2017年10月14日    李儒超 騰訊深網(wǎng)     
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老部下詹鐘暉在阿里游戲事業(yè)群迎來(lái)新的起點(diǎn),注定會(huì)讓丁磊五味雜陳。

六年前,時(shí)任網(wǎng)易COO的詹鐘暉被丁磊親手“送”出公司。作為網(wǎng)易游戲的締造者之一,詹鐘暉曾顯得有些憤懣不平,“我就是被趕出來(lái)的,當(dāng)時(shí)我和丁磊在方向上有分歧,結(jié)局只能是我離開(kāi)”。

和他一起離開(kāi)的,還有時(shí)任網(wǎng)易游戲杭州研發(fā)中心總監(jiān)云風(fēng)。“大牛”們的抱團(tuán)離開(kāi),為當(dāng)時(shí)深陷移動(dòng)轉(zhuǎn)型泥淖的網(wǎng)易蒙上陰影。

但后來(lái)的故事證明,那一次,丁磊的變革是對(duì)的。

在“趕走”詹鐘暉后,全盤接手網(wǎng)易游戲的丁磊迅速調(diào)整策略,將原先按部就班做精品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樗奶幊鰮簦ㄟ^(guò)撒網(wǎng)式高投入、快速試錯(cuò),建立起在端游和手游兩個(gè)領(lǐng)域的自研+代理模式。最終,《亂斗西游》的成功在2014年讓網(wǎng)易重拾信心,而隨后誕生的《夢(mèng)幻西游》手游版、《陰陽(yáng)師》等則令網(wǎng)易游戲沖上巔峰。

這是丁磊為已身處中年的網(wǎng)易締造的新神話。自2015年開(kāi)始,網(wǎng)易的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)突飛猛進(jìn),營(yíng)收從2015年Q1的6.27億美元,一路攀升至2017年Q1的19.8億美元,近乎翻了兩番。

與此同時(shí),資本市場(chǎng)也對(duì)網(wǎng)易的出色表現(xiàn)給予了正面反饋。在2015年初,網(wǎng)易的股價(jià)尚徘徊在100美元上下,但在今年6月,網(wǎng)易股價(jià)一度沖高至330美元附近,同樣翻了兩番有余。

直到今年年中,贊揚(yáng)“中年網(wǎng)易”翻身的聲音仍不絕于耳。

但很快,曾讓網(wǎng)易人引以為豪的股價(jià)終結(jié)了延續(xù)兩年的增勢(shì),開(kāi)始掉頭向下。截至昨日,網(wǎng)易股價(jià)收?qǐng)?bào)269美元,相比6月23日332.73美元的高點(diǎn),已跌去近30%。即便有9月中旬手游《我的世界》上線帶來(lái)的些許提振,下行趨勢(shì)仍難以扭轉(zhuǎn)。

另一方面,今年8月發(fā)布的2017 Q2財(cái)報(bào)中,網(wǎng)易的總營(yíng)收也出現(xiàn)了兩年來(lái)的首次環(huán)比下降,由19.8億美元跌至19.73億美元;而兩年間持續(xù)上升的凈利潤(rùn),也倒退至2016 Q3的水平。

無(wú)疑,網(wǎng)易的這一波高速上升期,已經(jīng)走到了瓶頸。

遭遇《陰陽(yáng)師》數(shù)據(jù)驟跌后的網(wǎng)易游戲,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)頭正猛的《王者榮耀》,尚無(wú)應(yīng)對(duì)良方。而至今仍撐起網(wǎng)易游戲門面的《夢(mèng)幻西游》《大話西游》等“西游”系列,因?yàn)橛鈨赡甑陌l(fā)布時(shí)間,也初嘗生命周期之困。

巧合的是,這時(shí)“老朋友”詹鐘暉領(lǐng)銜的阿里系忽然出現(xiàn),讓游戲業(yè)界這盤棋驟然多出了新的變數(shù)-----作為國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)兩極中的二哥,網(wǎng)易可能也將面臨新的挑戰(zhàn)。

新的內(nèi)憂外患中,丁磊還能像數(shù)年前那般為網(wǎng)易再次帶來(lái)新的榮光嗎?

