創(chuàng)業(yè)搭檔的性格配方

文/黃德華，浙江大學MBA客座教授

有人說做生意簡單嘛，就是好項目加上充足的資金，不過他忘了還有關鍵的一點——好搭檔！一個好漢還三個幫呢，所以找到志同道合、互補互助的伙伴，搭建高效穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)搭檔團隊，才是創(chuàng)業(yè)成功的有力保障。

人們在選朋友時，往往傾向于和自己類似的人，這叫物以類聚人以群分。相似的價值觀是人們相互吸引的主要因素，使得大家相處更為融洽，但若選創(chuàng)業(yè)搭檔，則是在目標與價值觀一致的前提下，互補最好。不同風格相處雖然難度大，工作效率會因討論而有所下降，但是創(chuàng)新度與活力會更高，而且不容易走極端。正因為兩個人不一樣，互相才能冷靜清醒地看到對方的缺點和優(yōu)點，而不至于總是“惺惺相惜”卻難免功敗垂成。這同時也意味著：會時刻有一個人不斷提出反面意見，雙方在爭論和探討中更成熟地考慮問題；在一個人頭腦發(fā)熱時，另一個人能保持足夠的清醒；當遭遇一個人不擅長的問題時，另一個人可能恰恰可以輕而易舉地解決。

一個好漢三個幫

道理說明白了，就得想想解決辦法了。我們通過對企業(yè)高層管理者與創(chuàng)業(yè)成功的團隊研究發(fā)現(xiàn)，成功創(chuàng)業(yè)好搭檔必須具備三個核心條件：1、與自己的價值觀類似（志同道合），2、能力卓越并能互補，3、行為個性風格差異但能相互珍惜。

過去對這方面的研究常常只是簡單的二分法：內向與外向性格互補，在分工上也是主內主外這么簡單。老板對外，專責是戰(zhàn)略謀劃、開疆拓土；“內當家”主內，專責部署落實、守土安邦。當然這樣的劃分也不是不可取，比如海爾的張瑞敏與楊綿綿、華為的任正非與孫亞芳、娃哈哈的宗慶后(博客)與杜建英、阿里巴巴的馬云與何一兵等都是范例。但是隨著創(chuàng)業(yè)初期的成功以及時代競爭的加劇，三元乃至四元風格的創(chuàng)業(yè)團隊開始不斷涌現(xiàn)，而再以簡單的二分法區(qū)分就顯得不合時宜了。

為了能更通俗易懂地描述各種風格的創(chuàng)業(yè)者，我決定用簡單易懂的四種動物來對中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊和中國歷代王朝的開國團隊進行觀察、收集、分析與歸納整理，也就是所謂的TOPK技術，就是Tiger（老虎）、Owl（貓頭鷹）、Peacock（孔雀）與Koala（考拉）。還是遵照“一個好漢三個幫”的智慧，如果自己是老虎，就需要貓頭鷹、考拉與孔雀的幫助，以此類推。

T（老虎）型的管理者的口號是“我們現(xiàn)在就去做，用我們的方式去做”，他們做事當機立斷，大部分根據(jù)事實進行決策，敢于冒風險，在做決策前，會尋找?guī)讉€替代方案，更多地關注現(xiàn)在，忽視未來與過去。對事情非常敏感，而對人不敏感，屬于工作導向型，注重結果而忽視過程，工作節(jié)奏非?？?，因此也很容易與下屬起摩擦。

O（貓頭鷹）型的管理者非常崇尚事實、原則和邏輯，他們的口號是“我們的證據(jù)在這里，所以我們要去做”，他們做事情深思熟慮，有條不絮，意志堅定，很有紀律性，很系統(tǒng)地分析現(xiàn)實，把過去作為預測未來事態(tài)的依據(jù)。追求周密與精確，沒有證據(jù)極難說服他們。他們同樣是對事情非常敏感，而對人不敏感，也屬于工作導向型，但特別注重證據(jù)，決策速度比較緩慢，為人很嚴肅，難以通融。

P（孔雀）型的管理者則是熱情奔放，精力旺盛，容易接近，有語言天賦，擅于演講，經(jīng)常天馬行空，做事比較直觀，喜歡競爭，對事情不敏感，而對人則很感興趣。他們更關注未來，更多地把時間和精力放在如何去完成他們的夢想，而不關注現(xiàn)實中的一些細節(jié)。行動雖然迅速，但容易不冷靜。喜歡描繪藍圖，而不愿意給員工實在的指導與訓練。與員工談工作時，思維屬于跳躍式，員工經(jīng)常難以跟得上。員工得到的多是激勵，而不是具體指導。

K（考拉）型的管理者喜歡與別人一道工作，營造人與人相互尊重的氣氛。他們決策非常慢，總是希望尋求與相關人員達成一致意見。他們總是試圖避免風險，辦事情不緊不慢，對事情不敏感，而對人的感情很敏感。他們是關系導向型，很會從小處打動人，為人隨和而真誠。非常擅于傾聽，屬于聽而不決的，也很少對員工發(fā)怒，員工很喜歡找他們傾述，但他們優(yōu)柔寡斷。

