麥當(dāng)勞松下等名企用人理念與差異一覽

世界上所有的企業(yè)，不分國(guó)內(nèi)、國(guó)外，不分大企、小企，大致相同，都是希望選擇綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工，考察溝通能力、實(shí)干精神，工作效率及創(chuàng)新能力等。但是，不同地區(qū)的企業(yè)風(fēng)格各有區(qū)別，同一地區(qū)的企業(yè)， 企業(yè)文化 也各有不同。企業(yè)是樹，文化是根，不同企業(yè)文化對(duì)于招聘者地要求也各有差異，企業(yè)文化的差異也導(dǎo)致了外企行情冷熱不均。歐美型企業(yè)文化：以人為本、開放民主，更受求職者向往。

　　世界名企用人理念：

　　東芝的重?fù)?dān)子主義

　　日本東芝株式會(huì)社認(rèn)為，要尊重人就應(yīng)委以重任，誰(shuí)拿得起100公斤，就交給誰(shuí)120公斤的東西。東芝推行“重?fù)?dān)子主義”和“量才適用”的用人路線，在企業(yè)實(shí)行“內(nèi)部招聘”，讓職員自己申請(qǐng)最能發(fā)揮專長(zhǎng)的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛，歷久不衰。

　　松下的人才再生產(chǎn)

　　日本松下公司以生產(chǎn)影音器材蜚聲世界，其成功的 經(jīng)營(yíng)管理 經(jīng)驗(yàn)中，重要的一條就是重視對(duì)人才的培養(yǎng)和人才的“再生產(chǎn)”。公司建有36個(gè)實(shí)驗(yàn)室，培養(yǎng)了2.2萬(wàn)名研究員、工程師，使企業(yè)獲得了5.5萬(wàn)項(xiàng)專利產(chǎn)品。

　　索尼的人才開發(fā)政策

　　索尼公司歷來(lái)不拘一格使用人才。演員出身的大賀則衛(wèi)，被錄用以至提升為總裁的例子最為典型。大賀則衛(wèi)充分發(fā)揮自己聲樂(lè)和經(jīng)營(yíng)方面的特長(zhǎng)，9年以后，終于使索尼公司成為日本著名的大公司。

　　麥當(dāng)勞的學(xué)校觀念

　　麥當(dāng)勞的管理者認(rèn)為，企業(yè)首先應(yīng)該是培養(yǎng)人的學(xué)校，其次才是快餐店。因?yàn)辂湲?dāng)勞是服務(wù)性行業(yè)，有優(yōu)良職業(yè)道德的人才堪稱為一流的員工。所以，他們著力于尋求相貌平平但具有吃苦耐勞和創(chuàng)業(yè)精神的人，并以公司自身的經(jīng)驗(yàn)和“麥當(dāng)勞精神”來(lái)學(xué)習(xí) 自己的員工。這種極有主見的管理，為麥當(dāng)勞贏得了很大的成功。用這種精神培養(yǎng)出來(lái)的人，即便離開了，也應(yīng)該是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。這種價(jià)值觀使他的員工們努力為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)。

　　三星、奔馳的人才學(xué)習(xí) 計(jì)劃

　　在員工的學(xué)習(xí) 方面，韓國(guó)三星極為出名。初入三星就要進(jìn)行公司文化、公司制度以及人際溝通、禮貌禮儀等學(xué)習(xí) 。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球三星員工平均每年享受12天的學(xué)習(xí) 時(shí)間。奔馳汽車公司擁有8500人的龐大研究隊(duì)伍。公司十分重視員工學(xué)習(xí) ，經(jīng)常選派管理干部和技術(shù)人員到高等院校學(xué)習(xí)深造，公司為他們支付學(xué)費(fèi)、報(bào)銷路費(fèi)，甚至在食宿方面給予補(bǔ)貼。此外，公司還鼓勵(lì)職工提出變革 建議，并按貢獻(xiàn)大小發(fā)給獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最高的達(dá)7萬(wàn)馬克。