中年盛世

自2015年開(kāi)始,網(wǎng)易兩年多的盛世,是此前丁磊“激進(jìn)并保守”策略的勝利。

2011年詹鐘暉走后,丁磊迅速在手游領(lǐng)域開(kāi)始激進(jìn)布局,“被公認(rèn)在財(cái)務(wù)預(yù)算方面十分吝嗇的丁磊,以投資人心態(tài)拍下成立50個(gè)手游團(tuán)隊(duì)的預(yù)算,同時(shí)啟動(dòng)70個(gè)手游項(xiàng)目的研發(fā),每個(gè)項(xiàng)目2000萬(wàn)預(yù)算,”一名網(wǎng)易游戲內(nèi)部人士曾向騰訊深網(wǎng)透露。

這時(shí)的網(wǎng)易,一改以往緩慢布局的節(jié)奏,開(kāi)始押注手游的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

而與此同時(shí),丁磊又對(duì)各個(gè)項(xiàng)目立下了統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)要求,就是每一款都必須為精品,寧缺毋濫;到了2015年,網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)的手游超過(guò)了80款。“慢一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,品質(zhì)才能保證市場(chǎng)定位。”丁磊鼓勵(lì)游戲團(tuán)隊(duì)。

在這一看似矛盾而又高度統(tǒng)一的方針指導(dǎo)下,2015年前,網(wǎng)易旗下即便是不甚成功的產(chǎn)品,也幾乎沒(méi)有出現(xiàn)手游界被廣為詬病的“換皮”現(xiàn)象。在不斷摸索玩家口味后,《亂斗西游》成了網(wǎng)易系第一款正式突圍出來(lái)的產(chǎn)品。

一位曾在網(wǎng)易杭研就職的開(kāi)發(fā)人員告訴騰訊深網(wǎng),當(dāng)時(shí)內(nèi)部總結(jié)時(shí),很多人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)對(duì)美術(shù)細(xì)節(jié)的精雕細(xì)琢和對(duì)玩法的深入探索立下了汗馬功勞,“調(diào)整好MOBA(多人在線戰(zhàn)斗競(jìng)技游戲)+RPG(角色扮演游戲)這一模式,讓《亂斗西游》走出了小眾,在量上走出了突破”。

這讓網(wǎng)易真正找到了做手游的感覺(jué)。到第二年推出《夢(mèng)幻西游》手游時(shí),采用MMORP模式的這款游戲甚至甫一推出就制霸蘋(píng)果榜單,并將這一勢(shì)頭延續(xù)了約略一年左右。

一時(shí)間,網(wǎng)易變得愈加炙手可熱,其風(fēng)頭勢(shì)不可擋。

在上述網(wǎng)易游戲內(nèi)部人士看來(lái),2013年-2014這兩年對(duì)網(wǎng)易十分重要,不斷的試錯(cuò),令此前只懂端游系統(tǒng)的網(wǎng)易變得熟諳手游的各種玩法-----這意味著,到2015年時(shí),在丁磊操盤下,網(wǎng)易游戲的各個(gè)團(tuán)隊(duì)不再有“硬傷”,只要題材優(yōu)質(zhì),就能將最終產(chǎn)品做到平均水準(zhǔn)以上。

事實(shí)也正是如此。2016年,網(wǎng)易游戲雖然沒(méi)有出現(xiàn)《夢(mèng)幻西游》手游版這樣的爆款,但包括《倩女幽魂》、《大唐無(wú)雙》在內(nèi)的眾多手游新品,在發(fā)布首月都能進(jìn)入蘋(píng)果暢銷榜單的TOP50甚至TOP30。

到2016年年底,二次元游戲《陰陽(yáng)師》的“離奇走紅”更是為丁磊帶來(lái)了驚喜。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),網(wǎng)易在手游市場(chǎng)的份額在2016 Q3至2017 Q1階段不斷上升,漲幅超過(guò)11.1%。作為網(wǎng)易旗下首款不依靠老端游題材的爆款,《陰陽(yáng)師》的大獲成功,向市場(chǎng)證明了網(wǎng)易具有更高維度的創(chuàng)新能力。

