2018年11月19日    21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道     
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>

事實(shí)上,在市場(chǎng)下行期,高層職業(yè)經(jīng)理人的動(dòng)蕩往往是公司人事變動(dòng)的最后一環(huán)。相比管理者,一線銷(xiāo)售人員,以及策劃、內(nèi)勤等崗位往往是率先裁撤的對(duì)象。今年以來(lái),已有多家房企傳出調(diào)薪、裁員、部門(mén)合并等消息,部分房企甚至將城市公司整個(gè)裁掉。

11月15日,發(fā)酵已久的俊發(fā)集團(tuán)總裁張海民離職的消息,終于得到當(dāng)事人的確認(rèn)。張海民給出的理由是“需要時(shí)間照顧家庭”。此時(shí)距離他加盟俊發(fā),僅有10個(gè)月。

此前一天,旭輝集團(tuán)副總裁、北京區(qū)域事業(yè)部總裁孔鵬因個(gè)人原因離職。融信中國(guó)執(zhí)行總裁吳劍,正榮地產(chǎn)財(cái)務(wù)總監(jiān)、聯(lián)席公司秘書(shū)談銘恒也于近期辭任。

更早之前,泰禾、瑞安、綠城等房企均有高管離任的消息。龍湖、綠地也傳出公司內(nèi)部的高層人事變動(dòng)。

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人屬于高強(qiáng)度、高壓力職業(yè),但同時(shí)又具有高薪酬、高獲得感的特征,人員流動(dòng)屬于行業(yè)常態(tài)。但在樓市調(diào)控力度不減、市場(chǎng)下行趨勢(shì)確立之時(shí),職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)如此頻繁的變動(dòng),恐怕并非巧合。

“職業(yè)經(jīng)理人正在進(jìn)入職業(yè)的‘寒冬’。”有房企人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,房企通常對(duì)職業(yè)經(jīng)理人設(shè)定綜合性的考核指標(biāo),但“銷(xiāo)售”無(wú)疑是其中的核心。在空前嚴(yán)厲的調(diào)控手段下,很多區(qū)域公司不僅無(wú)法獲得銷(xiāo)售規(guī)模,亦難以保證利潤(rùn)和回款,這可能成為壓倒職業(yè)經(jīng)理人的“最后稻草”。

有“新人”也有“老臣”

張海民23歲畢業(yè)即入職萬(wàn)科集團(tuán),曾擔(dān)任北京、深圳公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理。2010年,張海民入職陽(yáng)光城,擔(dān)任副總裁,并于2015年1月?lián)喂究偛?。張海民?dān)任總裁期間,陽(yáng)光城的銷(xiāo)售規(guī)模從2015年的310億元躍升至2017年的915億元。

2017年,陽(yáng)光城從碧桂園挖來(lái)“雙斌”(朱榮斌、吳建斌),分別擔(dān)任總裁和副總裁。張海民于當(dāng)年年末辭職,并在今年1月加盟俊發(fā)集團(tuán),擔(dān)任集團(tuán)董事、總裁。從俊發(fā)離職之時(shí),他入職僅10個(gè)月。

前不久從泰禾集團(tuán)副總裁兼北京區(qū)域總經(jīng)理職位上離職的錢(qián)嘉,同樣是公司的“新人”。

錢(qián)嘉同樣出身于萬(wàn)科,自2000年7月起,錢(qián)嘉先后在萬(wàn)科集團(tuán)總部、深圳公司、廣州公司、商業(yè)地產(chǎn)部任職。2014年,擔(dān)任萬(wàn)科西安公司總經(jīng)理。

今年4月,錢(qián)嘉加盟泰禾,擔(dān)任集團(tuán)副總裁兼北京區(qū)域總經(jīng)理,但今年10月離職。此時(shí)距離他入職泰禾僅半年。

與上述兩人不同,近期離職的孔鵬和吳劍,都屬于公司的“老臣”。

孔鵬于2013年加入旭輝,執(zhí)掌北京區(qū)域事業(yè)部,并同時(shí)擔(dān)任旭輝集團(tuán)副總裁。他在任期間,旭輝北京的銷(xiāo)售規(guī)模從二十幾億提升到近百億。旭輝還于2017年拓展環(huán)京市場(chǎng)。

