歲群體為主，占整體的72.1%：其中20-29歲年齡段的網民占比最高，達29.7%，10-19歲、30-39歲群體占比分別為19.4%、23.0%。

而如果再看中國的第一代和第二代互聯(lián)網高管，你會發(fā)現(xiàn)，他們大多是“60后”和“70后”，在第一批互聯(lián)網公司成立的上世紀90年代末，他們還只是二十、三十歲的年輕人，相當于現(xiàn)在的“85后”和“90后”。

如今，他們大多已踏過不惑之年，另一只腳馬上要邁進知天命之年，處于傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網公司轉折點的他們，培育了第一批互聯(lián)網用戶，卻已經在年齡上開始與新生一代互聯(lián)網原住民產生距離，這在一定程度上誘發(fā)了變革。

誰的中年困惑

與互聯(lián)網高管一同步入中年、迎來困惑的，還有他們所棲居的第一批和第二批互聯(lián)網公司，它們大多也已成長為巨獸。

2012年，42歲的馬化騰曾對美國《連線》雜志前主編凱文·凱利訴說擔憂，“對于我們來說，內部管理問題是一個非常大的擔憂。員工人數增加非?？?，去年增加60%，現(xiàn)在突破兩萬人。文化的稀釋，包括管理，都會產生很大問題。”

事實確實如此，隨著規(guī)模的膨脹，互聯(lián)網公司文化正在遭遇管理半徑的挑戰(zhàn)。

今年以來，百度貼吧的魏則西事件、Boss直聘求職李文星死亡事件、世紀佳緣用戶蘇享茂自殺事件、攜程親子園教師被曝虐童事件，將互聯(lián)網公司的諸多管理問題曝光激化，越來越多不可控因素正在形成威脅。

互聯(lián)網公司的管理者開始意識到，再不變革，未來的敵人可能是自己。一系列互聯(lián)網公司內部的人事整頓也由此而來。

2016年年底，阿里影業(yè)副總裁、淘票票總經理孔奇被警方帶走的消息流出；今年5月3日，京東公布了6起反腐敗案例，涉及收受商家賄賂及虛報費用，多人被辭退或被公安機關刑事拘留。

除了必要的人事整頓，過去兩年挖人大戰(zhàn)給互聯(lián)網公司帶來的高層人才冗余和不斷擴充業(yè)務條線的復雜管理流程，也造成了嚴重的內耗。

如馬化騰所說，比自己對公司的控制力的喪失更可怕的，是公司自我生長、自我創(chuàng)新能力的喪失。用成熟的流程來管控公司，似乎避免了內部的沖突和紛爭，但企業(yè)運行機制的官僚化日益明顯，產品、研發(fā)按部就班，員工與部門有可能只對流程負責，而不對結果負責。

這個煩惱其實比如今的人事中年困惑更早出現(xiàn)。四年前，科技博客GigaOm就曾撰文認為，阿里巴巴、百度、騰訊和新浪微博成為外媒眼中的中國互聯(lián)網公司“四大巨頭”，而遺憾的是，除卻各自龐大的市場和規(guī)模，創(chuàng)新程度十分不給力，科技公司不以技術為導向卻更像傳統(tǒng)生意人。

和高管的變化因素類似，互聯(lián)網公司今天所面臨的困境，除了自身發(fā)展的瓶頸，很大程度上也是時代變遷所致。

最大的變量來自互聯(lián)網用戶增量的下滑，這讓以往互聯(lián)網公司挖掘存量用戶獲取增長的方法很難再奏效。

CNNIC《報告》顯示，截至2017年6月，我國網民規(guī)模達到7.51億，半年共計新增網民1992萬人，半年增長率為2.7%?；ヂ?lián)網普及率為54.3%，較2016年底僅提升1.1個百分點。

微量的增長暗示著人口紅利期的終止，這使得當年互聯(lián)網的“黃金一代”都開始觸碰到流量經濟的天花板。

所以你能看到，阿里巴巴在今年1月和11月兩次調整組織和人事架構，騰訊在今年3月調整了網絡媒體事業(yè)部的負責人，所有平臺型的互聯(lián)網巨頭都在通過不斷調整來分散業(yè)務，降低過于依賴單一部門和業(yè)務造成的風險。

二十年的中國互聯(lián)網公司史，漸漸穩(wěn)定下的格局正在發(fā)生新的裂變，對于這些由中年人掌舵的互聯(lián)網巨頭而言，改變對人的管理方式，是接下來要跨越的一道門檻。