《了凡四訓(xùn)》：管理者成功之道

    ――您的企業(yè)也許存在以下?tīng)顩r：

    1、 經(jīng)理人 為何經(jīng)常罵員工，陽(yáng)奉陰違？

    2、公司年度、季度目標(biāo)訂下了，為何總是難以達(dá)成？

    3、核心干部，為何突然離職？離職了，卻反過(guò)來(lái)挖員工？

    4、如何改變心態(tài)，改變經(jīng)理人成就，如何與企業(yè)一起共命運(yùn)？

    5、有些主管級(jí)人員總是報(bào)怨付出太多，得到太少?其個(gè)原因到底為何？

    《了凡四訓(xùn)》又名《命自我立》，是中國(guó)明朝袁了凡先生，結(jié)合了自己親身的經(jīng)歷和畢生學(xué)問(wèn)與修養(yǎng)，為了教育自己的子孫而作的家訓(xùn)，教戒他的兒子袁天啟，認(rèn)識(shí)命運(yùn)的真相，明辨善惡的標(biāo)準(zhǔn)，改過(guò)遷善的方法，以及行善積德謙虛種種的效驗(yàn)。他在早期驗(yàn)證了命數(shù)的準(zhǔn)確性，后來(lái)進(jìn)一步通曉了命數(shù)的由來(lái)，知道人們可以掌握自己的未來(lái)，改造自己的命運(yùn)。

    就在他的下半生中，又驗(yàn)證了人們完全可以自我“立命”，自求多福的準(zhǔn)確性。不過(guò)，光是知命安命是消極的無(wú)益的；而自強(qiáng)不息改造命運(yùn)的“立命之學(xué)”則是積極的和有益的。了凡先生以自己改造命運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)“現(xiàn)身說(shuō)法”；讀了可以使人心目豁開(kāi)，信心勇氣倍增，亟欲效法了凡先生，來(lái)改造自己的命運(yùn)；實(shí)在是一本有益世道人心，轉(zhuǎn)移社會(huì)風(fēng)氣不可多得的好書。

    “了凡四訓(xùn)”，作為修身之銘言，人人可以成圣成賢；用為處世之準(zhǔn)則，舉世得以消除災(zāi)難與業(yè)障，確實(shí)是自救救人的最佳途徑。

    “了凡四訓(xùn)”，世人幾乎都曉得是改造命運(yùn)的寶典。有福份的人，大都能于獲得此書之后，細(xì)心閱讀，進(jìn)而立定志向，力行實(shí)踐，以化疾病于無(wú)形，掃除窮困的危脅，消除生活的煩惱，達(dá)到化凡入圣的境界。

    了凡四訓(xùn)語(yǔ)解精編，內(nèi)容通俗明朗，又不失原著“了凡四訓(xùn)”的主旨。讀者諸君或者會(huì)因程度不一，觀念不同，而有見(jiàn)仁見(jiàn)智的觀點(diǎn)，然其含有“修身律己，安身立命”之道，以及“化凡入圣，超生了死”之理，是明明可鑒的。

    與其他企業(yè)家專注于 經(jīng)營(yíng)管理 實(shí)現(xiàn)個(gè)人最大價(jià)值不同，稻盛和夫不斷根據(jù)自己成功的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)思想，并與他個(gè)人的信仰相聯(lián)系，形成了稻盛哲學(xué)，用他的哲學(xué)智慧幫助更多企業(yè)家實(shí)現(xiàn)成功。13年前，稻盛和夫已經(jīng)擁有巨大財(cái)富，但是他捐獻(xiàn)了自己的所有股份，穿上袈裟，皈依佛門開(kāi)始布道。

    從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫總結(jié)出了人生至臻境界，同時(shí)也把握到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的準(zhǔn)則。稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想可以歸納為：企業(yè)家的人格修煉是決定企業(yè)成敗得失的最關(guān)鍵因素。在經(jīng)營(yíng)KDDI公司的過(guò)程中，稻盛和夫一直貫徹著“以心為本”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司一直奉行的經(jīng)營(yíng)理念是:“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時(shí)，為人類社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”

    稻盛和夫始終認(rèn)為：無(wú)論是在人生中還是在事業(yè)上，要產(chǎn)生最佳結(jié)果，對(duì)事物的思考方法和心態(tài)都起著決定性作用，事業(yè)和人生成功的秘訣在人心。“愛(ài)”、“誠(chéng)”和“和諧”決定著一個(gè)人的心性。自己之喜悅的心性就是“愛(ài)”；為社會(huì)和他人著想就是“誠(chéng)”；以不僅希望自己而且還希望周圍的人都始終幸福生活之心，達(dá)到“和諧”狀態(tài)。誠(chéng)、愛(ài)、和諧=敬天愛(ài)人。稻盛和夫的成功經(jīng)驗(yàn)表明，一位領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng)，對(duì)身邊的人和事充滿愛(ài)心，才能“親民”，止于至善，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人生的最高境界。

