主講：徐莉
【課程背景】
“讓80%的經(jīng)理人做到80分”。千萬(wàn)不要小看這個(gè)數(shù)字，這就是基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)成功的秘訣！領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的，更重要的是通過(guò)這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式，幫助大多數(shù)管理者成長(zhǎng)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，讓中國(guó)企業(yè)走出重復(fù)培養(yǎng)人才的泥沼。
【課程收益】
通過(guò)學(xué)習(xí)人人都能學(xué)會(huì)的，且轉(zhuǎn)身就能教別人的“可復(fù)制的管理工具”，打破一直以來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)力迷思”，有效解決組織內(nèi)因缺乏執(zhí)行力，凝聚力，員工主觀積極性所帶來(lái)的人際溝通沖突，跨部門溝通障礙，績(jī)效管理不暢等與“人”有關(guān)的問(wèn)題。用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理智慧境界，讓你的管理者從此面對(duì)“人”的問(wèn)題時(shí)胸有成竹，有節(jié)奏，有章法，有工具，成為一個(gè)識(shí)人心，懂人性，通人情的優(yōu)秀管理者，帶領(lǐng)90后新生代在VUCA時(shí)代乘風(fēng)破浪。
【課程對(duì)象】 企業(yè)內(nèi)部帶團(tuán)隊(duì)的管理者，HR，銷售團(tuán)隊(duì)，處于快速成長(zhǎng)期，轉(zhuǎn)型期，跨界期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等。
【課程時(shí)間】 1-2天
【課程大綱】
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知篇
章節(jié)1、東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異
用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理智慧境界
1）東方：“挑能人”，追求120分，追求個(gè)別人的修養(yǎng)提升，高妙的境界
2）西方：“教眾人”，讓所有人都爭(zhēng)取做到80分，把各種方法都做成標(biāo)準(zhǔn)化工具，讓普通人也有好績(jī)效。
練習(xí)：布置工作五遍法，提高執(zhí)行力的利器
章節(jié)2、管理者角色認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團(tuán)隊(duì)的核心驅(qū)動(dòng)力是“尊敬和信任”，而不是“怕”
1）管理者角色之：執(zhí)行（對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)）
2）管理者角色之：管理（通過(guò)別人來(lái)完成工作）
3）管理者角色之：領(lǐng)導(dǎo)（通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)提升績(jī)效）
練習(xí)：如何避免親力親為的誤區(qū)，培養(yǎng)更多有責(zé)任心的員工？
章節(jié)3、溝通視窗
獲得尊敬和信任的方法：自我揭示和懇請(qǐng)反饋 擴(kuò)大公開(kāi)象限
1) 公開(kāi)象限 ：通過(guò)了解，建立信任，讓員工尊敬你，而不是怕你
2) 隱私象限 ：看清隱私的不同層次，正面溝通，避免誤解
3) 盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限
4) 潛能象限：賽馬不相馬，不要輕視每一位員工的潛能
游戲：我有一個(gè)“秘密”
第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力工具篇
章節(jié)4、教練式傾聽(tīng)
游戲：傾聽(tīng)能力能復(fù)制嗎？ 有效傾聽(tīng)的重要性，建立與員工的情感帳戶
1) 教練式傾聽(tīng)第一步：反應(yīng)事實(shí)
2) 教練式傾聽(tīng)第二步：反應(yīng)意圖
3）教練式傾聽(tīng)第三步：反應(yīng)情感
章節(jié)5、教練式反饋
1）反饋的分類與誤區(qū)：別用績(jī)效考核代替反饋
2）正面反饋的級(jí)別：零級(jí)，一級(jí)和二級(jí)
練習(xí)：學(xué)會(huì)二級(jí)反饋，打造內(nèi)驅(qū)力，引爆你的團(tuán)隊(duì)
3）負(fù)面反饋：用西方“BIC工具”達(dá)到東方“對(duì)事不對(duì)人“的境界
練習(xí)：如何組織一次有效的負(fù)面績(jī)效面談？（你與員工的世界不一樣）
章節(jié)6、OKR工作法（目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法）
企業(yè)管理，說(shuō)到底就是目標(biāo)管理，學(xué)習(xí)風(fēng)靡硅谷和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的OKR工作法，實(shí)現(xiàn)“用目標(biāo)管人，而不是人管人”。
1） 有了KPI，我們?yōu)槭裁催€需要OKR？
2） 什么是OKR？為何它能激發(fā)主動(dòng)積極性？
3） 制定OKR的技巧
4） 運(yùn)行OKR實(shí)務(wù)
練習(xí)：如何召開(kāi)OKR會(huì)議，制定適合你團(tuán)隊(duì)的OKR目標(biāo)與計(jì)劃
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力突破篇
章節(jié)7、 突破性思維
1）VUCA時(shí)代，創(chuàng)新為王；突破思維從哪里來(lái)？如何獲得源源不斷的創(chuàng)意？
2）正確的頭腦風(fēng)暴怎么做？告別氣氛沉悶，效率低下的會(huì)議
游戲：荒島皮帶求生
3）六頂思考帽：光有創(chuàng)意還不夠，如何正確又高效地做決策，實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)意管理
章節(jié)8、情境領(lǐng)導(dǎo)
1）管理者必會(huì)的組合拳：針對(duì)不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
2）情境領(lǐng)導(dǎo)矩陣：
· 支持型領(lǐng)導(dǎo)
· 教練型領(lǐng)導(dǎo)
· 授權(quán)性領(lǐng)導(dǎo)
· 指令型領(lǐng)導(dǎo)
練習(xí)：情境領(lǐng)域?qū)嵗懻?/p>
章節(jié)9、游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的90后新一代員工，金錢和夢(mèng)想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由，你的領(lǐng)導(dǎo)力需要迭代升級(jí)，“構(gòu)建游戲化組織，讓工作變成更有趣”。
1）有宏大的目標(biāo)感：撬動(dòng)“杠杠資產(chǎn)”
2）有清晰明確的游戲規(guī)則：算法是核心競(jìng)爭(zhēng)力
3）建立及時(shí)反饋的系統(tǒng)：游戲化反饋?zhàn)屓擞T不能
4）建立自愿參與的游戲機(jī)制：與員工結(jié)盟，打造團(tuán)隊(duì)一致性
