宏碁與HTC不振：臺灣科技企業(yè)為何集體低迷？

在過去十年中，臺灣的科技行業(yè)意識到代工業(yè)的軟肋，紛紛自立品牌，和過去的代工客戶展開競爭，宏碁、華碩、HTC成為代表性的臺灣消費電子品牌。這些品牌一度依靠驚艷的創(chuàng)新，成為業(yè)內(nèi)執(zhí)牛耳者。

但隨著消費電子產(chǎn)品變成普通廉價商品，臺灣品牌過去在制造和成本控制上的優(yōu)勢不再那么明顯，技術(shù)創(chuàng)新成為關(guān)鍵，但是此時臺灣科技品牌卻出現(xiàn)了創(chuàng)新停滯。

曇花一現(xiàn)

多年以前，華碩發(fā)明了全世界第一臺上網(wǎng)本，這種性能略微縮水、但是體積更加小巧、功能經(jīng)濟適用的電腦，一度引發(fā)了全球電腦行業(yè)的效仿。然而不幸的是，隨著蘋果iPad的逐漸風(fēng)靡，上網(wǎng)本的便攜優(yōu)勢不再，到今天已經(jīng)成為曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品。

另外，HTC曾經(jīng)制造出全世界第一款搭載安卓系統(tǒng)的智能手機（由美國T-Mobile公司發(fā)布銷售），在早期的安卓手機市場，HTC占據(jù)著主導(dǎo)地位。

依靠早期的創(chuàng)新能力和成本優(yōu)勢，2010年，宏碁成為全球第二大電腦廠商，2011年，HTC掌控了美國五分之一的智能手機市場，僅次于蘋果。

然而時至今日，臺灣品牌沿著“創(chuàng)新階梯”的攀爬似乎停頓了。

緣由：產(chǎn)品與品牌缺乏設(shè)計、情感與營銷

多年的代工傳統(tǒng)，影響了臺灣品牌的產(chǎn)品設(shè)計思維。

臺灣當(dāng)?shù)仄放祁檰朚ark-Stocker表示，臺灣經(jīng)濟奇跡的簡單公式，就是找到一個產(chǎn)品、以更低的成本制造出來，尋獲大筆訂單，然后再尋找另外一個產(chǎn)品重復(fù)這個過程。

HTC的高管多次說過，HTC在由ODM廠商轉(zhuǎn)為品牌廠商過程中，在營銷方面面臨挑戰(zhàn)。“以前做ODM，事情相對簡單，你只需要把貨交給客戶，就完事了，”HTC首席營銷官何永生說，“而想做一個品牌，那是開啟一個全新的時代。”

曾經(jīng)在宏碁擔(dān)任工業(yè)設(shè)計師、如今是HTC的設(shè)計顧問的Albert-Chen表示：“臺灣的老板，其實不知道怎樣基于消費者的情感喜好，制造出一個吸引人的產(chǎn)品。”他表示，三星在設(shè)計產(chǎn)品時，會更多考慮到消費者生活方式等因素。

Albert-Chen表示：“當(dāng)我去參觀不同的展覽，不管是電子產(chǎn)品還是設(shè)計展，我很少看到臺灣設(shè)計師或者產(chǎn)品開發(fā)者、規(guī)劃者，我只是看到很多臺灣的管理層出現(xiàn)。”

據(jù)報道，在臺灣的科技公司內(nèi)部，設(shè)計師必須圍繞工程師提出的需求，而在蘋果內(nèi)部正好相反。很多時候，設(shè)計師希望“跳出盒子”創(chuàng)意，但是產(chǎn)品經(jīng)理看重的是性能成本比。

一家代工廠的設(shè)計師透露，曾經(jīng)和華碩和宏碁的產(chǎn)品經(jīng)理溝通，他們作出令人吃驚的表態(tài)——“不用擔(dān)心我們的產(chǎn)品形象”。另外，這些企業(yè)的項目經(jīng)理，很多擁有工程師和研發(fā)背景，他們大多不相信自己公司內(nèi)部的設(shè)計師。

另外，科技品牌的競爭成為用戶體驗的較量，以蘋果為代表，科技公司希望從硬件、軟件、到銷售環(huán)節(jié)，全面控制用戶體驗各環(huán)節(jié)。比如蘋果自己設(shè)計芯片、操作系統(tǒng)、軟件、硬件、甚至自己開設(shè)零售店。另外三星電子對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)（許多由三星旗下企業(yè)供貨）擁有強大的控制力。

業(yè)內(nèi)專家表示，臺灣科技品牌要走向成功，未來在和消費者溝通時，必須把價格、配置、技術(shù)等要素放在幕后，多談?wù)劗a(chǎn)品外觀、設(shè)計以及所傳遞的信息。

上述品牌顧問Mark-Stocker表示：“臺灣廠商沒有意識到，他們?nèi)匀辉谟眯詢r比的思維來創(chuàng)建品牌，這種思路已經(jīng)沒有效果了。”