吳劍早在2004年3月就加入融信,2012年1月出任融信副總裁,2014年12月出任融信中國(guó)執(zhí)行董事。吳劍親歷了融信的發(fā)展歷程(融信成立于2003年),并見(jiàn)證了公司在港股上市。

在這些離職原因中,個(gè)人原因、身體原因、家庭原因等是官方公布的主要因素。

除上述個(gè)案外,近期很多房企都出現(xiàn)人事變動(dòng)。今年10月,龍湖集團(tuán)的北京、武漢、江西區(qū)域換帥,集團(tuán)副總裁兼北京公司總經(jīng)理宋海林被任命為集團(tuán)副總裁兼集團(tuán)研發(fā)部總經(jīng)理。

同月,綠地京津冀房地產(chǎn)事業(yè)部換帥,區(qū)首歐陽(yáng)兵將前往上海,出任綠地城市投資集團(tuán)有限公司副總裁,京津冀區(qū)域副總經(jīng)理潘偉代為主持工作。

8月,綠城換帥。曹周南請(qǐng)辭公司執(zhí)行董事、行政總裁,有著多年政府部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)的張亞?wèn)|接任。

7月,港資房企瑞安房地產(chǎn)遭遇人事震蕩,包括瑞安管理執(zhí)行董事、豐誠(chéng)物業(yè)董事長(zhǎng)郭慶在內(nèi)的多名高管離職,其中大多是瑞安老臣。

中低層人員動(dòng)蕩早已出現(xiàn)

房地產(chǎn)行業(yè)中,職業(yè)經(jīng)理人的流動(dòng)并不鮮見(jiàn)。北京某房企人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,由于工作節(jié)奏快,壓力大,很多職業(yè)經(jīng)理人身體狀況不佳,與家人聚少離多,難免因個(gè)人、家庭等原因而離職。但相比之下,工作原因?qū)е碌淖儎?dòng)更為常見(jiàn)。

他表示,工作層面導(dǎo)致的人事變動(dòng)通常分為兩類(lèi)。一類(lèi)是同行的“挖角”,這類(lèi)情況離職者比較主動(dòng),通常發(fā)生在市場(chǎng)向好之時(shí)。部分有野心的房企會(huì)以高薪、高職吸引從業(yè)者,從而引發(fā)人事變動(dòng)。去年業(yè)內(nèi)曾有多個(gè)“挖角”案例,如“雙斌”從碧桂園加盟陽(yáng)光城,袁春從龍湖加盟鴻坤(擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行董事、總裁),等等。跳槽者大都獲得了級(jí)別和待遇的提升。

另一類(lèi)流動(dòng)主要基于業(yè)績(jī)因素,這類(lèi)情況通常發(fā)生在市場(chǎng)下行、業(yè)績(jī)壓力過(guò)大之時(shí),職業(yè)經(jīng)理人較為被動(dòng)。很多承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人會(huì)因無(wú)法完成任務(wù)而離職,部分職業(yè)經(jīng)理人因公司擴(kuò)張不力,無(wú)項(xiàng)目可做,也會(huì)選擇離職。這些職業(yè)經(jīng)理人大多會(huì)在其他房企就職,但職級(jí)上很難有所提升。

該人士表示,就當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)而言,近期的人事動(dòng)蕩潮顯然不屬于第一種情況。盡管官方多強(qiáng)調(diào)個(gè)人、家庭等原因,但業(yè)績(jī)壓力應(yīng)是此輪人事動(dòng)蕩的主因。

據(jù)了解,房企對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的考核,大多包含銷(xiāo)售、拿地、質(zhì)量、融資、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等綜合因素。但多位職業(yè)經(jīng)理人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道指出,對(duì)于區(qū)首和總裁一級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售,以及與銷(xiāo)售有關(guān)的利潤(rùn)率、回款率等指標(biāo),是權(quán)重最大的部分,甚至是決定性的部分。

“完成銷(xiāo)售任務(wù)才能有錢(qián),有錢(qián)好辦事,拿地、融資、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)這些指標(biāo)就容易完成。”前述房企人士說(shuō)。

