2013年10月03日    新營銷      
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4月,是草長鶯飛的季節(jié),也是準備結婚的情侶們籌備婚禮的季節(jié)。與往年一樣。5月結婚季的到來,意味著珠寶行業(yè)又要進行新一輪的“廝殺”。所謂商場如戰(zhàn)場,特價促銷、派發(fā)優(yōu)惠券這樣的老把式早已無法讓商家在“戰(zhàn)爭”中立于不敗之地。所以,從去年下半年開始,我就在思考一個問題,如何讓 營銷 做得與眾不同。
也許是機緣巧合,這個問題不久就有了答案。我們把新的嘗試放在了娛樂營銷上。然而,娛樂營銷發(fā)展到今天,已不再是簡單地選明星做代言或將產(chǎn)品植入電影、電視劇中,它要求營銷者抓住娛樂營銷的參與性、創(chuàng)新性、個性化等,因此就有了3月15日《黃金大劫案》媒體見面會上出現(xiàn)的那一幕。
在媒體見面會上,珂蘭鉆石宣布,推出《黃金大劫案》限量紀念版99.9%千足金金條“黃金票中票”,預訂該產(chǎn)品的顧客可以獲得《黃金大劫案》明星簽字海報和兩張電影票。這種“電影+定制設計+電子商務”三方合作的新營銷模式,為三方共贏打下了基礎。
我們希望通過此次娛樂營銷活動,讓消費者對珂蘭鉆石重新定位,讓他們明白:珂蘭鉆石不僅是中國網(wǎng)絡鉆石第一家,也是中國網(wǎng)絡黃金第一家。
在此次娛樂營銷活動中,我深刻體會到,娛樂營銷的本質就是借助娛樂元素或形式,將產(chǎn)品與消費者建立情感聯(lián)系, 銷售 產(chǎn)品,提高消費者忠誠度。
在一個競爭激烈的行業(yè),與其一味地跟風促銷,不如開創(chuàng)新的營銷模式,與消費者進行深度情感互動,提高消費者對品牌的信賴度。
比如,2004年耐克以“籃球巨星喬丹中國行”娛樂營銷模式,激發(fā)中國消費者購買耐克產(chǎn)品的熱情。
中國電子商務協(xié)會的一位首席分析師曾經(jīng)說過:“現(xiàn)在年輕人對個性化、服務、品質、內容的要求越來越高,而電子商務網(wǎng)站擁有消費終端、媒體、內容傳播載體‘三位一體’的優(yōu)勢,其娛樂營銷傳播更容易讓消費者參與其中,具有互動性和創(chuàng)新性。”
事實證明,新的娛樂營銷模式不僅引發(fā)業(yè)內人士關注“中國網(wǎng)絡黃金第一家”—珂蘭鉆石,我們推出的產(chǎn)品在市場上也得到了消費者認可。
在此次預售的過程中,“黃金票中票”金條帶動了電影市場,增加電影的票房收入,同時開啟了新的電影娛樂營銷推廣模式—“電子商務+電影產(chǎn)品+電影娛樂營銷”。
近幾年,隨著網(wǎng)購市場不斷擴大和主力消費人群年輕化,年輕人成為網(wǎng)購消費的核心驅動力。電子商務要贏得年輕消費者青睞,就要將目光移出價格之外,為消費者提供可以表達他們想法和個性的產(chǎn)品。
因此,電子商務的營銷方式必須創(chuàng)新。進入2012年,不少電子商務企業(yè)玩娛樂營銷玩得不亦樂乎,賺足了消費者的眼球。比如,京東商城把廣告植入電視劇《男人幫》,李宇春代言凡客,蘇寧易購與黃海波合作拍攝微電影,電子商務的娛樂營銷相當熱鬧。
而娛樂營銷的好處就在于,它能與年輕一族的思維方式和內心情感產(chǎn)生共鳴,摒棄了理性說服消費者購買的方式,而是通過感性共鳴激發(fā)客戶購買。相對而言,價格戰(zhàn)和巨額廣告投放只能帶來短期效益,而娛樂營銷則可以帶來長期效益。
同時,娛樂營銷可以在短時間內提升品牌知名度,讓品牌信息見諸于各大媒體。因此,娛樂營銷快速推廣新產(chǎn)品、宣傳新概念的好方法。
有人說,現(xiàn)在年輕人更關注自己的需求,需要找到一種方式表達自我,他們希望與眾不同,希望可以從某個方面彰顯個性。所以無論是選擇明星還是選擇導演,一定要與受眾有個契合點,這樣才能有效地提升品牌影響力并得到認同。”
由此可見,電子商務營銷的未來,不僅僅在于降低成本,而是要更多地思考如何優(yōu)化產(chǎn)品價值,從個性化的角度為消費者提供服務,了解他們的偏好,滿足他們的需求。
娛樂是調動消費者情感的有效手段,娛樂與營銷結合是必然的,通過娛樂方式引起消費者情感共鳴,就能引導他們的購買行為。
在電子商務與客戶接觸的時候,我們要把焦點放在提供客戶體驗上,在體驗的接觸點注入娛樂元素,想方設法為客戶提供更多的娛樂元素。讓營銷娛樂起來,其中最典型的就是“凡客體”的流行,用消費者的語言進行溝通,才能拉近產(chǎn)品與消費者的距離。
以《哈佛商業(yè)評論》一篇文章的一句話結尾:公司的本質就是一個舞臺,你要在這個舞臺上,為你的客戶“秀”出你要賣的東西!

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