    無(wú)論外界如何紛擾，這一價(jià)值觀都不為之左右。它并非空穴來(lái)風(fēng)，乃是融合了儒、佛、理和中國(guó)古代經(jīng)典的精髓。稻盛和夫?qū)⑺鼈兪捌鸺?xì)細(xì)打磨，成為當(dāng)代管理的圭臬。若是未來(lái)回顧今日，真正的東方管理學(xué)的肇始者乃從稻盛而始。譚小芳老師（官網(wǎng)：www.tanxiaofang.com）總結(jié)了稻盛和夫的幾點(diǎn)；

    一、阿米巴經(jīng)營(yíng)

    發(fā)明“阿米巴經(jīng)營(yíng)”方式的過(guò)程，則更為有趣，其來(lái)源是中國(guó)文學(xué)名著《西游記》。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)與 銷售 各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)有神靈，答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)”。但苦于分身乏術(shù)。一次在閱讀《西游記》的過(guò)程中，他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個(gè)小猴子的情節(jié)深深吸引，不禁遐想，如果在公司管理過(guò)程中能夠同時(shí)出現(xiàn)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)自己，那么公司的效率就會(huì)大大提高。

    2010年，日本其他三大“經(jīng)營(yíng)之圣”都已先后辭世，當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個(gè)國(guó)企的日航宣布破產(chǎn)后，首相鳩山由紀(jì)夫出面邀請(qǐng)稻盛和夫重出江湖，擔(dān)任關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的日航的掌門人。闊別商海13年后，稻盛和夫再次出山。2010年2月1日，他正式出任日航新任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，這一天恰好也是他78歲的生日。

    在就任儀式上，他出言謹(jǐn)慎，稱“也許稻盛和夫并不稱職，但稻盛和夫?qū)⒁缘臼⒑头虻姆绞奖M最大努力來(lái)拯救日航的員工”，并提出兩個(gè)要求，一是不收取分文報(bào)酬，堅(jiān)持零 薪酬 ；二是不帶任何舊有經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐日航。言語(yǔ)間潛臺(tái)詞明顯：這一次，包袱實(shí)在太重，即使是稻盛和夫，也不敢貿(mào)然托大，攬下責(zé)任。

    在數(shù)次金融危機(jī)中，他堅(jiān)持不開(kāi)除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工，因?yàn)?ldquo;公司永遠(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，他提倡穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金，以應(yīng)付不時(shí)之需。最終，京都陶瓷與KDDI公司的每個(gè)崗位上，都像存在著另一個(gè)“稻盛和夫”，在努力為公司作出貢獻(xiàn)。日航、京都陶瓷與KDDI的成功，也證明了稻盛和夫經(jīng)營(yíng)方法的成功。

    二、人生方程式

    人們一般認(rèn)為，人與人之間的差別取決于個(gè)人能力的不同，包括智商、體能等，這些與生俱來(lái)的能力決定著人生和事業(yè)的成敗。事實(shí)并非如此。能力或許占了很大的比重，可所持的思維方式、哲學(xué)、思想，其實(shí)發(fā)揮著更重要的作用。稻盛和夫畢業(yè)于日本的地方大學(xué)，絕對(duì)不是才能出眾的人。

    為了鼓勵(lì)自己奮發(fā)圖強(qiáng)，稻盛和夫不相信只靠能力就能決定人生或經(jīng)營(yíng)的成敗。不管能力是否出眾，只要竭盡全力、一絲不茍地去生活，充滿熱忱地去生活，付出不亞于任何人的努力，就一定會(huì)收獲好的結(jié)果。今年稻盛和夫已經(jīng)79歲了，回首近80年的人生之路，對(duì)于這一點(diǎn)稻盛和夫已經(jīng)深信不疑。

    所以，從年輕時(shí)起，稻盛和夫就想出了一個(gè)關(guān)于人生和工作結(jié)果的方程式，即“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。觀察許多人的人生，有人幸福，有人痛苦；企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦是如此，有人做得風(fēng)生水起，有人卻怎么也不見(jiàn)起色。如此大的差別究竟從何而來(lái)？稻盛和夫從年輕時(shí)就開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題，結(jié)果想出了上述這個(gè)方程式。