于是,在2017 Q1,丁磊治下的網(wǎng)易迎來(lái)了自成立以來(lái)的最全盛時(shí)期。

 

危機(jī)初顯

然而,不斷推出“良作”過(guò)程中,一個(gè)并不會(huì)讓人感到樂(lè)觀的信號(hào)出現(xiàn)在丁磊眼前。

整個(gè)2016年,除《陰陽(yáng)師》外,網(wǎng)易成績(jī)最好的手游仍是2015年推出的《夢(mèng)幻西游》《大話西游》,然而這兩個(gè)“西游”系列本是網(wǎng)易端游時(shí)代能拿出的最王牌IP,如今斬獲這一成績(jī),不過(guò)是展現(xiàn)這一IP本該有的制霸態(tài)勢(shì)。而更多同樣秉持精品策略、由成熟團(tuán)隊(duì)操刀的手游就不再幸運(yùn)------哪怕這一IP也同樣來(lái)自于網(wǎng)易旗下的老牌端游。

最具代表性的是《天下》。據(jù)了解,《天下》手游所采用的引擎Messiah是網(wǎng)易憋了三年的大招,在宣傳中多次被贊為“次時(shí)代3D大作”,可謂寄予厚望,但最終上線后成績(jī)不佳,甚至無(wú)法躋身蘋(píng)果商店TOP30。

一位《天下》用戶告訴騰訊深網(wǎng),《天下》手游像是一款技術(shù)進(jìn)步了一年但玩法理念仍停留在五年前的作品。而玩法上的大幅創(chuàng)新,對(duì)于身處紅海期的手游業(yè)界,早已是奢侈。

最終,一切可能還要?dú)w結(jié)于IP上。多位游戲業(yè)界人士向騰訊深網(wǎng)表示,網(wǎng)易游戲的成功,研發(fā)層面的高品質(zhì)保證固然重要,但這一優(yōu)勢(shì)并非質(zhì)的提升,隨著越來(lái)越多“友商”研發(fā)素質(zhì)的提升,充滿情懷感的IP所起到的作用遠(yuǎn)超想象。

但顯然,隨著老端游IP的不斷消耗,這一路徑已經(jīng)越走越窄。

丁磊需要新的機(jī)制。這一次,《陰陽(yáng)師》提供了“新的可能”。

一位接近網(wǎng)易游戲高層的人士向騰訊深網(wǎng)表示,《陰陽(yáng)師》雖然是網(wǎng)易內(nèi)部的重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目,但自立項(xiàng)之初,并未被寄望于挑起爆款迭代的重?fù)?dān),“《陰陽(yáng)師》最開(kāi)始的定位可能有些接近于網(wǎng)易更早前推出的《花語(yǔ)月》,這類游戲往往叫好不叫座,但有助于團(tuán)隊(duì)囊括更多元化的粉絲”。

但事實(shí)卻是,《陰陽(yáng)師》自去年9月一經(jīng)發(fā)布,就進(jìn)入了蘋(píng)果暢銷榜前十;到10月,根據(jù)App Annie發(fā)布的10月全球游戲iOS收入榜,《陰陽(yáng)師》以黑馬之姿高居榜首,成為年度現(xiàn)象級(jí)手游。

這時(shí)的《陰陽(yáng)師》已經(jīng)成功從《夢(mèng)幻西游》手游版中接過(guò)了旌旗。考慮到發(fā)布近兩年的《夢(mèng)幻西游》當(dāng)時(shí)還堅(jiān)挺在蘋(píng)果暢銷榜TOP20,這次毫無(wú)斷層的迭代堪稱行業(yè)典范。

但丁磊的幸運(yùn)似乎就此驟然終結(jié),接下來(lái)的故事便急轉(zhuǎn)直下。隨著《陰陽(yáng)師》今年年初一次經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)BUG事件發(fā)酵,游戲活躍度大受影響;與此同時(shí),騰訊旗下的《王者榮耀》在發(fā)展一年多后,成功轉(zhuǎn)變?yōu)楦攥F(xiàn)象級(jí)的爆款產(chǎn)品,逐漸分流了包括《陰陽(yáng)師》在內(nèi)的眾多其他手游用戶。

