2013年09月01日       
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倉儲管理效率的提升需要對人、庫、服務、平臺進行良好的管理和調(diào)配,有效的人工管理,即將員工的大腦小腦都調(diào)動起來,而不是讓員工按照固有的套路去工作,倉庫的布局及設備的改進也可以促進效率的提高,為客戶提供增值服務,如貝業(yè)新兄弟承擔宜家倉儲和 物流 的同時也向其提供家具安裝服務,另外,擁有完善的指揮平臺和信息系統(tǒng)是關(guān)鍵。

    有效的人工管理

    勞動力是任何成功倉儲最重要的因素。然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人工處理的程序越來越復雜,人工成本占庫存成本的很大一部分。是否能夠分配好 人力資源 進行有效運作是高效倉儲管理的重要評判標準之一。人工管理技術(shù)可以幫助那些被員工困擾的倉儲企業(yè),輔助管理者決策所需倉儲員工的數(shù)目,并且可以采用工程勞動標準和支持系統(tǒng)評估倉儲工人的 績效 。另外,公司應該提供激勵措施給由員工組成的團隊而不是個人,發(fā)揮團隊的最大潛力。

    有不少倉儲管理系統(tǒng)缺少在人工管理及績效考核方面的考慮,或者是缺少對人工管理這一功能的銜接。若單純引進人力資源的管理,而未和物流倉儲的結(jié)合又導致企業(yè)整體信息化的脫節(jié)。時力科技為中國物資儲運總公司的倉儲管理部分就充分考慮了企業(yè)對人工管理的需求,可以實現(xiàn)任何一天的現(xiàn)有職工數(shù)與所需人數(shù)、要完成的任務進行比較,從而倉庫在當天作業(yè)結(jié)束后,可以準確地知道各個部門,甚至每名員工的績效。

    倉庫布局設計和設備的改進

    作為物流流程整個系統(tǒng)的樞紐,倉庫的設計布局是否合理影響著整個庫內(nèi)作業(yè)效率。例如可以把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀選區(qū)。這樣,整箱、拆箱、整盤分開作業(yè),可以避免現(xiàn)場零亂,減低貨物掉落破損。另外,對倉庫的設備改進還體現(xiàn)在對貨物物資的包裝上。

    先進的包裝不但可以為貨物提供有效的保護,吸引貨主(特別是那些較難保存的貨物),而且還能為倉儲機械化作業(yè)提供方便。

    引進無線射頻和數(shù)據(jù)自動采集技術(shù)使包裝的標準化、集束化,可以充分發(fā)揮裝卸搬運機械的效能,從而提高裝卸、搬運、堆碼垛的效率,加速實現(xiàn)倉儲作業(yè)機械化。另一方面,現(xiàn)代倉儲信息化的自動化收發(fā)不僅要求物資包裝的尺寸、規(guī)格統(tǒng)一劃一,而且還要求將物資信息通過條形碼等技術(shù)體現(xiàn)在包裝上,而這恰恰是物資包裝標準化所要實現(xiàn)的目標。因此,改善物資包裝,有利于倉儲管理自動化。

    開展增值服務以及逆向物流的實現(xiàn)

    傳統(tǒng)的倉儲主要收益來源于保管費,所以希望倉庫總是滿滿的。聰明的倉儲企業(yè)向貨主提供的服務不再局限于收貨、儲存和運送,已經(jīng)開始向貨主或 零售 商提供額外的增值服務。一些 制造業(yè) 希望同時向多個市場提供產(chǎn)品,零售商也希望顧客能夠收到其所需的貨物,或是專門的推銷商品。倉庫會在貨物出庫前對產(chǎn)品(貨物)進行加工,根據(jù)貨主的需要對產(chǎn)品進行設計、組合、包裝和貼標簽,然后向不同的市場發(fā)貨。

    逆向物流也正呈現(xiàn)出越來越重要的地位,對很多沒有自己物流倉儲系統(tǒng)的制造商或零售商來說,倉儲中心對逆向物流的支持成為競爭因素之一。任何作業(yè)的神經(jīng)中樞都是倉庫,有效管理倉儲中心產(chǎn)品的回收、處理、修理及退換對客戶服務有著極其重要的影響。

    倉庫內(nèi)的中樞指揮中心

    中樞指揮中心可以是一個 項目管理 機構(gòu),指導庫存新賬的完成、報告執(zhí)行結(jié)果以及每一部的進展情況,同時維系外部客戶聯(lián)系。指揮中心應該包括兩部分:人和系統(tǒng)。倉庫內(nèi)的作業(yè)操作是在“四面墻”的倉庫內(nèi)完成的,倉庫管理系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)包括進出貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、商品與貨位基本信息管理、補貨策略、庫內(nèi)移動組合等“墻內(nèi)”的系統(tǒng)功能之外,還要考慮倉庫管理系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng)、客戶管理、員工管理系統(tǒng)之間的銜接。在倉庫管理系統(tǒng)下能夠?qū)崟r查詢產(chǎn)品的存放地點以及在 供應鏈 的存放地點,并且運用實時信息可以準確、合理地在多節(jié)點網(wǎng)絡中分配貨物。

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隨機讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開方如何?”管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應當遠離這種人,若重用必定亂國。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽;對于事務,不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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