　　藍(lán)色巨人的實(shí)事求是原則

　　著名電腦商美國(guó)IBM公司成功的經(jīng)驗(yàn)之一是不錄用恭順的人，專用實(shí)事求是的人。IBM第二代領(lǐng)導(dǎo)人沃森說(shuō)：“最容易使人受騙上當(dāng)?shù)氖茄月犛?jì)從、唯唯諾諾的? 我寧愿用那種雖然脾氣不好但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多。”敢講真話的人不迷信權(quán)威，不計(jì)較個(gè)人得失，實(shí)事求是，堅(jiān)持科學(xué)原則，能很好地貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，樹立良好的企業(yè)形象，推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展。

　　不同企業(yè)，不同理念：

　　一、外資企業(yè)

　　外企看“眼界”。外資企業(yè)所能接受的“社會(huì)經(jīng)歷”比較廣泛，除了要求擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部、有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之外，對(duì)一些與眾不同的經(jīng)歷也非常感興趣，比如從事過(guò)志愿者工作、曾游歷各地等。他們認(rèn)為，見多識(shí)廣的學(xué)生更容易融入國(guó)際化的公司，也能迅速融入客戶的文化。他們可以容忍應(yīng)聘者能力上的些許欠缺，但在人生閱歷上不能是一張白紙。

　　同樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，外企HR們更希望在你的描述中能表現(xiàn)出“人性的優(yōu)點(diǎn)”，比如勇敢、社會(huì)責(zé)任感、自省等等。

　　(一)英美企業(yè)

　　美國(guó)人的文化習(xí)慣和我們中國(guó)人有著相當(dāng)大的差異，美國(guó)公司的特點(diǎn)是：

　　希望獲得最新信息：這是與別人攀比競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此愛看廣告，因?yàn)閺V告上產(chǎn)品都是大牌，所以看廣告既能獲得最新信息。

　做事很執(zhí)著，不肯輕易放棄：愛與人攀比，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)濃厚，攀比又是競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力。公司也常常給員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，大家不管家世出身，上級(jí)下屬，在競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上地位都是平等的，起跑線是一樣的。

　　培養(yǎng)主動(dòng)意識(shí)：在公司里，任何人都有權(quán)力說(shuō)話，盡情發(fā)表你的意見。要把公司當(dāng)作自己的公司，這才是一個(gè)優(yōu)秀的員工素質(zhì)。在面對(duì)一個(gè)美國(guó)上級(jí)時(shí)，不要事事都唯命是從，如果你有比上級(jí)更好的想法和意見，你完全可以直言不諱，對(duì)方反倒會(huì)佩服你;

　　樹立商業(yè)意識(shí)：美國(guó)人做事很實(shí)際。自己付出了勞動(dòng)，就要相應(yīng)地得到報(bào)酬。一份贏得雇傭雙方互相尊重的工作才是雙贏(win-win)的結(jié)局。一般的，在外企，都有非常明確的工資結(jié)構(gòu)。多數(shù)外企薪資的制訂，是按照3P+2M的原則，既實(shí)際業(yè)績(jī)(Performance)、崗位職責(zé)(Position)、個(gè)人能力(People)，參照行業(yè)市場(chǎng)(Industrymarket)和人才市場(chǎng)(Talentmarket)而制訂。公司會(huì)根據(jù)職位范圍的大小、工作的復(fù)雜度等來(lái)確定工資的級(jí)別，工資的增長(zhǎng)跟員工的業(yè)績(jī)是緊密相連的。

　　時(shí)間觀念很強(qiáng)：辦事迅速在美國(guó)是一種美德，美國(guó)經(jīng)理在商業(yè)活動(dòng)中注重快速取得成功，公司對(duì)員工的創(chuàng)造力和工作效率要求很高，大家工作都很拼命，通宵加班是常事，但是待遇很好。

　　主張良好的工作氛圍：工作時(shí)精力充沛，開朗爽快，無(wú)拘無(wú)束;在公司里，大家不論職位高低，一律直呼對(duì)方的英文名，體現(xiàn)出平等、民主。