截至目前,《陰陽(yáng)師》已跌出蘋(píng)果暢銷榜TOP20,這一下滑速度可能創(chuàng)下了網(wǎng)易爆款產(chǎn)品跌落之最。

在今年年初,丁磊還公開(kāi)聲稱,“在維持和運(yùn)營(yíng)游戲產(chǎn)品的生命力方面,網(wǎng)易是一家非常有經(jīng)驗(yàn)的公司”?!蛾庩?yáng)師》成了網(wǎng)易長(zhǎng)周期爆款標(biāo)簽的第一個(gè)例外。而兩款“西游”早已步入生命周期后期-----面對(duì)《王者榮耀》的競(jìng)爭(zhēng),一時(shí)間,網(wǎng)易陣中無(wú)將。

機(jī)制之困

老機(jī)制日趨失靈,新機(jī)制突遇變故,令網(wǎng)易游戲陷入到前所未有的尷尬。而這一頹勢(shì),已然展現(xiàn)在2017 Q2的財(cái)報(bào)中。

根據(jù)財(cái)報(bào),網(wǎng)易Q2游戲收入達(dá)13.91億美元,雖然有著46.5%的同比提升,但相對(duì)于上季度16億美元的耀眼成績(jī),下滑態(tài)勢(shì)已經(jīng)十分明顯。

而之所以走到這一天,看似偶然,卻早已在兩年多的盛世、甚至更早就已買下伏筆。究其關(guān)鍵可能在于,時(shí)至今日,整個(gè)網(wǎng)易游戲的出品都沒(méi)有形成名至實(shí)歸的“機(jī)制”。

這與丁磊自身的性格有關(guān)。“網(wǎng)易從來(lái)不是一家平臺(tái)化公司,以產(chǎn)品經(jīng)理自居的丁磊,其內(nèi)部管理方式更多是一種興趣式管理,其看好的新產(chǎn)品,必定親力親為,不看好的產(chǎn)品,則很難獲得資源和支持,加之決策隨意性強(qiáng),不少項(xiàng)目有頭無(wú)尾。”一位前網(wǎng)易中層曾告訴騰訊深網(wǎng)。

相比于同期、甚至更晚成立的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,網(wǎng)易的創(chuàng)始人烙印幾乎最為濃重。這種一般只存在于小公司“人治”,讓網(wǎng)易同樣獲得了一定“船小好調(diào)頭”的靈活與瀟灑,但相應(yīng)的,隨機(jī)風(fēng)險(xiǎn)也放到了最大。

事實(shí)上,如果是集體決策制,企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段,都會(huì)更容易埋下引線或建立預(yù)警機(jī)制。而這在網(wǎng)易似乎從未存在過(guò)。

“你們可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易的很多王牌業(yè)務(wù)都是后發(fā)制人”,一位曾在網(wǎng)易旗下子業(yè)務(wù)任職的中層表示,所謂前瞻性的思考,在網(wǎng)易并不受歡迎。而此前那些遲到的業(yè)務(wù)往往可以做成,更是增強(qiáng)了丁磊本人及部分下屬的信心。

這同樣體現(xiàn)在詹鐘暉離職后,丁磊對(duì)網(wǎng)易游戲押下的重注上。在丁磊的操盤下,網(wǎng)易游戲在當(dāng)時(shí)的環(huán)境中短時(shí)間完成了蛻變,并形成了端游IP改編手游的打發(fā);但下一階段的布局,卻讓人看不太清;或者說(shuō),“下一階段布局”這種東西,很有可能就從來(lái)沒(méi)有過(guò)。

“網(wǎng)易就像是個(gè)幸運(yùn)值點(diǎn)滿了的對(duì)手,足夠愚蠢,卻又足夠強(qiáng)大”,一位游戲業(yè)界高管曾如此評(píng)價(jià)網(wǎng)易。

丁磊的專注、工匠意識(shí)、謹(jǐn)慎是其優(yōu)點(diǎn),而吝嗇、過(guò)于保守、隨意、短視,則是一些網(wǎng)易離職高管與對(duì)丁磊的負(fù)面評(píng)價(jià)。而其性格中的隨機(jī)性,令時(shí)至今日的“尷尬”也成了網(wǎng)易發(fā)展進(jìn)程中的常態(tài):幾乎每過(guò)幾年,就循環(huán)一輪,周而復(fù)始,也許會(huì)戛然而止,也許會(huì)綿延不絕。