    三、以善惡，不以得失來(lái)做判斷

    釋迦牟尼教誨稻盛和夫們，“欲望”“憤怒”“愚癡”這三種本能，是人所有的煩惱中最難駕馭的，稱之為“三毒”。如果對(duì)自己的思想放任不管，人心就會(huì)被這“三毒”占滿。必須做出努力，哪怕在心中根植一點(diǎn)善念、一點(diǎn)善心。人是“思想”的主人，人格的創(chuàng)造者，自己環(huán)境和命運(yùn)的設(shè)計(jì)者。在心里種下美麗的花草種子，精心照料，就可以結(jié)出豐碩的成果。反之，如果疏忽了照料，就會(huì)招致雜草叢生。因此，一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經(jīng)營(yíng)。

    人既有善良之心也有邪惡之心。所謂善良之心，就是把自己的事情擱在一旁，而祈愿周圍人幸福的、充滿著溫情的利他之心。所謂邪惡之心，就是只要自己好就行的利己之心。所以盡量抑制只要自己好就行的這種利己的想法，而讓善良的利他之心更多地占據(jù)稻盛和夫們的心靈。這就是做修行、修養(yǎng)，就是塑造人格。而且，這樣做還可以幫助稻盛和夫們對(duì)事情作出正確的判斷。

    企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在日常工作中需要對(duì)各種事情作出判斷。此時(shí)如果放任自己，人就會(huì)不以善惡，而以得失來(lái)作出判斷?？紤]得失，屬于本能，就是憑算計(jì)損益，自己賺還是不賺，由此作出判斷。不僅如此，還有感情用事，以自己是否受到侮辱來(lái)作出判斷，或者以無(wú)謂的虛榮心來(lái)作出判斷。要以一顆善良之心作判斷，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，否則就很難做到。

    四、敬天愛(ài)人，自利利他

    在商海中歷經(jīng)浮沉的稻盛和夫，即使在最忙碌的時(shí)刻，也沒(méi)有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教，始終都在追問(wèn)一個(gè)終極問(wèn)題：“作為人，何謂正確？”“稻盛哲學(xué)”的根本就是——“敬天愛(ài)人，自利利他”，這不僅是他的人生哲學(xué)，也是他經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的根本。

    “敬天愛(ài)人”也是京都陶瓷公司的經(jīng)營(yíng)座右銘，來(lái)自于19世紀(jì)日本“明治維新”的領(lǐng)袖西鄉(xiāng)隆盛。西鄉(xiāng)隆盛是中國(guó)哲學(xué)家王陽(yáng)明的忠實(shí)信徒，所謂“敬天”，即遵從事物自然的發(fā)展規(guī)律，不逆天而行；而“愛(ài)人”，便是由人的本性出發(fā)，自然為人。

    而“自利利他”，即“自利則生，利他則久”，就是人須利己，但只有同時(shí)具備利他之心，才能真正幸福。自己獲利的同時(shí)，也要造福他人。譚小芳老師了解到，無(wú)論京都陶瓷還是KDDI，都屬于行業(yè)內(nèi)利潤(rùn)率高，但絕不刻意抬高價(jià)格或是采取惡性競(jìng)爭(zhēng)手段的公司，經(jīng)商道德有口皆碑。

    在多數(shù)企業(yè)里，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者會(huì)向員工們提出“作為人，何為正確？”而稻盛和夫思考的所謂“哲學(xué)”卻正是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解答。同時(shí)，這也是孩童時(shí)代父母老師所教導(dǎo)的做人的最樸實(shí)的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等。“這么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因?yàn)椴蛔袷厣鲜隼硭?dāng)然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。換句話說(shuō)，沒(méi)有將依據(jù)哲學(xué)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)當(dāng)作自己日常生活的指針、當(dāng)作經(jīng)營(yíng)判斷的基準(zhǔn)。稻盛和夫認(rèn)為，正因?yàn)槿狈@種樸實(shí)哲學(xué)的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞?lì)l發(fā)。

    所幸的是，因?yàn)榈臼⒑头蛴嘘P(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)，僅僅從“作為人，何為正確？”這一句話中引申出來(lái)，并用它來(lái)說(shuō)服員工。“把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底”，雖然是極為簡(jiǎn)樸的判斷基準(zhǔn)，但正因?yàn)樽裱纱说贸龅慕Y(jié)論去做，京瓷從創(chuàng)立以來(lái)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)，經(jīng)營(yíng)之舵從未偏離正確的方向。后來(lái)京瓷進(jìn)軍海外，這樣的判斷基準(zhǔn)更成為全世界普遍適用的哲學(xué)，稻盛和夫想這種哲學(xué)同樣適用于日航。