　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展意識(shí)：與別人商談，永遠(yuǎn)稱呼“我們公司”。如：摩托羅拉在招聘員工時(shí)有一條標(biāo)準(zhǔn)，那就是員工的發(fā)展意識(shí)，他既要能發(fā)展自己，又能發(fā)展別人。

　　注重人才儲(chǔ)備，隨時(shí)為企業(yè)補(bǔ)充后備力量和新鮮血液，如：畢馬威是“四大”中規(guī)模不是最大，但他們每年對(duì)大學(xué)生的招聘力度卻并不比其他三家少，第一年做的是非?；A(chǔ)性的事情，小組的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教你做事情，第二年就要你獨(dú)立做事，而第三年則需要你帶領(lǐng)小組，教別的新人做事情了。而在5年后，就開始向高層管理和合伙人的位置努力了。角色的迅速換位使得人才的成長(zhǎng)幾乎是被逼出來(lái)的。

　　美國(guó)勞工部公布的最受雇主歡迎的十種技能是：解決問(wèn)題的能力、專業(yè)技能、溝通能力、計(jì)算機(jī)編程技能、學(xué)習(xí) 技能、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能、理財(cái)能力、信息管理能力、外語(yǔ)交際能力、商業(yè)管理能力。

　　所以應(yīng)聘者要求簡(jiǎn)歷寫得簡(jiǎn)潔漂亮，填寫美國(guó)公司寄來(lái)的表格。所有書面表達(dá)，必須用英語(yǔ)?？梢跃C合考查應(yīng)聘者英文書面表達(dá)的能力，用英語(yǔ)思維表達(dá)出：Integrity(誠(chéng)實(shí)正直)、Attitude(工作態(tài)度)、Leadership(領(lǐng)導(dǎo)能力)Teamwork(團(tuán)隊(duì)合作)、Results(注重結(jié)果)、Inclusion(內(nèi)涵)。

　　微軟在招聘人才、使用人才時(shí)特別青睞“三心”人才。一是熱心的人。對(duì)公司充滿感情，對(duì)工作充滿激情，對(duì)同事充滿友情;能夠獨(dú)立工作，有許多新奇想法，又與公司整體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為重，視公司為家，和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共。二是慧心的人。腦子靈活、行動(dòng)敏捷，能夠?qū)π蝿?shì)準(zhǔn)確把握、從容應(yīng)對(duì)、盡快適應(yīng)，在短期內(nèi)學(xué)會(huì)、掌握所需的知識(shí)和技能。三是苦心的人。工作非常努力、勤奮，吃得了苦。

　　IBM對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)背景并無(wú)嚴(yán)格要求，筆試考核題目中沒有任何關(guān)于計(jì)算機(jī)知識(shí)的內(nèi)容。通過(guò)筆試，就能考查應(yīng)聘者的綜合反映速度、判斷能力以及心理素質(zhì)等。只要你有興趣和潛力，公司就會(huì)給你機(jī)會(huì)。就像大海，“藍(lán)色胸懷”是包容、寬大的胸懷。IBM有渾厚、大氣、包容、開放和活躍的企業(yè)文化。

　　可口可樂(lè)用熱情衡量求職者，由不同主管從不同角度來(lái)考查。面試主要考核應(yīng)聘者是否有熱情，是否了解可口可樂(lè)，對(duì)公司從事的行業(yè)和產(chǎn)品是否有熱情，其次才是考核求職者的團(tuán)隊(duì)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　英特爾聘人的獨(dú)特渠道，其中包括委托專門的獵頭公司幫我們物色合適的人選。另外，通過(guò)公司的網(wǎng)頁(yè)，你可以隨時(shí)瀏覽有哪些職位空缺。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)送簡(jiǎn)歷。只要公司認(rèn)為你的簡(jiǎn)歷背景適合，你就有機(jī)會(huì)接到面試通知。還有一個(gè)特殊的招聘渠道，就是員工推薦?；谶@兩方面的了解，有一個(gè)基本把握，那個(gè)人是否適合英特爾。

