2013年09月01日    hello-training      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

岳陽石油化工總廠始建于60年代末70年代初,下屬19個(gè)工廠,現(xiàn)有裝置56套,設(shè)備23357臺(tái)。其中老裝置所占比例高達(dá)89.2%,68%的設(shè)備屬于超期服役,相當(dāng)一批設(shè)備已到報(bào)廢、更新年限??倧S針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域大、設(shè)備潛在問題多以及設(shè)備更新改造資金有限這一現(xiàn)狀,提出了 “要保證設(shè)備安全、穩(wěn)定、有效運(yùn)行,首先必須搞好設(shè)備 現(xiàn)場(chǎng)管理 ” 的設(shè)備管理方針,堅(jiān)持對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專責(zé)、規(guī)范、動(dòng)態(tài)和完好管理,使設(shè)備綜合效能有了較大提高。多年來全廠重大設(shè)備事故為零,設(shè)備完好率保持在98%以上,主要設(shè)備故障率控制在8‰以內(nèi)??倧S從1994年起已連續(xù)四年被湖南省經(jīng)貿(mào)委授予“設(shè)備管理先進(jìn)單位”稱號(hào),1996年又被中國設(shè)備管理協(xié)會(huì)授予“全國設(shè)備管理優(yōu)秀單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。

一、對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專責(zé)管理

首先,把設(shè)備管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)納入工廠廠長(經(jīng)理)任期目標(biāo)考核,把分解指標(biāo)、具體措施落實(shí)到人,與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,納入工廠雙文明競(jìng)賽綜合考核。同時(shí),進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé),健全了組織領(lǐng)導(dǎo)體系。要求各廠生產(chǎn)副廠長、車間生產(chǎn)副主任對(duì)設(shè)備的正確使用、維護(hù)保養(yǎng)(包括潤滑和衛(wèi)生)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;設(shè)備副廠長、車間設(shè)備副主任對(duì)設(shè)備的管理、檢修、消除設(shè)備隱患及防止跑冒滴漏負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各廠廠長、車間主任對(duì)設(shè)備管理的各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)總的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)操作人員明確設(shè)備操作、維護(hù)和設(shè)備巡檢、交接責(zé)任;對(duì)維修人員明確巡檢、定檢(重點(diǎn)、關(guān)鍵設(shè)備)責(zé)任。

其次,成立現(xiàn)場(chǎng)包機(jī)小組,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)設(shè)備、關(guān)鍵機(jī)組實(shí)行特護(hù)管理。包機(jī)組一般由操作工、鉗工、電工、儀表工組成,每個(gè)成員都有明確的工作內(nèi)容和包機(jī)責(zé)任,如操作工巡檢的路線、時(shí)間、部位、方法、記錄要求,設(shè)備潤滑,設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)情況記錄,衛(wèi)生區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)包機(jī)目標(biāo)實(shí)行定量考核,如設(shè)備完好率、泄漏率、故障停機(jī)率等。

第三,設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)行專業(yè)服務(wù)承諾制,要求專業(yè)人員“四到現(xiàn)場(chǎng)”,即設(shè)備管理到現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備檢查到現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備工作協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備問題處理到現(xiàn)場(chǎng),使現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)服務(wù)橫向到邊、縱向到底。比如,熱電廠針對(duì)熱工儀表故障率高的問題,對(duì)熱工儀表實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)專業(yè)承諾服務(wù),使熱工儀表的故障頻率由過去的每月30次左右降到每月10次以下,確保了儀表的完好率和利用率。

二、對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理

總廠通過建立健全各項(xiàng)設(shè)備管理制度,對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理行為進(jìn)行系統(tǒng)、全面的規(guī)范,使設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理做到了有章可循、有據(jù)可查。總廠根據(jù)國務(wù)院頒布的《全民所有制工業(yè)交通企業(yè)設(shè)備管理?xiàng)l例》和中國石化總公司的《設(shè)備管理制度》,先后制訂了40多種專業(yè)管理制度,結(jié)合全廠設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)際,系統(tǒng)地編寫了50多萬字的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理專業(yè)手冊(cè),對(duì)全廠設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了嚴(yán)格的專業(yè)細(xì)化。

總廠根據(jù)長期的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。要求操作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備做到“四懂、三會(huì)、三好”,即懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂原理、懂用途;會(huì)操作、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障;用好、管好、修好。對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求做到“三勤一定”即勤檢查、勤擦掃、勤保養(yǎng)、定時(shí)準(zhǔn)確記錄。要求嚴(yán)格執(zhí)行“清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、防腐”設(shè)備維護(hù)十字操作法。對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡檢要遵循“聽、摸、聞、比、看”五字現(xiàn)場(chǎng)巡檢法,在巡檢過程中要求攜帶“三件寶”,即扳手 (緊)、抹布(擦)、聽診器(聽)。設(shè)備運(yùn)行必須做到“四不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)超溫、不準(zhǔn)超壓、不準(zhǔn)超速、不準(zhǔn)超負(fù)荷)和“四不漏”(不漏水、不漏氣、不漏油、不漏液)。確保設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)“一平、二凈、三見、四無、五不缺”,即場(chǎng)地平整,門窗玻璃凈、四周墻壁凈,溝見底、軸見光、設(shè)備見本色,無垃圾、無雜草、無廢料、無閑散器材,保溫油漆不缺、螺栓手輪不缺、門窗玻璃不缺、燈泡燈罩不缺、地溝蓋板不缺。

