柳傳志：企業(yè)要保證活得長，再努力活得好

近日，柳傳志在四川綿陽舉行的中國電子商務(wù)發(fā)展峰會上發(fā)表了題為《企業(yè)是要保證活得長，再努力活得好》的主題演講。在演講中，他提到三個觀點(diǎn)：第一，做企業(yè)是要跑長跑的，要保證活得長、活得好；第二，當(dāng)前企業(yè)最難的地方是不確定性太大。而如何去擁抱變化，把不確定性和風(fēng)險、挑戰(zhàn)變成機(jī)遇，這是所有企業(yè)家都是必須認(rèn)真思考的問題。第三，企業(yè)還需要注意的是把握未來科技發(fā)展趨勢。

下為柳傳志演講：

我的第一個論點(diǎn)是想說，企業(yè)是要跑長跑的，跑長跑的意思就是說要能夠保證活的長，活的好，而不是曇花一現(xiàn)。這個觀點(diǎn)我想說明一下，對聯(lián)想以前的歷史是適合的，它絕沒有普適性，因?yàn)閷τ谠谧鱾€企業(yè)而言，都有各個企業(yè)不同的情況，我只是談?wù)勎覀冏约旱那闆r，給各位作參考。

企業(yè)本身從發(fā)展階段來分有初創(chuàng)型、發(fā)展中和規(guī)?；?。有傳統(tǒng)型的，非傳統(tǒng)型的。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)上來說也各有不同，因此確實(shí)不能說對所有的企業(yè)都一定是需要跑長跑的，比如聯(lián)想初創(chuàng)期的時候，1984年成立時，那就是把雞蛋全放在一個籃子里，拼死一搏，打出來之后，到了一定規(guī)模之后，我們逐漸地才把這個作為自己的發(fā)展訴求，所以這一點(diǎn)想特別說明一下。

第二點(diǎn)我想說的是，在當(dāng)前所有的企業(yè)每年，我以前參加過各種論壇，已經(jīng)連續(xù)幾年了，一個主題都是“怎么應(yīng)對不確定性”。因?yàn)楫?dāng)前企業(yè)為難的地方確實(shí)是不確定性太大，環(huán)境的不確定性，這里面首先是國內(nèi)的政經(jīng)環(huán)境。政是政策，經(jīng)是經(jīng)濟(jì)變化。這個在座的企業(yè)界朋友都會有非常明顯的感受，比如說貨幣政策、股市的狀況，匯率狀況等等，這些都會對我們的企業(yè)有影響，很多都不可預(yù)測甚至很難預(yù)測。

下一點(diǎn)是國際環(huán)境，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，大家都感覺和世界是聯(lián)系在一起的。比如很多年前我們做一個加工型企業(yè)，你就好好做就是了，沒有什么別的。當(dāng)你感到匯率在不斷變化的時候，立刻就會感到壓力。這樣的例子就太多了。

現(xiàn)在的國際環(huán)境不確定性非常大，我相信美國的大選對中國的企業(yè)（規(guī)模性企業(yè)）也會有關(guān)。英國的脫歐，還有難民的問題，這些問題都會給世界的體制性的格局都會帶來很大的變化，這些變化，企業(yè)做到一定程度也是不可回避的。

最近這兩年，我覺得對于我們所有的企業(yè)，對行業(yè)影響最大的應(yīng)該講是科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，而對所有的行業(yè)，包括傳統(tǒng)行業(yè)，甚至軍工行業(yè)，都帶來了巨大的影響。這個例子就不用我再舉了，大家都可以切身地感受到。因此，一個企業(yè)如何去應(yīng)對不確定性？去擁抱變化，把這些不確定性和風(fēng)險、挑戰(zhàn)能夠變成機(jī)遇，我想從創(chuàng)業(yè)企業(yè)家到有一定規(guī)模的企業(yè)家，都是必須認(rèn)真思考的問題。

下面我想通過聯(lián)想發(fā)展的幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)說明過去我們在跌跌撞撞之中，我們是怎么樣應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的。

從1988年說起，聯(lián)想是1984年成立的，成立不久我們有了一款自己的產(chǎn)品叫做聯(lián)想式漢字系統(tǒng)，當(dāng)時的電腦是沒有漢字的，插上漢字系統(tǒng)之后電腦就有了漢字。我們憑這個漢字系統(tǒng)，用它作武器開始做代理，做代理的過程中我們積累了資金，同時更懂得了怎么去辦企業(yè)。

