2013年10月03日    《浙商》      
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 浙商的成長(zhǎng)經(jīng)歷了草根、大樹和森林三個(gè)發(fā)展階段。老板要明白個(gè)人力量終究是昨日黃花,現(xiàn)代化管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能帶來成功。

  文 │ 本刊記者  胡忻

  最近大家都在談?wù)闵袒剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)的話題,這關(guān)乎浙商群體未來的發(fā)展。但是,在談到要往哪里走的問題之時(shí),浙江大學(xué)徐延安教授認(rèn)為浙商應(yīng)該先對(duì)自己目前的情況有個(gè)準(zhǔn)確的定位:“先搞清楚我是誰,再來解決往哪走的問題。”

  以下是徐延安教授主要觀點(diǎn)的摘錄:

  浙商的定位就是指要搞清楚“我是誰”的問題。首先,我認(rèn)為浙商的成長(zhǎng)是有幾個(gè)階段的,總的來說可以分為三個(gè)階段。

  第一個(gè)階段稱之為草根階段。第一代浙商通過做人家不愿意做的行業(yè),比如一些微利的制造業(yè)或者低端產(chǎn)業(yè),逐漸完成了最初的原始積累。這個(gè)階段的創(chuàng)業(yè)我比喻成游擊隊(duì)式的創(chuàng)業(yè),基本上是打一槍換一個(gè)地方,沒有自己的市場(chǎng)區(qū)域和客戶,完全是在誤打誤撞中尋找到第一桶金。這個(gè)時(shí)期的突出特點(diǎn)是沒有“主義”、沒有“信仰”。

  然后從這個(gè)階段成長(zhǎng)起來的浙商就進(jìn)入了第二個(gè)階段,我稱之為大樹階段。經(jīng)歷了草根階段的優(yōu)勝劣汰,慢慢成長(zhǎng)為大樹之后,這個(gè)階段的浙商創(chuàng)業(yè)開始有了“主義”,也就是企業(yè)理想。這個(gè)階段的浙商企業(yè)突出的特點(diǎn)是有了自己的經(jīng)營(yíng)地盤、市場(chǎng)和固定的收入來源。

  第三個(gè)階段是森林階段,企業(yè)通過引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度并組織職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈,從而發(fā)揮出森林經(jīng)濟(jì)的效果。這個(gè)階段的突出特點(diǎn)是企業(yè)有品牌、有內(nèi)涵,具備獨(dú)特的企業(yè)文化,也擁有了完善的客戶群建設(shè)和維護(hù)。

  簡(jiǎn)單來說,草根階段是人管人,大樹階段是制度管人,而森林階段是文化管人——這里的文化可以理解為優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣。

  進(jìn)行這樣的階段劃分主要是為了讓處于不同階段的浙商可以根據(jù)自己的特殊情況進(jìn)行提升。我發(fā)現(xiàn)目前浙商中真正到達(dá)森林階段的不多,而且很多還沿襲著草根時(shí)期創(chuàng)業(yè)的特性。

  最初的創(chuàng)業(yè)者大多是靠走村串巷搞推銷,賣小商品、日用品發(fā)展起來,主要依靠“四千精神”引導(dǎo)。但當(dāng)?shù)胤浇?jīng)濟(jì)開始轉(zhuǎn)型時(shí),他們依舊沿襲固有思路,終于舉步維艱。

  而大樹階段對(duì)應(yīng)的浙商其成功主要靠個(gè)人的智慧,也靠家族、朋友和政府關(guān)系,而在企業(yè)內(nèi)部主要通過物質(zhì)激勵(lì)手段讓員工替他干活,這樣的企業(yè)也多以家族企業(yè)為主。

  到了森林階段的浙商可以稱得上企業(yè)家了。企業(yè)家的成功是靠 大智慧 (11.88,-0.10,-0.83%) ,他們對(duì)于做企業(yè)有了更高的理解。他們有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,在保證盈利的前提下更關(guān)注社會(huì)發(fā)展格局。比如在政府提出“打造文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代、生態(tài)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的口號(hào)時(shí),企業(yè)家懂得政治聲音,知道接下來應(yīng)該怎么做。比如政府提出對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行調(diào)控,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該知道如何及早調(diào)頭。

  我認(rèn)為,仍處于草根階段的浙商情況會(huì)比較尷尬,如果要提升可能就需要借助外來的智慧,盡快引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度,讓制度來管人。

  而處于大樹階段的浙商目前最急迫的是轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國(guó)當(dāng)前的人均GDP已超過5000美元。而世界經(jīng)濟(jì)慣例認(rèn)為,人均GDP在5000美元以下的發(fā)展都是以資源消耗為主導(dǎo)的發(fā)展;人均GDP在5千到2萬美元的階段,必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。也就是說你昨天成功的經(jīng)驗(yàn)不可能帶到未來的經(jīng)營(yíng)里,否則將必死無疑。所以當(dāng)前我們必須轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,要進(jìn)行集約式的、智慧式的發(fā)展,大力發(fā)展以科技創(chuàng)新為代表的服務(wù)業(yè)。

 總結(jié)來說,當(dāng)我們以基業(yè)長(zhǎng)青為標(biāo)準(zhǔn)來梳理浙商現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài),可以得出浙商分草根型、大樹型和森林型三種類型。老板要明白個(gè)人力量終究是昨日黃花,現(xiàn)代化管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能帶來成功。
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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對(duì)老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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