2013年10月03日    黃鍇 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道      
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 4月15日開幕的第107屆廣交會(huì),“中國(guó)制造”的概念已經(jīng)逐漸被淡化,隨之而來的是“中國(guó)智造”等提法。在變化莫測(cè)的市場(chǎng)下,如何讓傳統(tǒng)的制造業(yè)變得更加智慧,響應(yīng)更快?在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的步伐下,企業(yè)正在尋找自己的“中國(guó)式”路徑。

  先從一組報(bào)告來了解中國(guó)制造業(yè)的近況。從2009年12月開始,管理咨詢公司博斯(Booz & Company)對(duì)擁有約1500處制造基地的202家在華制造企業(yè)進(jìn)行了訪談。結(jié)果發(fā)現(xiàn),去年中國(guó)在勞動(dòng)力成本、物流成本及勞動(dòng)力可獲得性方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)均有所下降。今年3月,博斯與上海美國(guó)商會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究2009-2010》報(bào)告表明,盡管中國(guó)成功地抵御了此次全球經(jīng)濟(jì)衰退,但受訪企業(yè)在2009年中的整體平均息稅前利潤(rùn)率從一年前的15%跌至8.3%。

  市場(chǎng)需求的減少,工資和原材料價(jià)格的攀升正成為在華制造企業(yè)的首要顧慮。一半的受訪企業(yè)表示,未來五年內(nèi)將向中國(guó)境內(nèi)或國(guó)外的低成本地區(qū)遷移制造基地或擴(kuò)大產(chǎn)能,這一比例大約比2008年上升了一倍。

  不過,報(bào)告亦提出,“企業(yè)日益關(guān)注于實(shí)施成熟的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和供應(yīng)鏈效率”。而受訪企業(yè)也表示,它們正在采取更為先進(jìn)的最佳實(shí)踐。近22%的受訪企業(yè)正在改善內(nèi)部成本控制體系,其他所采取的最佳實(shí)踐包括:提高生產(chǎn)率(17%)、實(shí)施精益制造(17%)、采取節(jié)能措施(16%)和轉(zhuǎn)為使用其他低成本原材料(15%)。

  全球的分工正在悄悄發(fā)生變化,在博斯公司副總裁何德高(Ronald Haddock)看來,這種轉(zhuǎn)型給中國(guó)帶來挑戰(zhàn)與壓力的同時(shí),也蘊(yùn)含著不小的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵谟矌诺牧硪幻妫?ldquo;中國(guó)一邊將以成本為核心的低端制造業(yè)往外遷移,一邊逐漸向發(fā)達(dá)國(guó)家倡導(dǎo)的精益制造轉(zhuǎn)型。”

  隨著外部環(huán)境的變化,通過向中國(guó)勞動(dòng)力施壓進(jìn)行成本控制的時(shí)代即將結(jié)束。在何德高的觀察中,越來越多的制造公司開始考慮將海外最佳實(shí)踐引入中國(guó),這些最佳實(shí)踐涵蓋了需求產(chǎn)能規(guī)劃、制造基地分布、精益制造技術(shù)等,“提升供應(yīng)鏈效率正成為在華制造業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。”

  何德高頗為欣賞李寧公司的做法。奧運(yùn)過后,運(yùn)動(dòng)品牌對(duì)市場(chǎng)的態(tài)度也更理性, 李寧(行情,資訊,評(píng)論) 也在摸索用更合理的方式改造供應(yīng)鏈,以達(dá)到成本的節(jié)約。

  “對(duì)李寧來說,37與38碼的跑鞋銷量最大,相比之下,39碼以上跑鞋的銷量就少得多,且需求難以預(yù)測(cè)。因此,公司對(duì)兩類產(chǎn)品分別設(shè)計(jì)了不同的供應(yīng)鏈,銷量大的鞋碼采用大型卡車運(yùn)輸,而銷量小的品類則可以用更小的車隊(duì)甚至快遞來運(yùn)送。”他表示。