因?yàn)樵冢ㄉ鲜兰o(jì)）80年代，中國是計劃經(jīng)濟(jì)的體制，完全不懂得什么叫做企業(yè)，所以在那個過程中，做代理的過程中，我們向外國企業(yè)學(xué)習(xí)到了很多做企業(yè)的基本知識，同時積累了資金，而那個時候我們代理越做越大之后，我們下定決心要做出自己品牌的電腦，這對我們來說是一個非常重要的轉(zhuǎn)折。

如果在當(dāng)時我們的代理繼續(xù)往大的做，可能會賺很多的錢，但到了九幾年之后，這個企業(yè)就會滅亡。所以當(dāng)時我們的決心和突破，今天看來是非常重要的。但是突破的時候是非常困難的，像政策性的困難，在（上世紀(jì)）80年代的時候，在座的領(lǐng)導(dǎo)們可能像尹力省長都知道，而更年輕的朋友可能不太了解。我們要想生產(chǎn)自己品牌的電腦，國家的有關(guān)部門不給我們批文，原因非常簡單，就是說我們國家已經(jīng)花了很多的美元，建立了幾十條PC機(jī)的生產(chǎn)線，都做得不好，憑什么你們就可以做的好要給你們許可證。原來在當(dāng)時生產(chǎn)電腦是要有許可證的，就這一關(guān)就會把我們卡住。

但當(dāng)時我們采用的方法是，因?yàn)槭强茖W(xué)院的企業(yè)，拿到了幾張到香港多次往返的通行證，然后我們繞道香港做了一個生產(chǎn)小作坊。因?yàn)樵谙愀凼遣灰S可證的，有了這個作坊之后，我們用我們的力量生產(chǎn)電腦的主機(jī)板，拿到了拉斯維加斯的電腦展覽會上展覽的時候，被有關(guān)部門在整個展覽會的諾大展廳中，發(fā)現(xiàn)一個小的“攤位”在說中國話而且是道地的北京話，后來發(fā)現(xiàn)是一家香港的公司。再具體了解，那時候我們已經(jīng)一年可以賣兩三千塊板了，他們非常高興，就這樣我們拿到了生產(chǎn)批文。

后面因?yàn)槲覀冏龃碣嵙撕芏噱X的時候，要樹立自己的牌子，當(dāng)時我們代理的電腦叫做AST。今天在座的上年歲的朋友可能知道，AST在當(dāng)時中國是最大的電腦品牌，比IBM還要大，它在美國其實(shí)是一家很小的公司。如果我們打自己品牌的話，AST公司還肯不肯讓我們繼續(xù)做它的代理，這個非常重要。因?yàn)槲覀円才乱荒_踩空，自己的電腦品牌做不起來，那邊做代理人家又不讓走，后來經(jīng)過很多次的研究，一些談判方法和技巧等等，最后我們繼續(xù)做它們的代理，同時又了自己的品牌。

再之后是1994年前后，我國知道了IP電腦系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)對中國的各行各業(yè)的建設(shè)多么重要，因此就把就把進(jìn)口批文取消了，電腦進(jìn)口關(guān)稅大大降低，因此國外電腦大批進(jìn)入中國。好處是各行各業(yè)的信息化建設(shè)一夜之間蓬勃發(fā)展起來，但是對于我們做電腦的行業(yè)而言，肯定是非常有力的打擊。

當(dāng)時中國的領(lǐng)頭羊老大哥長城，在1993年一年就被沖垮，長城品牌之后就沒有了，當(dāng)時聯(lián)想品牌可以堅持下來繼續(xù)發(fā)展，爭取在2000年的時候做到中國第一品牌，而且遙遙領(lǐng)先于其他的外國公司，其實(shí)中間肯定是經(jīng)過了非常多的努力。后來，又接著達(dá)到海外2005年的時候并購了IBM PC，在全世界人眼中是蛇吞象，完全不可能的情況下我們做到了，并購IBM PC的時候，聯(lián)想電腦的營業(yè)額是30億美元，IBM是100億美元，并購成功之后經(jīng)過若干的整合和金融危機(jī)，到了現(xiàn)在聯(lián)想的電腦方面的營業(yè)額是480億美元，而且這個利潤也超過了當(dāng)年利潤的將近6、7倍，富貴確實(shí)是險中求，如果沒有抓住機(jī)遇，沒有勇于擁抱變化，聯(lián)想可能早已不復(fù)存在，或者就是一個極為平庸的公司，這是第一個節(jié)點(diǎn)。