三、對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

為了不影響正常生產(chǎn),總廠對(duì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)和檢修,基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理和預(yù)知性維修。通過運(yùn)用設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和故障診斷、不停車帶壓堵漏等一批新型的技術(shù)和手段,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、維護(hù),有效避免了設(shè)備停機(jī)故障及跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,保證了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備持續(xù)、平穩(wěn)運(yùn)行。比如:化工二廠對(duì)運(yùn)行裝置進(jìn)行不停車帶壓堵漏中,采用注膠、壓入、粘補(bǔ)三種方式,成功地堵住泄漏點(diǎn)143次,直接或間接挽回?fù)p失200多萬元,減少了裝置非計(jì)劃停車。熱電廠運(yùn)用振動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)、動(dòng)平衡技術(shù)、熱像監(jiān)測(cè)等先進(jìn)技術(shù)和手段,每月對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),判斷、確定設(shè)備技術(shù)狀況,分析設(shè)備故障和缺陷性質(zhì),并及時(shí)反饋信息,作出監(jiān)測(cè)報(bào)表。通過開展設(shè)備綜合診斷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷9起。其中對(duì)5#爐球磨機(jī)減速箱監(jiān)測(cè)出的少油故障,由于發(fā)現(xiàn)和處理及時(shí),避免了一起重大設(shè)備損壞事故。供排水廠中和車間兩臺(tái)SZ-4型空壓機(jī),由于使用年限長、振動(dòng)大、配件損耗快、故障頻率高,該車間維修人員經(jīng)常深入設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),積極采集設(shè)備狀態(tài)信號(hào),對(duì)空壓機(jī)狀況進(jìn)行認(rèn)真分析,及時(shí)采取措施將設(shè)備原軸套緊固螺母由單螺母改為雙螺母,使空壓機(jī)運(yùn)行平穩(wěn),延長了設(shè)備檢修周期。1997年總廠通過對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵機(jī)組故障率為零,非計(jì)劃停車時(shí)數(shù)比上年減少5%。

四、對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行完好管理

總廠針對(duì)設(shè)備老化、裝置陳舊,在全廠大力開展群眾性創(chuàng)完好設(shè)備、創(chuàng)完好崗位、創(chuàng)完好裝置、創(chuàng)紅旗機(jī)臺(tái)和技術(shù)管理競(jìng)賽活動(dòng)。

一是明確設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)完好標(biāo)準(zhǔn)。要求現(xiàn)場(chǎng)所有設(shè)備完好,各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)在允許范圍內(nèi),主體完整,附件齊全,不見臟、亂、缺、銹、漏;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、管線、閥門、電氣線路表盤等安裝合理,橫平豎直,成行成線;要求認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備管理專責(zé)制及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等規(guī)章制度;設(shè)備潤滑要做到“五定”和“三級(jí)”過濾、潤滑容器完整清潔;維修工具、安全設(shè)施、消防器具齊備完整,靈活好用,擺放整齊;要求現(xiàn)場(chǎng)四壁、頂棚、地面、儀表盤前后清潔,門窗玻璃明亮無缺;溝見底、軸見光、設(shè)備見本色,物品放置有序;要求設(shè)備運(yùn)行記錄、交接班日志、各種規(guī)章制度齊全,記錄準(zhǔn)確,字體工整、無涂改,保管妥善。

二是把競(jìng)爭、激勵(lì)、約束機(jī)制引入設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)域。在設(shè)備系統(tǒng)開展機(jī)泵、電氣、壓力容器、儀表等8個(gè)單項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)管理“爭先創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽,評(píng)選優(yōu)秀“三手兩員一者”,即優(yōu)秀設(shè)備檢修能手、優(yōu)秀設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能手、優(yōu)秀節(jié)能能手、優(yōu)秀計(jì)量員、優(yōu)秀設(shè)備員和優(yōu)秀設(shè)備管理者。評(píng)選活動(dòng)做到抽查與考核相結(jié)合、精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。

三是利用總廠崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),大力開展設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)大檢查??倧S每年除進(jìn)行兩次全廠性的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)大檢查外,還堅(jiān)持季度專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查。針對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,及時(shí)制定整改措施,并限期整改。通過對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的檢查、整改、治理,積極開展“完好崗位”、“完好設(shè)備”的評(píng)選活動(dòng),對(duì)獲得“完好”稱號(hào)的授予榮譽(yù)牌,并給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)“完好崗位”、“完好設(shè)備”的命名,堅(jiān)持“成熟一個(gè)、命名一個(gè)、創(chuàng)建一個(gè)、鞏固一個(gè)”的原則,不搞終身制。每次設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)大檢查,都要對(duì)已命名的“完好崗位”、“完好設(shè)備” 進(jìn)行復(fù)查和重新驗(yàn)收,對(duì)完好水平下降的崗位、設(shè)備取消榮譽(yù)牌。通過開展創(chuàng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)完好活動(dòng),全廠涌現(xiàn)了一大批“免檢崗位”、“完好設(shè)備”,設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理水平不斷提高。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查統(tǒng)計(jì),全廠設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)“完好”成果保持率在90%以上。目前總廠設(shè)備的12項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)全部達(dá)到中國石化總公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說:"下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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