人力資本管理為何出現(xiàn)一個(gè)新的熱潮？

　　在2012 北京 車(chē)展的熱烈氛圍中，一則源訊公司(AtoS)成功實(shí)施華晨寶馬汽車(chē)人力資本管理項(xiàng)目的消息引起了我的興趣，結(jié)合最近有關(guān) 人力資源 或勞動(dòng)力成本的有關(guān)報(bào)道中，我們可以感受到一輪新的 人力資源管理 浪潮正在興起。勞動(dòng)力成本上升可以被看作是掀起這一輪新浪潮的一個(gè)解釋?zhuān)髽I(yè)試圖用提升生產(chǎn)效率的辦法來(lái)消化這部分上升的成本，但也應(yīng)該注意到另外一些深層次的原因。

首先是合規(guī)性。中國(guó)政府在幾年前頒布的新《勞動(dòng)法》在某種程度上背負(fù)著加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的“罪名”，亦即對(duì)勞動(dòng)者待遇的提升加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)，影響了企業(yè)的發(fā)展。但事實(shí)上，很多國(guó)際勞工組織，包括國(guó)際自由工會(huì)聯(lián)盟(ICFTU)等機(jī)構(gòu)對(duì)一些中國(guó)工廠的質(zhì)疑、調(diào)查反而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)外在動(dòng)力。因此，注重人力資本的建設(shè)對(duì)企業(yè)在人力資本管理上的合規(guī)性幫助很大，不至于形成不必要的政策支付成本。華晨寶馬在員工定期體檢、離職體檢等方面的關(guān)懷既是讓員工獲得了實(shí)際的好處，也在規(guī)避由此帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

其次是成本效應(yīng)。企業(yè)成本的構(gòu)成很多，人力成本是其中一項(xiàng)。在勞動(dòng)者尊嚴(yán)越來(lái)越受重視和CPI不斷推高的背景下，人力成本的上升速度有可能會(huì)更快，因此，企業(yè)必須想出更多的辦法在其它方面大幅度降低成本，保持企業(yè)的TCO(總擁有成本)的降低才是長(zhǎng)久之策，比如機(jī)械化、信息化的手段，而人力資本管理可以使企業(yè)的人力管理更加體系化，也給一個(gè)更加完整的圖景，讓管理者了解可以削減的成本在哪里，可以調(diào)動(dòng)員工積極性的因素又有哪些。人力從資源變成資本的觀念需要得到進(jìn)一步的強(qiáng)化落實(shí)。

第三是競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘。這一點(diǎn)從概念的演變可以有所感覺(jué)。一般來(lái)說(shuō)，人事管理負(fù)責(zé)檔案、考勤、計(jì)薪等事務(wù)性工作；人力資源管理則在此基礎(chǔ)上加上員工技巧能力的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)；人力資本在上述基礎(chǔ)上再加上知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織、信息協(xié)同、自助服務(wù)等職責(zé)。如果說(shuō)人事管理是事件驅(qū)動(dòng)的話(huà)，人力資源和人力資本則是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力畢竟要從“人”這個(gè)根本因素做起。

第四是CSR的品牌效應(yīng)。在當(dāng)前社會(huì)矛盾呈現(xiàn)多元化的形勢(shì)下，人力管理的疏忽造成的一些突發(fā)事件可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的影響。加強(qiáng)人力資源的管理和提升，既是企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)的具體體現(xiàn)，也是提升企業(yè)品牌的重要訴求。未必有太多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能意識(shí)到這一點(diǎn)。