何處突圍

然而,即便丁磊有著太多扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的先例,這一次,形勢(shì)還是有些嚴(yán)峻。

在業(yè)界鼓吹手游時(shí)代向電競(jìng)時(shí)代過(guò)渡之際,網(wǎng)易已經(jīng)成了新時(shí)代的缺席者。雖然早在2013年,網(wǎng)易曾推出過(guò)一款名為《英雄三國(guó)》的MOBA端游,但在《英雄聯(lián)盟》與《Dota2》的夾擊下很快銷聲匿跡。

而暴雪牢牢把控著旗下游戲的電競(jìng)賽事運(yùn)營(yíng)權(quán),同樣令網(wǎng)易無(wú)從下手。

這時(shí),已經(jīng)對(duì)網(wǎng)易產(chǎn)生了極大沖擊的《王者榮耀》,同樣也為其打開(kāi)了新世界。

在今年5月,網(wǎng)易游戲就曾在發(fā)布會(huì)上透露“數(shù)款 MOBA 手游正在計(jì)劃中”;而在在本月的東京電玩展上,網(wǎng)易則正式公布了基于陰陽(yáng)師IP的MOBA游戲《決戰(zhàn)!平安京》。

這似乎是網(wǎng)易所尋得的“新的可能”。MOBA手游背后蘊(yùn)含的電競(jìng)金礦,已經(jīng)被《王者榮耀》充分證明,習(xí)慣了后發(fā)制人的丁磊,正躊躇滿志,準(zhǔn)備上演新一輪的逆襲。

只是,騰訊通過(guò)多年規(guī)范機(jī)制逐步建立的社交護(hù)城河,如今正橫亙?cè)诙±谘矍?-----作為《王者榮耀》背后的功臣,成熟的社交系統(tǒng)早已成為手游電競(jìng)能得以持久的關(guān)鍵原因之一。

而《決戰(zhàn)!平安京》只能從零開(kāi)始。

任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都明白新建一個(gè)社交系統(tǒng)的難度。這或許不再是丁磊的幸運(yùn)值所能觸及的領(lǐng)域,畢竟,當(dāng)年的易信已經(jīng)成了一座墓碑-----這無(wú)疑讓網(wǎng)易游戲的逆襲變得充滿變數(shù)。

可喜的是,在游戲業(yè)務(wù)初顯頹勢(shì)的同時(shí),丁磊也收獲了一些好消息。

2017 Q2財(cái)報(bào)中,網(wǎng)易的電商業(yè)務(wù)(包括郵箱)拿下了69%的增速,在全公司的營(yíng)收占比中攀升至25%。而在上一季度,網(wǎng)易游戲的營(yíng)收占比還在80%以上。

營(yíng)收多元性得以加強(qiáng),多少讓網(wǎng)易減少了些系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

而電商這一對(duì)丁磊日漸重要的業(yè)務(wù),其初衷也不過(guò)來(lái)自于丁磊的興趣。

講求品質(zhì),追求精致生活,是丁磊希望通過(guò)嚴(yán)選、考拉傳達(dá)的精神內(nèi)核;這與網(wǎng)易做精品游戲、養(yǎng)豬的邏輯,也一脈相承。

丁磊性格中充滿隨機(jī)性中的必然,莫過(guò)于此。不過(guò),如果重新審視網(wǎng)易發(fā)展歷程,不確定性還是占據(jù)了視野中更多的位置。對(duì)丁磊而言,網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易云音樂(lè)等短期內(nèi)顯然難以幫助網(wǎng)易重振業(yè)績(jī)和股價(jià),而游戲業(yè)務(wù)還能再次創(chuàng)造陰陽(yáng)師一樣的奇跡嗎?

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網(wǎng)易 (NASDAQ: NTES)是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司,利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)聚人的力量。創(chuàng)始人兼CEO是丁磊。在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持業(yè)界的領(lǐng) ……
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