2013年10月04日    CCPAN.COM      
推薦學(xué)習: 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會權(quán)威、行業(yè)標桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計劃>>
        就象企業(yè)成長不同階段需要關(guān)注不同問題一樣,財務(wù)管理在企業(yè)的不同成長時期也具有不同的重點。我們既不需要一口氣就吃個胖子,也不能在重點問題上存在重大缺失。伴隨著企業(yè)的成長,財務(wù)管理也有其自身的成長過程。這個過程,我們可以把它分為遞進的5種境界。

  第一境界,是記賬。這個階段的企業(yè)處于初創(chuàng)期,人員規(guī)模多不超過30人,業(yè)務(wù)比較簡單,從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)單元、地域方面來說,管理點少而單一;營運及資金規(guī)模也較小。因而對財務(wù)功能的要求較低,限于出納、記錄、簡單核算、報稅,財務(wù)完全是后臺孤立的服務(wù)職能。這個階段容易產(chǎn)生的問題是由于會計人員水平有限,往往缺乏嚴格的審核環(huán)節(jié),核算歸屬、記賬準確性和規(guī)范性差,有潛在資金安全隱患。另外,業(yè)務(wù)上的靈活性導(dǎo)致財務(wù)上存在許多帳外項目,賬目不能真實反映整體經(jīng)營狀況。比較好的解決辦法是聘請實務(wù)經(jīng)驗豐富的會計人員或機構(gòu)定期審帳調(diào)帳,規(guī)范科目設(shè)置、核算歸屬、對帳、單據(jù)憑證賬簿。并且建立簡單的財務(wù)控制措施,如費用標準、借款限額等等。

  第二境界,控制。企業(yè)進一步成長,進入較大范圍的市場、產(chǎn)品線和組織的擴張。這個階段,由于資金、貨物的運作量不斷增大,企業(yè)面臨的風險增大,產(chǎn)生資財損失的可能性和危害程度都擴大。組織單元、人員、地域管理點快速增多,也加大了資金調(diào)配、費用失控的風險。同時,快速擴張對資金周轉(zhuǎn)提出較高的要求,如果對整體財務(wù)、資金狀況缺乏準確及時的了解,就會喪失市場機會或造成現(xiàn)金流危機。這個階段的企業(yè),就象快速奔馳的列車,如果沒有一套良好的制動裝置,遇到彎道、突發(fā)情況等就容易出軌。所以,企業(yè)到達這個階段,迫切需要一個有效的控制體系,使持續(xù)的奔馳建立在一個可控的平臺之上。

  配合這個階段的管理要求,財務(wù)管理強調(diào)資金、貨物、資產(chǎn)等財務(wù)安全,要求準確的記賬和核算。財務(wù)廣泛參與到業(yè)務(wù)流程的事中控制之中,緊貼業(yè)務(wù),建立起一套財務(wù)控制制度,從資金、存貨、信息、帳務(wù)四個方面保障企業(yè)內(nèi)部安全。這個階段容易出現(xiàn)的問題是:對可能有的風險缺乏系統(tǒng)分析和了解;采用控制手段,但對控制效果沒有把握,并缺乏科學(xué)的評估辦法;控制點和控制手段不恰當,沒有起到控制效果;側(cè)重對會計系統(tǒng)的控制,忽視業(yè)務(wù)系統(tǒng)的財務(wù)控制,使財務(wù)控制仍然停留在事后,從而起不到對業(yè)務(wù)的控制作用。解決這個階段的問題要求既懂管理又懂財務(wù),并且具有良好的大局觀念和系統(tǒng)思維的專業(yè)人士。在實際中,企業(yè)或通過聘請這樣的財務(wù)總監(jiān),或通過聘請專業(yè)咨詢機構(gòu)來系統(tǒng)搭建這個控制平臺。

  第三境界,分析。企業(yè)進一步成長,或在已有的市場中處于領(lǐng)先地位,或進入多元化發(fā)展,在較大范圍的市場進行競爭。企業(yè)面臨的市場、競爭及內(nèi)部管理環(huán)境比較復(fù)雜,信息比較龐雜,需要進行選擇和分析以支持各種決策。如果缺乏這種信息的支持,決策將無法進行或決策錯誤的風險很大,如:基于財務(wù)分析的戰(zhàn)略選擇、業(yè)務(wù)組合、業(yè)績管理,投融資決策,運營效率的改善,全面預(yù)算的實行等等。這些都將阻礙企業(yè)市場份額的擴大和利潤的增長。因此,這個階段要求財務(wù)為業(yè)績管理、全面預(yù)算、決策支持服務(wù),幫助企業(yè)盈利。財務(wù)參與到事前規(guī)劃和控制中。

  常規(guī)的指標分析是財務(wù)分析的重要組成部分,但它主要為投資者所用。對企業(yè)經(jīng)營管理者而言,財務(wù)分析的內(nèi)容遠不只于此。企業(yè)在這個階段,需要建立適合自己的財務(wù)分析體系和模型。財務(wù)分析的結(jié)果,可廣泛使用于業(yè)績規(guī)劃、盈利分析、效率改善和薪酬制定中。

  第四境界,資本運營 。這個階段,企業(yè)運用資本手段進行較大規(guī)模的快速擴張,進入多元化擴張和發(fā)展,企業(yè)通過上市募集資金,或進行其他戰(zhàn)略性、財務(wù)性融資。同時,采取并購等手段進行擴張。這一階段的財務(wù)重在資金運作,對投融資進行直接運作和管理,以及所涉及到的資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、利潤分配事宜。

  第五境界,財務(wù)效益。這時的企業(yè)具有較復(fù)雜的資本結(jié)構(gòu)、法人結(jié)構(gòu),營運資本量大,有稅務(wù)談判的籌碼。這個階段的財務(wù)主要是通過稅務(wù)優(yōu)化、營運資本的管理,直接為企業(yè)產(chǎn)生效益,以避免不必要的多納稅和資金閑置,造成損失。

  以上財務(wù)管理的五種境界有著內(nèi)在邏輯發(fā)展順序,但并非是完全割裂開來的。境界間可能交叉,互相重合。但在企業(yè)發(fā)展的不同階段,需要不同的財務(wù)管理體系與之配套。如果這樣的體系有重大的缺失,或功能不到位,則會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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