第二個節(jié)點(diǎn)，我想說的是2000年的時候，2000年正好是聯(lián)想集團(tuán)（做電腦的這塊）在中國發(fā)展的很順利，跟外國企業(yè)競爭中遙遙領(lǐng)先。就在這個時候，我個人的思想上有一個想法，就是從84年我從中國科學(xué)院計算所里出來辦聯(lián)想的時候，看到了當(dāng)時的電腦行業(yè)的第一名IBM大概是500多億美元的營業(yè)額，二三四五六七名，加起來都不如它多。但到了2000年的時候，只有第一名還存在，HP惠普當(dāng)時已經(jīng)是第三第四還存在，其他的都不存在了。原因就是技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新變化太快，高科技企業(yè)風(fēng)險確實(shí)是很大的，要做領(lǐng)跑人，就得有人跟著你跑，如果幾個人同時領(lǐng)跑，也跟著別人跑的話，你后面是空的，你的企業(yè)就會消亡。所以在IT領(lǐng)域，風(fēng)險確實(shí)很大。

當(dāng)聯(lián)想集團(tuán)在2000年的時候固然是中國第一，由于我們起家的時候是20萬元人民幣起家的，資金的積累非常少，要想用微薄的資金能力去攻克核心技術(shù)，或者在世界上能夠領(lǐng)跑，當(dāng)時我覺得是很困難甚至是不可能的。所以，要讓企業(yè)活的長，然后使的該發(fā)力的地方敢于義無反顧地敢于沖擊，我還是想走企業(yè)多元化的道路。

1998年的時候，我有一次機(jī)會到美國GE公司參加了兩個禮拜的培訓(xùn)。在那次培訓(xùn)中，我認(rèn)識到其實(shí)當(dāng)時在美國商學(xué)院的課程都講的是要專注再專注，實(shí)際上我研究他們?yōu)槭裁匆獙Ｗ⒛兀吭谑裁辞闆r下多元化是可能的？我決心干脆就做非相關(guān)多元化，我們就把聯(lián)想分成了兩個，一個是專做自有品牌的，這塊由楊元慶領(lǐng)導(dǎo)，把代理業(yè)務(wù)分出一塊，郭為領(lǐng)導(dǎo)，我就由原來第一線做CEO退到了后面，干脆就和另外一個年輕的同事朱立南開始了嘗試新的業(yè)務(wù)。當(dāng)然，聯(lián)想是那兩家公司的最大股東。開始的新業(yè)務(wù)就是投資性的，就是VC。

為什么做風(fēng)險投資？因?yàn)槲易约河X得我們是一家科技企業(yè)，從小到大的過程有哪些艱難，需要什么樣的幫助？我們都了解。再加上手里面當(dāng)時的聯(lián)想上市之后已經(jīng)有一些錢了，于是拿3500萬美元辦了一個風(fēng)投公司。辦下來之后逐步站穩(wěn)了腳跟，摔了很多跟頭，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，2003年的時候辦了一家很大的股權(quán)投資公司叫做——弘毅，現(xiàn)在這兩家公司加起來大概有1200億左右人民幣的資金。這個資金不是聯(lián)想的，聯(lián)想只是其中資金15%的持有者。但是這些年做了大概有七八期了，到目前為止也到了收獲期，當(dāng)然也在不斷地投入。這些基金給我們聯(lián)想的現(xiàn)金方面提供了很強(qiáng)有力的支持。

同時通過做投資的過程，進(jìn)入了很多的行業(yè)，因此對怎么能夠辦好企業(yè)，對哪一種類型的企業(yè)應(yīng)該怎么做，有了一個前線的認(rèn)識。這樣在2008年前后的時候，我們決心從財務(wù)投資，我在這里簡單介紹一下，所謂基金的這種投資，是求財務(wù)回報的，就是我們投到一個企業(yè)里面，比如像風(fēng)險投資只是占它的小的股份，而PE的投資要占比較大的股份比例，以便于能夠?qū)λ懈蟮膸椭?。到了一定程度，它上市做的更好之后，我們就退出了，把這些企業(yè)在上市的時候賣了，把錢換回來，繼續(xù)再做新的投入，這種投資叫做財務(wù)性投資。

