【課程目標(biāo)】
運營就是戰(zhàn)略執(zhí)行，運營模式是績效增長的保障體系。
本課幫助企業(yè)樹立和強(qiáng)化“以客戶為中心”和“以結(jié)果為價值” 績效文化新思維，重構(gòu)高效的4P運營管理新模式，設(shè)置運營保障新體系，激發(fā)干部和員工通過自我管理、自我成長的選擇和奮斗，解決“have to”到 “want to”的動力問題，采用“為客戶、做結(jié)果”運營4P模式保證公司和個人目標(biāo)計劃的高效執(zhí)行，實現(xiàn)公司績效增長。
【課程收益】
1、 學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的增長邏輯；
2、 學(xué)習(xí)和掌握績效文化和運營管理模式；
3、 運用4P運營模式，實現(xiàn)經(jīng)營績效增長。
【課程大綱】
一、構(gòu)建運營新模式
（一）績效文化與運營機(jī)制
（二）運營管理4P創(chuàng)新模式
（三）運營管理與績效管理
1、績效結(jié)果三角形
2、績效管理四步法
3、運營管理與績效管理一脈相承
二、實現(xiàn)績效新增長
（一）P1：績效目標(biāo)有價值
（二）P2：計劃執(zhí)行有流程
（三）P3：過程檢核有系統(tǒng)
（四）P4：問題改進(jìn)有根除
三、保障運營新體系
（一）組織保障：首席運營官（COO）設(shè)置、職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)
（二）角色保障：從業(yè)務(wù)到管理的中高層角色轉(zhuǎn)換
（三）制度保障：運營管理制度設(shè)計與實施
【課程對象】
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總，各部門負(fù)責(zé)人等中高層管理者。
【課程時間】
2天