　　寶潔公司的筆試包括3部分：解難能力測(cè)試、英文測(cè)試、專業(yè)技能測(cè)試。無(wú)論您如實(shí)或編造回答，都能反應(yīng)您某一方面的能力。寶潔希望得到每個(gè)問(wèn)題回答的細(xì)節(jié)，根據(jù)一些既定考察方面和問(wèn)題來(lái)收集應(yīng)聘者所提供的事例，從而來(lái)考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。高度的細(xì)節(jié)要求讓個(gè)別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng)，沒有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問(wèn)題。

　　雅虎的用人之道告訴我們，從事IT業(yè)的人們不可太短視，頻頻跳槽以換取厚利，理應(yīng)踏實(shí)工作。只要肯努力，相信公司也會(huì)人盡其才的。該公司迄今尚未流失一個(gè)為“高薪而跳槽”的員工。

　百事可樂(lè)潛能與品質(zhì)

　　與單純的學(xué)歷相比，百事更注重員工的潛能與品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和發(fā)展。百事在面試、招聘員工時(shí)，特別注重3大方面專業(yè)能力、管理能力(潛能)和個(gè)人品質(zhì)。他們強(qiáng)調(diào)：一個(gè)優(yōu)秀的百事員工，應(yīng)具有在原有能力基礎(chǔ)上發(fā)展的可塑性(潛能)。在面試過(guò)程中，運(yùn)用行為科學(xué)的方法來(lái)考查應(yīng)聘者的能力和潛力。最后內(nèi)部形成一致意見。

　　Google是以技術(shù)起家的，對(duì)應(yīng)聘的人才要求有很扎實(shí)的基礎(chǔ)，也要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力。

　　如果應(yīng)聘工程師，就要有很強(qiáng)的編程能力，要對(duì)計(jì)算機(jī)這個(gè)學(xué)科有深刻的理解，同時(shí)，求職者要認(rèn)同Google創(chuàng)新的企業(yè)文化。通過(guò)交流看應(yīng)聘者用什么方式來(lái)解決一個(gè)問(wèn)題，也可以感受他是不是很有“創(chuàng)意”。

　　其他美洲的公司對(duì)英語(yǔ)要求都很高，如北電網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)楸彪娋W(wǎng)絡(luò)中國(guó)公司要向北美匯報(bào)，他們總部在加拿大多倫多，公司發(fā)的一些指令、政策，也全部是英文。所以對(duì)員工的英語(yǔ)水平要求偏高。每次招聘員工時(shí)都會(huì)做英文的測(cè)試，無(wú)論技術(shù)部門，還是 銷售 部門、市場(chǎng)部門。(二)歐洲企業(yè)

　　歐洲企業(yè)十強(qiáng)是：英國(guó)第三大連鎖超市ASDA、荷蘭郵政集團(tuán)TPG、瑞士諾華制藥公司、德國(guó)西門子、微軟愛爾蘭公司、瑞典宜家、芬蘭和瑞典合資的CLOETTAFAZER糖果公司、西班牙馬德里儲(chǔ)備銀行、波蘭傳媒集團(tuán)AGORA、法國(guó)達(dá)能集團(tuán)。

　　英國(guó)老板推崇“文化”，英國(guó)公司里最崇拜文化。認(rèn)為只有融入了公司文化，才能把個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展融為一體，事半功倍地青云直上。在英國(guó)，人們喜歡干脆利落，開門見山。求職者應(yīng)在簡(jiǎn)歷的開頭就明確寫出求職目標(biāo)。同時(shí)，英國(guó)人希望求職者言之有物，最好附加一些精確的信息、具體的時(shí)間、體現(xiàn)你特定能力的具體數(shù)字或你為原來(lái)所在工作部門贏得的利潤(rùn)額等。英國(guó)公司要求員工有嚴(yán)格的時(shí)間觀念、注重禮節(jié)、等級(jí)和地位差異的國(guó)家。處世觀念比較平和，老板不會(huì)對(duì)員工隨便發(fā)火，同事之間也很少激烈地爭(zhēng)辯。厭惡說(shuō)謊，注重實(shí)干。歐美企業(yè)對(duì)于應(yīng)聘時(shí)的著裝要求相對(duì)而言就要寬松一些。對(duì)年齡，也很少提起。