四種類型各有千秋，而我們從成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來看，其團隊則多是四種類型的綜合體。比如史玉柱的第二次創(chuàng)業(yè)成功，主要核心創(chuàng)業(yè)搭檔有：史玉柱（孔雀）、陳國（考拉）、劉偉（貓頭鷹）與程晨（老虎型孔雀）。馬云的第一次創(chuàng)業(yè)之所以可獲得推進，關鍵是2000年的核心搭檔組合：馬云（孔雀）、關明生（考拉）、蔡崇信（貓頭鷹）與吳炯（老虎）。柳傳志創(chuàng)業(yè)雖然在1984年核心搭檔組合是三人：柳傳志（孔雀型老虎）、倪光南（貓頭鷹）、李勤（考拉），但是在1988年引進了一大批大學畢業(yè)生，其中有兩位成為了現(xiàn)在聯(lián)想的領軍人物，其中楊元慶屬于老虎型貓頭鷹，而郭為屬于老虎型孔雀。復星郭廣昌的創(chuàng)業(yè)核心搭檔則是：郭廣昌（貓頭鷹）、王群斌（考拉）、梁信軍（孔雀）、范偉（老虎）。攜程網(wǎng)創(chuàng)業(yè)搭檔被朱瑛石稱為第一團隊：梁建章（貓頭鷹）、季琦（孔雀）、沈南鵬（老虎）與范敏（考拉）。這樣的成功創(chuàng)業(yè)好搭檔的四元例子數(shù)不勝數(shù)……

運用法則

TOPK技術看似非常簡單，不就是四種動物的特性嘛，但在具體運用的時候，還是需要特別注意以下幾個問題：

1．每種個性行為風格的人都可以創(chuàng)業(yè)，也都可以獲得成功。如老虎型的宗慶后、貓頭鷹型的魯冠球、考拉型的徐傳化與孔雀型的馬云。

2．每種個性行為風格的人都可以當一把手，并獲得成功。如銀行家約翰•皮爾龐特•摩根是指揮官風格的典型，屬于老虎型風格；約翰•洛克菲勒體現(xiàn)了下棋者風格，屬于貓頭鷹型風格；沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆•沃爾頓屬于倡導者風格，屬于考拉型風格；安德魯•卡內基的生涯提供了傳播者風格，屬于孔雀型風格。

3．創(chuàng)業(yè)者要知道自己的個性行為風格，并與搭檔達成協(xié)議，自覺區(qū)別互動。同時如果創(chuàng)業(yè)者熟悉TOPK技術，并有意識地調整自己個性行為風格，那么這家企業(yè)不僅創(chuàng)業(yè)可以成功，而且有了基業(yè)卓越乃至長青的基因。那些極具影響力的成功人士都是個性行為風格在不斷調整的，無論是自覺還是不自覺。

4．自覺運用比不自覺運用的成功率要高。如攜程網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團隊，他們一開始就尋找四人組合團隊。梁建章：偏理性，眼光長遠，喜歡用數(shù)據(jù)說話，為貓頭鷹型風格；季琦：偏感性，有激情，銳意開拓，直爽，講義氣，為孔雀型風格；沈南鵬：風風火火，老練果斷，為老虎型風格；范敏：方方面面的關系處理得體，為考拉型風格。

5．不是四個行為風格的人全部到齊后才創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)實中更常見的是邊創(chuàng)業(yè)邊物色，當不能盡快物色到合適伙伴的時候，就得讓自己有意識地扮演兩種或三種來彌補。一般情況下，如果自己是貓頭鷹型，需要找孔雀作為創(chuàng)業(yè)好搭檔，接著引進老虎作為合作伙伴，最后引進考拉，尤其是公司已經(jīng)達到20人以上的規(guī)模。比如作為孔雀的劉邦，先是與考拉型的蕭何創(chuàng)業(yè)，之后是老虎型的韓信加入，最后是貓頭鷹型的張良加入。而在微軟，貓頭鷹型的比爾•蓋茨與考拉型的保羅•艾倫在1975年創(chuàng)業(yè)，孔雀型的史蒂夫•鮑爾默在1980年才被引進，老虎型的杰夫•雷克斯則在1981年被引進，也就是在企業(yè)成立6年后才完成四人組合。

6．不是一定要在創(chuàng)業(yè)初期就追求四人組合，只要比競爭對手的核心創(chuàng)業(yè)團隊多一種行為風格就可以。這種多一種行為風格可以通過內部訓練擁有，也可以外部尋找得到。回顧歷史，周武王就是憑借兩人組合戰(zhàn)勝了商紂王一人，商湯王則是三人組合戰(zhàn)勝夏桀與夏伯的二人組合，劉邦四人組合則戰(zhàn)勝了項羽的二人組合。

7．不是只要有了老虎、貓頭鷹、考拉與孔雀四個核心創(chuàng)業(yè)人物，創(chuàng)業(yè)就一定可以成功。創(chuàng)業(yè)成功有很多因素，但是用TOPK技術來有意識地尋找創(chuàng)業(yè)搭檔，那創(chuàng)業(yè)的成功率就可以提高，而且有時在其他條件與競爭對手差不多的情況下，TOPK組合就成了創(chuàng)業(yè)成功的關鍵條件。

美國馬凱特大學企業(yè)家精神研究中心對2000家企業(yè)進行研究，發(fā)現(xiàn)94%的高成長企業(yè)都是由合伙人共同組建，而且其中70%以上有三位以上的創(chuàng)建者。當然合伙關系的失敗也會讓合伙人及其企業(yè)損失嚴重，因此創(chuàng)業(yè)者需要更深入地了解自己和每個創(chuàng)業(yè)搭檔的個性行為風格。

總的說來，TOPK技術可以幫助人們了解并利用自己的優(yōu)點，客觀地看待自己的缺點，重視搭檔喜歡的東西，消除讓大家難以合作的“盲點”。創(chuàng)業(yè)搭檔相互討論各自的行為風格，盡量讀懂彼此，預知對方行為，之后達成協(xié)議，區(qū)別互動，這就是創(chuàng)業(yè)成功的起點與內在動力源泉。