今年9月,萬(wàn)科曾喊出“活下去”的口號(hào),表達(dá)出對(duì)市場(chǎng)的擔(dān)憂。憂慮何在?在萬(wàn)科南方區(qū)域9月月度例會(huì)上,萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)郁亮就明確表示出對(duì)銷(xiāo)售端的重視,“我們所有行為都‘收斂聚焦’到保證萬(wàn)科‘活下去’。因此回款目標(biāo)的達(dá)成變得非常重要,6300億的回款目標(biāo)是所有業(yè)務(wù)的起點(diǎn)、基礎(chǔ)和保障,如果6300億回款目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,我們所有的業(yè)務(wù)都可以停,因?yàn)檫@說(shuō)明我們沒(méi)有任何資格和能力做下去。”

這番話道出了行業(yè)的某種真相。據(jù)了解,和萬(wàn)科一樣,很多房企都以回款率作為今年的主要考核指標(biāo)。這也凸顯出嚴(yán)厲的調(diào)控下,企業(yè)對(duì)現(xiàn)金流的重視。

但對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),完成這一目標(biāo)并不容易。

雖然今年很多大中型房企的銷(xiāo)售情況良好,但在一些調(diào)控較為嚴(yán)厲的區(qū)域,業(yè)績(jī)?nèi)匀挥锌赡茉庥?ldquo;滑鐵盧”。某大型房企北京公司相關(guān)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,根據(jù)北京的調(diào)控政策,地價(jià)、房?jī)r(jià)都被限定,房企在銷(xiāo)售節(jié)奏上的自主權(quán)也幾乎喪失,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)無(wú)從發(fā)揮,更遑論銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。

他還表示,去年以來(lái),北京大量供應(yīng)“限房?jī)r(jià)、競(jìng)地價(jià)”地塊,并在今年形成足量限競(jìng)房供應(yīng)。這些供應(yīng)導(dǎo)致北京樓市的供需關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn),賣(mài)方的主導(dǎo)權(quán)喪失。“連限競(jìng)房都出現(xiàn)去化問(wèn)題,更不用說(shuō)純商品房了。”

北京市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)陳志也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,北京樓市長(zhǎng)期以來(lái)供不應(yīng)求,開(kāi)發(fā)商大多將“日光”、“搶房”當(dāng)做常態(tài),通常沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力。未來(lái)隨著供應(yīng)體系的健全、供應(yīng)量的增加,市場(chǎng)供需關(guān)系會(huì)發(fā)生逆轉(zhuǎn),“開(kāi)發(fā)商應(yīng)該習(xí)慣這種新的局面”。

而在廣大三四線城市,隨著樓市調(diào)控的深入和貨幣化棚改的退潮,很多區(qū)域公司的業(yè)績(jī)壓力也在凸顯。

事實(shí)上,在市場(chǎng)下行期,高層職業(yè)經(jīng)理人的動(dòng)蕩往往是公司人事變動(dòng)的最后一環(huán)。相比管理者,一線銷(xiāo)售人員,以及策劃、內(nèi)勤等崗位往往是率先裁撤的對(duì)象。今年以來(lái),已有多家房企傳出調(diào)薪、裁員、部門(mén)合并等消息,部分房企甚至將城市公司整個(gè)裁掉。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的寒冬,也是職業(yè)經(jīng)理人的寒冬。”有房企人士表示,這一輪人事變動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到終點(diǎn)。隨著市場(chǎng)下行,未來(lái)會(huì)有更多的職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)離職。

這種說(shuō)法或許悲觀,但樓市寒冬的征兆確已出現(xiàn)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),今年9月和10月,全國(guó)商品房銷(xiāo)售面積連續(xù)兩個(gè)月同比下滑,商品房?jī)r(jià)格漲幅也比高峰期明顯回落。機(jī)構(gòu)紛紛稱“拐點(diǎn)已近”,并指出,目前看不到任何調(diào)控松動(dòng)的跡象。

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢(qián)給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢(qián)給我們。
  如果我們對(duì)客戶說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開(kāi)然。
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