　　芬蘭的諾基亞有一句令人印象深刻的廣告語(yǔ)：科技以人為本。諾基亞的LOGO下方，也總是跟著“ConnectingPeople”一行英文。無(wú)論是中文還是英文版本，諾基亞清楚地向世人展現(xiàn)著他們的理念：人是諾基亞在行業(yè)中領(lǐng)跑的最大財(cái)富。諾基亞的價(jià)值文化觀念稱為“諾基亞之道”，它們是：客戶滿意、相互尊重、追求成功和不斷創(chuàng)新。四個(gè)價(jià)值觀的最后一個(gè)就是Renewal，在招聘選拔時(shí)，我們就要求應(yīng)聘者具有不斷自我更新和學(xué)習(xí)的能力及愿望。”施慧敏說(shuō)。諾基亞有著一套先進(jìn)的人才評(píng)估系統(tǒng)，無(wú)論是專業(yè)技能，還是潛能，諾基亞的評(píng)估中心都能對(duì)此進(jìn)行評(píng)估。而在諾基亞公司做出最終人才選拔的決策時(shí)，起決定作用的因素不僅是應(yīng)聘者的專業(yè)水準(zhǔn)，還要看應(yīng)聘者是否認(rèn)同與符合諾基亞的價(jià)值觀。“這是一個(gè)耗時(shí)耗財(cái)?shù)某绦?，但是，每個(gè)進(jìn)入諾基亞的員工都要經(jīng)過(guò)評(píng)估，以保證公司的整體人才質(zhì)量。

　　德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、講究邏輯，講誠(chéng)信，講承諾，一旦有過(guò)約定，他們就一定會(huì)兌現(xiàn)自己的諾言。英語(yǔ)是主要交流工具，不管應(yīng)聘哪個(gè)職位，英文的聽、說(shuō)、讀、寫都要過(guò)關(guān)。

　　盡管流利的英語(yǔ)能讓你在德企溝通無(wú)阻礙，但如果想做到中高層，還是得會(huì)說(shuō)德語(yǔ)。這不僅更有利于溝通，最重要的是在心理上能讓德國(guó)人覺得更加親切。做事很實(shí)際。自己付出了勞動(dòng)，就要相應(yīng)地得到報(bào)酬。這些都可以在合作之前談清楚，同意則干不同意則罷。如果老板讓你加班，你可以當(dāng)著老板的面把加班的條件說(shuō)清楚。這種做法會(huì)得到德國(guó)上司的稱贊，因這行為極具商業(yè)意識(shí)。在選拔本土人才時(shí)，更青睞擁有同樣特質(zhì)的應(yīng)聘者。如：西門子最青睞年輕、充滿活力的專業(yè)人士以及工程師，他們對(duì)人才主要從三個(gè)方面考察：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力。知識(shí)包括專業(yè)理論知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí);經(jīng)驗(yàn)包括本專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和跨文化工作經(jīng)驗(yàn);能力包括推動(dòng)能力、專注能力、影響能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。比如說(shuō)某個(gè)職位需要溝通能力很強(qiáng)的人，需要有customerfocus(以客戶為中心)，需要他特別resultorientation(以結(jié)果為導(dǎo)向)，公司有一個(gè)全球性的 人力資源 題庫(kù)，一個(gè)多小時(shí)的面試，前5分鐘測(cè)什么，后10分鐘測(cè)什么，非常嚴(yán)格，并且最后都有結(jié)論。

　　法國(guó)人浪漫而且深深熱愛自己的國(guó)家，在他們眼里也許沒有一個(gè)地方比法國(guó)更美了。世界最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅，招人時(shí)把事前準(zhǔn)備不作為加分的主要因素，細(xì)節(jié)不起主導(dǎo)作用，計(jì)劃 當(dāng)場(chǎng)測(cè)試，要通過(guò)各方面的考察最后做出綜合判斷。就像個(gè)人形象，只要對(duì)將來(lái)的工作沒有負(fù)面影響，個(gè)人形象在面試中就不會(huì)有太多的影響，他們認(rèn)為歐萊雅是一家從事美麗事業(yè)的公司，外表方面完全可以讓員工加入公司后，在美的環(huán)境中熏陶形成。