我們在財務(wù)性投資方面，剛剛講了那兩個公司，一個是君聯(lián)資本，一個是弘毅投資，在投資業(yè)中也是做到前幾位的在中國。2008年我們用這些錢準(zhǔn)備進(jìn)行戰(zhàn)略性投資，在中國選擇幾個相對受環(huán)境影響小，相對穩(wěn)定的領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)。我們連續(xù)做到了2015年聯(lián)想控股就上市了。

在這里面我們叫做“雙輪驅(qū)動”，一個輪子是財務(wù)投資，當(dāng)財務(wù)投資里面發(fā)現(xiàn)了好的行業(yè)領(lǐng)域，適合我們做的時候，我們就把它改為戰(zhàn)略性投資，聯(lián)想用更多的錢把這個企業(yè)買下來就不再賣了，繼續(xù)把它發(fā)展大，這是我們聯(lián)想現(xiàn)在走的路，這條路是正在走的過程中，目前看來方向是對的，中間必然會有坎坷，包括了聯(lián)想集團(tuán)今天做電腦的這部分，我今天請大家明白，聯(lián)想有兩個，我今天代表的是聯(lián)想控股，是聯(lián)想集團(tuán)的母公司，聯(lián)想集團(tuán)IT這部分是我們的一個子公司，當(dāng)然是最主要的支柱，我們占到30%多的股份。

除此之外，我們要在其他領(lǐng)域逐漸地建立新的支柱，這種做法很大的好處是，就可以使得聯(lián)想集團(tuán)敢于去拼，敢于去搏，我們作為股東就敢于大力支持。比如說2005年并購IBM PC業(yè)務(wù)的時候，股東們投票到底我們并購還是不并購？

聯(lián)想集團(tuán)的董事會，我作為董事長，在召開董事會的時候，幾乎所有的股東全是不同意，原因非常簡單，因?yàn)樵诠蓶|之中有不少是企業(yè)的員工代表，我們吃飯、主要收入都是靠的這部分業(yè)務(wù)，而且認(rèn)為并購之后不看好，如果這個企業(yè)沒有了，收入就會受到大的影響。

大股東科學(xué)院就聽我的看法，后來我們進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查和了解，對風(fēng)險在哪里有了清楚的認(rèn)識之后，決定支持楊元慶一搏，其中有一個原因是，對我們當(dāng)時風(fēng)險投資公司已經(jīng)做到了一定的程度，萬一不行的話，聯(lián)想的名譽(yù)會受到很大的損傷，但給這些員工股東的分紅應(yīng)該不會受太大影響，所以做了這個決定去一搏，今天來看，雖然我們進(jìn)入到消費(fèi)領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域等等更多的領(lǐng)域，但是我們可以用這些資金、能力去支持我們在高科技領(lǐng)域更大的一搏。

當(dāng)前聯(lián)想控股要注意的幾個問題：

第一，在傳統(tǒng)行業(yè)里面怎么樣更好地利用好互聯(lián)網(wǎng)。有兩個方面，一個是業(yè)務(wù)層面上互聯(lián)網(wǎng)能起的作用非常明顯，比如說像供應(yīng)鏈方面，品牌宣傳，也就是營銷方面，這些方面互聯(lián)網(wǎng)的作用很大。但是在管理層面，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，管理架構(gòu)可以進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)文化可以進(jìn)行調(diào)整，比如現(xiàn)在，有的企業(yè)開始了實(shí)行層級合伙人的管理體制，我覺得其實(shí)這是有了互聯(lián)網(wǎng)之后才能做到的。就是這個企業(yè)必須要有主人，這個主人完全是上面也不夠，到了下面的層級，怎么能夠讓企業(yè)的骨干員工能成為真正的主人，再讓他負(fù)責(zé)任，這種管理方式互聯(lián)網(wǎng)有了之后是可以提供到一種更好方式的，是值得我們認(rèn)真考慮的。

第三關(guān)于業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的建立，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，可以把不太相關(guān)的業(yè)務(wù)可以聯(lián)系在一起，能夠形成一個互聯(lián)支持的生態(tài)，我覺得這個非常重要。對于聯(lián)想來說，由于我們有投資業(yè)務(wù)，我們投資了幾百家公司，這些公司即使是退出之后我們依然和它們保持很好的聯(lián)系，怎么能夠形成一個矩陣，一個有利的生態(tài)系統(tǒng)，也是互聯(lián)網(wǎng)對我們的啟發(fā)。今天雷軍講話的內(nèi)容可能會講生態(tài)，我真的跟他們學(xué)到了很多的東西。

