課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程背景:
經(jīng)驗(yàn)不易復(fù)制推廣,管理規(guī)模和效率就會(huì)受到制約。銷(xiāo)售管理流程是幫助銷(xiāo)售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。本課程不僅介紹了將經(jīng)驗(yàn)科學(xué)提煉使之流程化,易
于借鑒的方法,而且通過(guò)豐富,深入的實(shí)戰(zhàn)案例,逐層剖析銷(xiāo)售管理由上到下執(zhí)行過(guò)程的成功要素,提供了標(biāo)桿式的科學(xué)銷(xiāo)售管理方法。
課程目標(biāo):
1揭示西方管理運(yùn)作的成功因素,學(xué)習(xí)將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為流程的方法;
2了解銷(xiāo)售從制定戰(zhàn)略到結(jié)果達(dá)成的管理過(guò)程;
3學(xué)習(xí)實(shí)用的管理方法和表格工具,協(xié)助您提高銷(xiāo)售管理效率,促進(jìn)目標(biāo)順利達(dá)成。
課程大綱:
1銷(xiāo)售經(jīng)理角色的要求
1.1中西管理差異
1.2Huthwait 行為分析準(zhǔn)則和流程模擬
1.3行為分析和流程模擬
1.4企業(yè)管理的大框架:管理模型
1.5業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)因素
1.6對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的能力要求
2績(jī)效管理和銷(xiāo)售管理流程
2.1績(jī)效管理流程
2.2績(jī)效管理實(shí)施要素
2.3績(jī)效管理中銷(xiāo)售經(jīng)理的角色
2.4銷(xiāo)售管理流程要素
2.5計(jì)劃和評(píng)估—表格樣張
3銷(xiāo)售管理流程實(shí)施細(xì)則與案例
3.1銷(xiāo)售管理流程的六個(gè)方面
3.2銷(xiāo)售預(yù)測(cè)/計(jì)劃評(píng)估
3.3行動(dòng)評(píng)估會(huì)/區(qū)域評(píng)估
3.4關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)估
3.5現(xiàn)場(chǎng)拜訪(fǎng)/銷(xiāo)售運(yùn)作評(píng)估
3.6客戶(hù)維護(hù)和忠誠(chéng)評(píng)估/優(yōu)秀銷(xiāo)售學(xué)校
3.7團(tuán)隊(duì)例會(huì)/銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)/銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
4銷(xiāo)售循環(huán)管理流程
4.1SPADCO 銷(xiāo)售循環(huán)
4.2銷(xiāo)售漏斗管理
4.3有效拜訪(fǎng)管理
4.4評(píng)估拜訪(fǎng)的 10 個(gè)問(wèn)題
4.5表格系統(tǒng)管理流程