2013年09月01日    價(jià)值中國(guó)      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國(guó)內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>

    山里住著一群猴子,它們受一個(gè)猴王統(tǒng)領(lǐng),內(nèi)部有著嚴(yán)格的等級(jí)和分工。

    一天,一只負(fù)責(zé)巡山的猴子在后山發(fā)現(xiàn)了一大片柿子樹,它立即報(bào)告了猴王,猴王帶領(lǐng)眾猴前往后山實(shí)地考察。它們果然看到了成片的柿子樹,樹枝上密密地掛著核桃般大還沒(méi)有成熟的柿子。眾猴十分開心!猴王命令群猴細(xì)心照看柿子樹。

    猴王的命令一級(jí)級(jí)傳下來(lái),具體照看柿子樹的任務(wù)落實(shí)到了級(jí)別最低的猴子們身上。于是它們培土的培土,澆水的澆水,抓蟲的抓蟲,每日 忙忙碌碌地打理著這片柿子樹。當(dāng)然,猴子們的辛苦沒(méi)有白費(fèi),到了秋天一只只金黃的大柿子在枝頭懸掛著,引得猴子們口水直流??墒菦](méi)有猴王的命令,誰(shuí)也不敢偷摘一個(gè)。

    終于可以收獲了,猴王親自主持了分柿子儀式。首先猴王及猴群高層領(lǐng)導(dǎo)分得了最好的柿子,同時(shí)猴王及高層領(lǐng)導(dǎo)的親友們也沾了不少光,其中好多還是山外其它猴群的猴子;接著,猴群中層領(lǐng)導(dǎo)及其親戚、朋友再次對(duì)分剩下的柿子挑選了一遍;之后,猴群的基層領(lǐng)導(dǎo)再次篩選一遍……最后付出辛苦最多的級(jí)別最低的猴子們只能分到一些腐爛、蟲咬和有其它各種毛病的柿子。

    柿子分完了,矛盾也暴漏出來(lái)了。首先級(jí)別最低的猴子們開始串聯(lián),公然對(duì)柿子分配過(guò)程中的不公平現(xiàn)象提出了抗議;接著高層、中層、基層干部當(dāng)中也出現(xiàn)了內(nèi)訌,分配過(guò)程中的各種腐敗現(xiàn)象被揭露出來(lái)了。猴群一片混亂!最后猴王終于坐不住了,以暴力鎮(zhèn)壓了猴群的騷亂,并承諾來(lái)年一定要制定一個(gè)最公平合理的分配方案。

    第二年柿子樹開始返青的時(shí)候,猴王就開始組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群猴代表就柿子分配問(wèn)題進(jìn)行磋商,其它猴子也都圍在會(huì)場(chǎng)周邊密切關(guān)注會(huì)議的進(jìn)展情況。大概三個(gè)月之后,關(guān)于柿子分配的基本原則出臺(tái)了,那就是通過(guò) 績(jī)效 評(píng)估來(lái)決定柿子的分配。于是大家接著召開關(guān)于績(jī)效評(píng)估方案的會(huì)議,最后方案終于出臺(tái)了,群猴們很開心,當(dāng)晚舉行了盛大的慶?;顒?dòng)。

    慶祝盛典第二天,猴王帶領(lǐng)大家去后山查看柿子的生長(zhǎng)情況。當(dāng)大家興沖沖來(lái)到后山的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)柿子樹上稀稀拉拉地掛了幾個(gè)小柿子,而且被蟲子咬得一塌糊涂。原來(lái),大家都忙于制定柿子分配方案,誰(shuí)都沒(méi)有工夫去照看柿子樹,蟲災(zāi)與干旱毀滅了大家的希望!

    樊宇明說(shuō):組織內(nèi)部利益分配的不公是組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾的主要原因之一,也是產(chǎn)生內(nèi)耗的主要因素。基于明確分工基礎(chǔ)上的 績(jī)效管理 體系是解決組織內(nèi)部利益分配的有效途徑。一個(gè)有效、合理的績(jī)效管理體系是在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中逐步形成、確立的,是以企業(yè)自身的實(shí)際情況以及企業(yè)所處的內(nèi)、外環(huán)境密切相關(guān)的。
 


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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對(duì)客戶說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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