　　意大利經(jīng)濟(jì)在西方世界中居第五位，在歐洲共同體中居第三位。企業(yè)與人員特點(diǎn)是：。相對(duì)欠缺的時(shí)間觀念，他們認(rèn)為遲到不一定就表示不尊重;。當(dāng)面探討生意，不喜歡借助電話、電子郵件等;十分健談，思維敏捷;習(xí)慣于身體接觸;生意場(chǎng)上比較講究穿著，十分優(yōu)雅。

　　荷蘭是經(jīng)濟(jì)大國(guó)，屬于經(jīng)濟(jì)開放型國(guó)家，其對(duì)外貿(mào)易額位居世界第八位。荷蘭銀行遍及世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，銀行業(yè)的國(guó)際化已成為其日益重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。服務(wù)業(yè)是荷蘭經(jīng)濟(jì)的主要支柱。此外，保險(xiǎn)業(yè)和 酒店管理 在市場(chǎng)上也有一定的領(lǐng)導(dǎo)地位。企業(yè)與人員特點(diǎn)是：重視對(duì)雇員的培養(yǎng)和分配;企業(yè)中管理層次清晰，管理人員的素質(zhì)也高，尤其重視新知識(shí)、新技術(shù);。比較正式、保守，在商務(wù)談判時(shí)要穿正式西裝，談判也不喜歡拐彎抹角;時(shí)間觀念強(qiáng)，講究按時(shí) ;做生意喜歡相互招待宴請(qǐng)。

　　瑞典人以強(qiáng)大的機(jī)械 制造業(yè) 倍感自豪，像愛立信、伊萊克斯等大公司就是中國(guó)人所熟悉的品牌企業(yè)。企業(yè)與人員特點(diǎn)是：注重平等、效率;生意為先，通常無(wú)需第三方的介紹或推薦，瑞典人會(huì)采取主動(dòng)自薦;講究高效率的瑞典人磋商時(shí)喜歡立刻進(jìn)入正題;談判開始的提價(jià)符合實(shí)際，而不是以一個(gè)夸大的數(shù)字開始;感情保守的交流方式以及出名的謙讓和克制力。如：愛立信的經(jīng)營(yíng)理念一點(diǎn)都不新，相反倒非常古老，但卻抓住了人類最本質(zhì)的東西：真誠(chéng)與關(guān)懷。這里的氛圍讓人感到什么是尊重和信任，這間北歐老牌企業(yè)能夠百年不倒，是因其對(duì)社會(huì)、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)而得道多助的結(jié)果。愛立信對(duì)人的尊重和信任，體現(xiàn)在關(guān)懷每位員工未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上，并以制度來(lái)確保實(shí)施。在這里，每個(gè)人都能夠無(wú)障礙無(wú)恐懼地與老板溝通，都能夠有機(jī)會(huì)表達(dá)自己未來(lái)想怎樣發(fā)展的愿望，而公司會(huì)成全你的愿望：給你以配套的學(xué)習(xí) 和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，然后將這方面的項(xiàng)目交由你做，并給了很多自主權(quán)。正是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)員工信任和尊重，員工才對(duì)企業(yè)信任，認(rèn)為這家企業(yè)承載著自己的未來(lái)，值得自己鞠躬盡瘁地付出。[pqge]

　　丹麥曾經(jīng)一度是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)家，后漸漸發(fā)展工業(yè)。它雖是歐盟中較小的國(guó)家，但現(xiàn)在工業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。目前世界海上航行船舶的主機(jī)大多是由丹麥制造或用丹麥專利生產(chǎn)的。

