2013年09月01日    百度文庫      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
     管理故事:一個青年向一個富翁請教成功之道。富翁只是拿了3塊大小不等的西瓜放在青年面前:"如果每一塊西瓜代表一定程度的利益,你選哪塊?""當(dāng)然是最大的那塊!"青年毫不猶豫地回答。富翁一笑:"好好,請吧!"富翁把最大的那塊西瓜遞給青年,而自己卻吃起了最小的那塊。很快富翁就吃完了,隨后拿起桌上的最后一塊西瓜得意地在青年眼前晃了晃,大口吃了起來。青年馬上就明白了富翁的意思:富翁吃的瓜雖然不比青年的瓜大,卻比青年吃得多。如果每一塊代表一定程度的利益,那么富翁占的利益自然比青年多。
 
    管理感悟:有很多時候,我們發(fā)現(xiàn)眼前的利益就是最大和最好的。而等到我們把事情做完才發(fā)現(xiàn)原來還要耗費那么多的精力和時間。而如果用同等的精力和時間去做別的事情,雖然沒有這么大的利益,但是做的事情多得多,總利益也比做一個事情的要來得多。要想一個企業(yè)有大的發(fā)展,管理者就要有戰(zhàn)略的眼光,要學(xué)會放棄,只有放棄眼前的蠅頭小利,才能獲得長遠(yuǎn)大利。
 
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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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