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   有則故事說:有一位楚人,樂善好施,見路有行乞者,便在家門口支起一口大鐵鍋,向行乞者施舍粥飯。第一天熬了一升米的粥,沒夠大家吃;第二天熬了一斗米的粥,引來了更多的人;第三天熬了一石米的粥,結(jié)果門口排起了長隊(duì)……后來,眼看糧倉里的米就要見底了,楚人忙到田間收米,卻發(fā)現(xiàn)田地已經(jīng)荒蕪,農(nóng)夫們都在樹陰下乘涼。楚人問他們?yōu)楹尾桓N,農(nóng)夫們說,城里有個(gè)善人天天給我們粥吃,不用勞動(dòng)就有飯吃,傻瓜才下地干活呢。

    這個(gè)楚人做的是幫手是保姆,而結(jié)果呢讓所有的農(nóng)夫都變成懶漢。在管理中有很多管理者也是這么干的,員工干不好的幫他干,員工不會(huì)的他來做。這就會(huì)造成管理者越來越忙,員工越來越閑。最后管理者成了保姆,員工成了懶漢。

    一個(gè)充滿懶漢的部門是沒有什么效率的,那管理者應(yīng)該怎么辦?管理者必須做推手。推手就是管理者要不斷的提升員工的工作效率,讓員工的能力越來越強(qiáng)。

    海爾的“激活休克魚”就是做推手的成功案例。海爾集團(tuán)曾在9年時(shí)間內(nèi)成功的兼并了15家企業(yè),成功的方法就是“激活休克魚”,這是海爾經(jīng)典的商業(yè)操作案例,現(xiàn)已成為哈佛商學(xué)院的MBA教學(xué)案例,他們向兼并對象注入的不是資金、設(shè)備和人員,而是思想觀念和管理模式,使企業(yè)得到有效“激活”。紅星電器原來是生產(chǎn)洗衣機(jī)的工廠,被海爾兼并的時(shí)候凈資產(chǎn)只有1億,但虧損是25億。兼并后海爾只派了三個(gè)人去,人還是原來的人,設(shè)備還是原來的設(shè)備,兼并第一個(gè)月當(dāng)月虧損700萬,第二個(gè)月減虧,第三個(gè)月保平,到第四個(gè)月盈利100萬。

    對“激活休克魚”張瑞敏解釋是:“休克魚”的含義是,魚的肌體沒有腐爛,比喻企業(yè)的硬件很好,而魚處于休克狀態(tài),比喻企業(yè)的思想、觀念有問題,導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理辦法,很快就能夠被激活起來。所謂“吃休克魚”,即兼并硬件尚好但管理不到位的處于休克狀態(tài)的企業(yè),用海爾的管理和文化去催醒盤活。”實(shí)際上海爾所做的都是推手的工作,通過他們的推動(dòng)來激活被兼并企業(yè)的員工思維,挖掘并發(fā)揮他們的潛力。

    通過海爾的案例我們得出,管理者要做好推手主要應(yīng)做好三方面的工作,一種是通過傳播文化改變員工的思想,二是資源的有效整合推動(dòng)員工達(dá)到目標(biāo),三是想方設(shè)法提升員工的能力。

    實(shí)戰(zhàn)指南:

    作為一名成功的管理者,要讓你的下屬都非常的有效率有能力,而不是只有你自己非常的有效率有能力,做推手而不是做幫手,要不斷的去“激活休克魚”。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實(shí),在8個(gè)測試對象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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