　　丹麥?zhǔn)且粋€(gè)善于在變化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自己特點(diǎn)的國(guó)家，結(jié)合本國(guó)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)制造出有自己特色的產(chǎn)品，是他們的成功之道。企業(yè)與人員特點(diǎn)是：具有適應(yīng)發(fā)展、抓住機(jī)遇的能力;中小企業(yè)居主導(dǎo)地位，75%的丹麥公司擁有雇員數(shù)不超過(guò)50人;對(duì)丹麥人來(lái)說(shuō)不是缺點(diǎn)，反而有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)信息流通快，新的想法很容易付之行動(dòng)。實(shí)行職業(yè)輪換的制度，保證整個(gè)勞動(dòng)力的更新;工作時(shí)間內(nèi)十分嚴(yán)肅，態(tài)度保守、認(rèn)真;凡事按部就班，計(jì)劃性強(qiáng);做生意采取較溫和的姿態(tài);。擁有很強(qiáng)的法制觀念，很注意道德，有自己傳統(tǒng)的道德標(biāo)準(zhǔn)，心地好，樸素不急躁，沉著而親切。敬老愛幼、扶弱助殘是整個(gè)民族的美德。這種教育是從孩提時(shí)代就開始的。

　　中國(guó)人對(duì)挪威企業(yè)相對(duì)陌生。挪威是世界上最富裕的國(guó)家之一，是擁有現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)達(dá)國(guó)家。其北部沿海有著名的漁場(chǎng)。企業(yè)與人員特點(diǎn)是：生意場(chǎng)上不注重關(guān)系導(dǎo)向，中間人的作用微小;具有語(yǔ)言天賦。大多數(shù)人能講流利的英語(yǔ)，還有很多人同時(shí)會(huì)法語(yǔ)和德語(yǔ);心直口快。挪威人講話通常很坦率、直接;做生意相對(duì)無(wú)需太正式，“先高后低”的談判策略。在談判桌上，挪威人通常只是含蓄地看著對(duì)方，而且感情不外露;傾向于輕言細(xì)語(yǔ)和沉默寡言;的挪威人對(duì)事態(tài)發(fā)展會(huì)顯得不動(dòng)聲色。

　　在北歐三國(guó)流傳著這么一句話：挪威人先構(gòu)思，然后瑞典人制造，最后丹麥人推銷。因?yàn)楦鶕?jù)三者的特點(diǎn)，挪威人注重理論，而富于創(chuàng)造性;瑞典人善于應(yīng)用而精于生產(chǎn);而丹麥人在商業(yè)方面則是勝人一籌的。(三)韓日企業(yè)

　　日本：有很多知名企業(yè)，如：大金、歐姆龍、柯尼卡、美能達(dá)、住友、三井化學(xué)等以勞動(dòng)密集型居多，涉及的行業(yè)以服裝、家電、耐用消費(fèi)品、快速消費(fèi)品等生產(chǎn)制造業(yè)為主，而不像歐美在華投資的企業(yè)，多數(shù)以技術(shù)密集型為主。因此日企對(duì)生產(chǎn)制造類人員的需求量更大一些，尤其是生產(chǎn)制造的管理人員、現(xiàn)場(chǎng)操作工人。

　　日資不喜歡參加大賣場(chǎng)式的人才招聘會(huì)，認(rèn)為那樣既影響公司形象，又容易在人多眼雜中暴露公司機(jī)構(gòu)，所以日本企業(yè)習(xí)慣于獵頭服務(wù)或通過(guò)求職網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。招聘往往是從性別、年齡到工作背景都有非常明確的要求，職位按資排輩，管理制度，等級(jí)制度森嚴(yán)，企業(yè)的規(guī)矩比什么都更能說(shuō)明你的工作取向。日企在中國(guó)，員工薪資普遍低于歐美企業(yè)， 薪酬 與發(fā)展機(jī)會(huì)的不平等，中國(guó)員工是當(dāng)副手。讓不熟悉日本文化的人很難感到舒服，日資企業(yè)對(duì)人才的吸引力要小一些。