聯(lián)想這樣的公司一定要注意一個問題，就是把握未來科技發(fā)展的趨勢。這條曲線很簡單，也很能說明問題。前面中國或者世界的前兩千年，科技對人類的影響力幾乎是平的，我記得1966年到農(nóng)村去住在農(nóng)民家里的時候，農(nóng)民家里就是一床炕席，家里什么都沒有，以前世界完全是平的。而到了1800年蒸汽機(jī)和電之后曲線開始發(fā)生變化，我覺得是有了PC機(jī)之后，應(yīng)該是70年代末，信息化開始之后，整個曲線用拋物線的形式往上走。

今天的互聯(lián)網(wǎng)到了移動互聯(lián)網(wǎng)再之后，就是物聯(lián)網(wǎng)和人工智能、生物工程聯(lián)系到一起的時候，確實(shí)世界會是什么樣的？今天很難想象，非常難想象。人的腦電波可以直接控制機(jī)器人，這對軍事和生產(chǎn)上的影響是無法言說的，這些東西都會在在座的年輕朋友那里看得見。

因此像我們這樣的企業(yè)如何布局也是問題，聯(lián)想就是專門又設(shè)立了一個天使投資基金，拿了16個億專門去投這些高科技領(lǐng)域的企業(yè)，不僅是中國的，還有外國的。同時我們辦了一個“聯(lián)想之星”的培訓(xùn)班，一年有12次培訓(xùn)，并且是免費(fèi)的，從中挑選最好的高科技企業(yè)，然后進(jìn)行培育。當(dāng)認(rèn)為是好的種子和苗子的時候，聯(lián)想的財務(wù)投資、戰(zhàn)略投資將不遺余力地跟上，把它做好，這是我們目前的戰(zhàn)略計劃。

還有一個是要特別注意企業(yè)國際化的布局。中國明顯有互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢，除了美國之外，歐洲等等跟中國差的還是非常遠(yuǎn)。另外還有企業(yè)資金的優(yōu)勢，有很多東西在國外覺得很貴，一直沒有人動，但實(shí)際上在中國企業(yè)家眼里，從我們眼里看，其實(shí)是值得買的。再一個是中國的企業(yè)家有奮進(jìn)向上的精神，這都是中國企業(yè)的特殊優(yōu)勢。有了這些東西就可以實(shí)行市場、技術(shù)、產(chǎn)品、人才、資金的優(yōu)勢互補(bǔ)。

講到資源的問題，我們國家發(fā)展到今天，大家都有共識，認(rèn)為發(fā)展的過快之后，影響了生態(tài)的平衡，影響了環(huán)境等等。但是當(dāng)我們今天有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力之后，我們是不是可以從國外的資源中找回來東西來彌補(bǔ)我們今天環(huán)境的缺失呢？我覺得是可以的。

比如說當(dāng)我們進(jìn)入到農(nóng)業(yè)的時候我們有一個發(fā)現(xiàn)，在中國的土地上，土地的有機(jī)質(zhì)占的比例大概是0.2%左右，遠(yuǎn)不到1%。褚時建老先生培養(yǎng)柑橘的土地經(jīng)過多年的努力，我記得他當(dāng)時講他測出來大概是6%到7%左右，而我們在智利買的幾個大的公司，這些公司里有土地，最差的一塊地有機(jī)質(zhì)是12%，好的地方達(dá)到20%。怎么能夠利用某些國外的資源，使得中國的土地能夠有一定的休息，作為一個企業(yè)，從自己具體的企業(yè)利潤的角度去考慮，但是政府的規(guī)劃、策劃是能夠做到這一點(diǎn)的。

我還可以講有很多的地方，其實(shí)國外的技術(shù)和中國的市場和中國的生產(chǎn)能力能夠結(jié)合，而且它們迫不及待地愿意和中國結(jié)合，這些都是中國企業(yè)家的機(jī)會，包括四川本地也有很多的東西和國外的結(jié)合一定會成功，會得到意想不到的成功。

總之，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，會對我們傳統(tǒng)行業(yè)形成挑戰(zhàn)，也會給我們帶來更大的機(jī)遇，四川人杰地靈，幅員廣闊，相信四川會做得非常好，謝謝大家！