主講：閆治民
你和你的企業(yè)是否以這樣的困惑？
你的營(yíng)銷人員缺乏志氣，執(zhí)行力不強(qiáng)？
營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能缺乏，營(yíng)銷績(jī)效不強(qiáng)？
本課程你將學(xué)到什么？
本課程解密狼為何具有如此強(qiáng)大的生命力，同時(shí)明確告訴你，什么是真正的狼道
讓你明白學(xué)習(xí)狼道，并不是要讓人人變成兇狠冷血的狼，人永遠(yuǎn)比狼聰明，學(xué)習(xí)狼道只不過(guò)是為發(fā)更好地發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)
真正的狼道營(yíng)銷營(yíng)銷人不僅要有狼戰(zhàn)斗志氣，更要有狼的戰(zhàn)斗能力和霸氣
全面掌握建立狼道營(yíng)銷的實(shí)效方法，促進(jìn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)力全面提升，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷績(jī)效倍增
培訓(xùn)對(duì)象
營(yíng)銷人員
培訓(xùn)時(shí)間
2天，每天6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
課程特色
1、 閆老師擁有12年從一線銷售到營(yíng)銷總裁的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，閆老師的課程突出“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的三實(shí)特色，是國(guó)內(nèi)最實(shí)戰(zhàn)的銷售訓(xùn)練師之一，客戶滿意度95%以上，有關(guān)閆老師個(gè)人信息和客戶評(píng)價(jià)請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上查詢。
2、 閆老師是暢銷書《狼道營(yíng)銷》（國(guó)內(nèi)唯一一本狼道與營(yíng)銷最完善結(jié)合）作者，是國(guó)內(nèi)狼道營(yíng)銷最權(quán)威的導(dǎo)師，閆老師有上千場(chǎng)次以上的授課經(jīng)驗(yàn)，此課程被美的電器、九陽(yáng)股份、藍(lán)山屯河、正大飼料、百年糊涂、海天食品等著名企業(yè)大量團(tuán)購(gòu)對(duì)各公司進(jìn)行輪訓(xùn)。
3、 閆老師為激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)師，本培訓(xùn)通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂(lè)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，互動(dòng)體驗(yàn)，課堂氣氛非?；钴S；
4、 案例式分享，實(shí)情式模擬，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能，整體素質(zhì)全面提升；
課程大綱：
第一部分 狼道哲學(xué)篇----高績(jī)效營(yíng)銷呼喚狼道回歸
一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始
1. 案例：羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉？
2. 令人愛恨交織的狼！
3. 提起狼為何有恐懼感？
視頻：動(dòng)物世界中真實(shí)的狼
二、高績(jī)效營(yíng)銷為何呼喚狼道回歸
1、狼性的誤區(qū)
2、什么是真正的狼道
三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征
1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰
2、 勇于競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊，先入為主
3、 超強(qiáng)自信，永不言敗，堅(jiān)忍不拔
4、 停止空談，立即行動(dòng)，百分執(zhí)行
5、 專注目標(biāo)，重視細(xì)節(jié)，績(jī)效第一
6、 相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)為王
案例：狼道營(yíng)銷人員自信心提升12大法則
第二部分 實(shí)戰(zhàn)技能篇---狼道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能的提升
一、狼道營(yíng)銷人員職業(yè)定位
1、做客戶的顧問(wèn)和教練
案例：顧問(wèn)式營(yíng)銷的誤區(qū)
2、“百問(wèn)不倒”6個(gè)方面
三、從不盲動(dòng)，敏銳洞察，精準(zhǔn)選擇客戶
案例：狼是捕捉羚羊的
1、機(jī)會(huì)不是等來(lái)的
游戲：誰(shuí)要我的錢
2、選擇客戶的5大誤區(qū)
3、質(zhì)量型客戶的10大標(biāo)準(zhǔn)
4、客戶信息分析7個(gè)方面
5、客戶價(jià)值評(píng)估的8個(gè)關(guān)鍵
案例：金山集團(tuán)客戶信息分析與評(píng)估表格
案例：找到關(guān)鍵決策人的6步法則
案例：建立內(nèi)線3大標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)驗(yàn)分享：鎖定并接近關(guān)鍵決策人4大法則
案例：向高層營(yíng)銷的6個(gè)關(guān)鍵
四、充分準(zhǔn)備，主動(dòng)出擊，勢(shì)不可擋
案例：狼是如何向獵物發(fā)起攻擊的
1、 拜訪客戶前的4大準(zhǔn)備
心態(tài)準(zhǔn)備
時(shí)間準(zhǔn)備
工具準(zhǔn)備
形象準(zhǔn)備
2、 客戶的約見2大策略
電話約見
當(dāng)面約見
經(jīng)驗(yàn)分享：提升你電話約見威力的13條忠告
情景模擬：成功約見客戶
3、 客戶面談的深度溝通技巧
迅速贏得客戶信任的10大方法
12種創(chuàng)造性的開場(chǎng)白
客戶4種性格類型與溝通技巧
客戶需求的兩個(gè)層次
案例：區(qū)分客戶的需求層次
案例：有效區(qū)分客戶4個(gè)部門的組織需求
深度的客戶溝通SPIN和FABEC 工具
案例：SPIN溝通話術(shù)工具
案例：工業(yè)空調(diào)銷售FABEC話術(shù)
情景模擬：使用SPIN工具進(jìn)行發(fā)問(wèn)
情景模擬：使用FABEC工具進(jìn)行產(chǎn)品陳述
四、步步為營(yíng)，雙贏談判
情景模擬：兩個(gè)小孩分橙子
1. 成功談判的5W2H工具
2. 談判中的10個(gè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)動(dòng)作
情景模擬：客戶價(jià)格談判
3、客戶異議8種處理方法
經(jīng)驗(yàn)分享：克服價(jià)格異議的12個(gè)方法
經(jīng)驗(yàn)分享：談判讓步十六招
情景模擬：客戶異議處理技巧
五、永不言敗，直指結(jié)果
案例：狼不知道什么是失敗
1. 面對(duì)失敗的5種態(tài)度
2. 銷售進(jìn)程中客戶沉默期的應(yīng)對(duì)9個(gè)方法
3. 客戶合作意向的兩種積極信號(hào)
4. 抓住客戶心理高效成單的8大絕招
六、狼道客情關(guān)系管理技巧
1、 客情關(guān)系的3大本質(zhì)
2、 關(guān)系營(yíng)銷的3大基礎(chǔ)
3、 關(guān)系營(yíng)銷三步曲
經(jīng)驗(yàn)分享：讓客戶欠下你人情的7個(gè)關(guān)鍵
4、 客戶服務(wù)策略
案例分析：兆榮公司的客戶服務(wù)策略