　　索尼公司創(chuàng)建初期提出的口號(hào)：永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一，永遠(yuǎn)不模仿他人。強(qiáng)調(diào)索尼就是索尼，沒有什么本地和外地一說(shuō)。人才就是人才，而不是說(shuō)你是外國(guó)人就能勝任。在招聘時(shí)，會(huì)通過(guò)不同方面的不同方式，來(lái)考查應(yīng)聘者是否具備索尼要求的素質(zhì)。索尼是非常珍視人才的，比如覺得一個(gè)人才不太適合自己部門，但他的確非常優(yōu)秀的話，那么會(huì)推薦給其他部門，所以你在索尼經(jīng)?？梢钥吹揭粋€(gè)部門的人帶著應(yīng)聘者到其他部門轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。

　　韓國(guó)企業(yè)文化：?jiǎn)T工關(guān)系決定企業(yè)成敗，“人才第一”理念。韓國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點(diǎn)，非常重視組織成員的人和團(tuán)結(jié)，積極致力于創(chuàng)立能夠反映員工創(chuàng)造性建議和意見的企業(yè)文化，提倡每個(gè)員工的責(zé)任承擔(dān)，愛社心和主人精神，從而形成了共同體式的企業(yè)文化。通過(guò)建立企業(yè)內(nèi)部的研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機(jī)構(gòu)培育了大量?jī)?yōu)秀的人才，現(xiàn)在韓國(guó)主要的企業(yè)集團(tuán)都已采用了科學(xué)的 人力資源管理 制度;一些專業(yè)性比較強(qiáng)的大企業(yè)和中小企業(yè)為了擁有自己的專業(yè)技術(shù)人才，還建立了相應(yīng)的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)，或是從銷售額中提取一定的比例持續(xù)進(jìn)行教育投資。此外，韓國(guó)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)還普遍重視員工的海外研修工作，以促進(jìn)員工的自我開發(fā)。大多數(shù)成功企業(yè)在“公司的成長(zhǎng)與健康的勞資關(guān)系是同步的”這樣一種信念指導(dǎo)下，積極培育勞資共同體意識(shí)和勞資和解氣氛，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠在穩(wěn)定的勞資關(guān)系中順利的進(jìn)行，如：三星集團(tuán)的創(chuàng)始人李秉哲會(huì)長(zhǎng)生前就信奉“疑則不用，用則不疑”的信條，主張對(duì)三星的員工實(shí)行“國(guó)內(nèi)最高待遇”。為此，三星公司采用了公開招聘錄用制度，新員工一旦被公司錄用就要接受三星公司徹底的學(xué)習(xí) ，目的是使之成為“三星之星”，以實(shí)現(xiàn)公司成為超一流企業(yè)的目標(biāo)。三星公司在“企業(yè)即人”的創(chuàng)業(yè)精神指引下，徹底貫徹了“能力主義”、“適才適用”、“賞罰分明”等原則。為了挖掘企業(yè)員工的潛在能力，除了總公司建立有三星集團(tuán)綜合研修院外，各分公司分別建立了自己的研修院，并通過(guò)海外研修等形式對(duì)員工進(jìn)行有效的教育學(xué)習(xí) 。

　　二、國(guó)內(nèi)企業(yè)

　　國(guó)企看“素質(zhì)”。我國(guó)不少國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的企業(yè)文化的延續(xù)，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的要求來(lái)看，這種文化已成為這些企業(yè)進(jìn)一步提高生產(chǎn)力的桎梏。目前，大部分國(guó)有企業(yè)的人力資源管理理念正處于從傳統(tǒng)向國(guó)際化轉(zhuǎn)變的階段。國(guó)企對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)要求很高，希望對(duì)方能像沙和尚一樣能吃苦耐勞，像孫悟空一樣神通廣大，像唐三藏一樣意志堅(jiān)定，像豬八戒一樣樂(lè)觀開朗。國(guó)企招人還往往把學(xué)習(xí)成績(jī)好作為前提，那些社會(huì)經(jīng)歷豐富但成績(jī)不太理想的同學(xué)就要悠著點(diǎn)了。