  在此基礎(chǔ)上,李寧正試圖讓供應(yīng)鏈變得更加“敏捷”。譬如,公司開展了從工廠直發(fā)至門店的試點(diǎn),跳過中間的配送中心,從而使物流周期縮短8到10天。直發(fā)模式同時(shí)縮短了運(yùn)輸距離,減少一次出庫(kù)入庫(kù),從而降低了公司的庫(kù)存和周轉(zhuǎn)成本。不久前,李寧還牽頭在湖北荊門建立了龐大的工業(yè)園,根據(jù)規(guī)劃,汽車從園內(nèi)出發(fā),7個(gè)小時(shí)內(nèi)便可覆蓋到中國(guó)大陸總面積的一半。

  對(duì)物流動(dòng)完“手術(shù)”的下一步,公司要做的就是在上游實(shí)施同樣的戰(zhàn)略。具體說來,李寧需要“將不同質(zhì)量的品類與不同層次的供應(yīng)商相匹配,來實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的精細(xì)管理。”

  通過不同產(chǎn)品的市場(chǎng)特性來設(shè)計(jì)不同的供應(yīng)鏈,能讓每條產(chǎn)品線獲得最佳的生產(chǎn)和配送條件。根據(jù)何德高的經(jīng)驗(yàn),“在歐美,這種變革能節(jié)省20%至40%的供應(yīng)鏈成本。”

  “李寧公司的嘗試只是剛剛起步,眼下,大多數(shù)中國(guó)企業(yè)還是用比較單一的方案滿足不同的需求。”何德高認(rèn)為,“對(duì)中國(guó)企業(yè)來說,供應(yīng)鏈的變革和優(yōu)化并不容易,它需要克服四個(gè)方面的障礙——包括觀念意識(shí)的改變,歷史數(shù)據(jù)的分析,IT系統(tǒng)的預(yù)測(cè)以及對(duì)流程的學(xué)習(xí) 。只有這樣,公司才能快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求。”

  但僅僅做到這些并不足夠。在速度和成本之外,管理者需要隨時(shí)根據(jù)戰(zhàn)略的變化改進(jìn)供應(yīng)鏈。要知道,如今多數(shù)行業(yè)的供需波動(dòng)比以往更快,幅度也更大,供應(yīng)鏈幾乎永遠(yuǎn)處于市場(chǎng)變化之中。若想保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,供應(yīng)鏈必須隨時(shí)適應(yīng)環(huán)境的變化。

  朗訊公司的例子能為中國(guó)企業(yè)提供一些借鑒。在行業(yè)變革中,朗訊曾一度貽誤戰(zhàn)機(jī):當(dāng)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意識(shí)到,一些中等規(guī)模的元件生產(chǎn)商已經(jīng)具備了足夠的技術(shù)實(shí)力和規(guī)模效應(yīng)時(shí),它們果斷地采用了外包生產(chǎn)。由于成本下降,這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品報(bào)價(jià)上比朗訊更低。而此時(shí),朗訊已投資建立了新工廠,并不愿意將生產(chǎn)外包。結(jié)果不出意料,朗訊最后無奈地關(guān)閉了位于亞太的工廠,并進(jìn)行了供應(yīng)鏈的外包,但一切都來得太晚了。

  在此基礎(chǔ)上,讓供應(yīng)鏈順暢運(yùn)作的“命門”,便是讓鏈上的各方與自己的利益保持一致——如果有任何一方與其他公司的利益產(chǎn)生分歧,就會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生破壞。

  這種“協(xié)調(diào)一致”包括兩個(gè)方面:首先是信息的一致,供應(yīng)鏈中的所有公司都應(yīng)該及時(shí)地分享各種信息預(yù)測(cè)、銷售數(shù)據(jù)和工作計(jì)劃;其次是“各司其責(zé)”,各個(gè)公司應(yīng)該有明確的分工和責(zé)任,從而避免彼此產(chǎn)生沖突。

  用何德高的話說,“供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商或零售商制定共贏的戰(zhàn)略”,譬如用激勵(lì)機(jī)制來更好地協(xié)調(diào)各方,但他同時(shí)承認(rèn),“目前只有非常少的中國(guó)公司在做這方面工作”。

  事實(shí)上,當(dāng)以往的種種成本優(yōu)勢(shì)面臨被取代,中國(guó)制造業(yè)到了重新思索競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候了——從供應(yīng)鏈中挖掘利潤(rùn)其實(shí)并不難,只要你愿意用一種全新的態(tài)度和價(jià)值觀擁抱變化。

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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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