2013年09月01日    管理學(xué)家      
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在日本的企業(yè)家中,松下幸之助無疑建立起了一座豐碑。他不但創(chuàng)立了一個神話般的企業(yè),而且提出了一套具有普遍意義的經(jīng)營哲學(xué)。從少年輟學(xué)轉(zhuǎn)當學(xué)徒開始,他一步步滾爬摸打,在商海中走出了自己的一條獨特道路。松下的管理思想,同他的成長經(jīng)歷密不可分。如果沒有實踐中的錘煉,就不可能產(chǎn)生出松下的經(jīng)營之道。商海中獲得成功的企業(yè)家雖然不計其數(shù),但能夠提煉出經(jīng)營之道的企業(yè)家卻寥寥無幾,能夠成為眾口一詞推崇膜拜的“神圣”級別人物,則只有松下幸之助當之無愧。在當代日本實業(yè)界,有“經(jīng)營四圣”的說法。所謂“經(jīng)營四圣”,是指索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田的創(chuàng)始人本田宗一郎、京瓷的創(chuàng)始人稻盛和夫和松下的創(chuàng)始人松下幸之助。在這“四圣”之中,松下幸之助獨占鰲頭,被譽為“經(jīng)營之神”。要了解“經(jīng)營之神” 是怎樣煉成的,得從他的學(xué)徒生涯說起。

學(xué)徒磨煉

松下幸之助(1894~1989)的傳奇生涯,開始于他的學(xué)徒之旅。1894年11月,松下幸之助出生于日本和歌山縣海草郡的一個小山村——和佐村(現(xiàn)為和歌山市禰宜地區(qū))。松下這個姓,就是來自于當?shù)氐囊活w大松樹(這棵松樹一直存在,直到 1966年被雷擊,1970年遭火災(zāi)被毀)。在這棵松樹的蔭庇下,松下幸之助度過了快樂的童年。在他出生時,他的家境還算可以,加上幸之助是八個孩子中年齡最小的,上面有哥哥姐姐罩著,他無憂無慮,生活充滿陽光。幼童時期的優(yōu)渥,是一個人心靈健康的重要條件。

但是,童年的快樂是短暫的。在幸之助五歲那年,他的父親做大米投機生意失敗了,家境逐漸落泊,連祖?zhèn)鞯耐恋睾头孔佣甲冑u了,全家搬出了和佐村的老宅,父親開了一個木屐店維持生計,已經(jīng)上中學(xué)四年級的大哥不得不輟學(xué)。兩年后,木屐店倒閉了,幸之助的大哥、二哥、二姐也因流感而去世,全家陷入了困頓之中。盡管家境如此破敗,幸之助依然還能上學(xué),可見這個家庭對幸之助的關(guān)愛。

當松下幸之助讀小學(xué)四年級時,他那在外打工的父親來信,讓幸之助到大阪當學(xué)徒。于是,年僅9 歲而且初小尚未畢業(yè)的幸之助,于1904年11月來到大阪,開始在宮田火盆店中做小學(xué)徒。這種小店的學(xué)徒,什么雜務(wù)都得干。幸之助的主要工作是看孩子和磨火盆,他開始嘗到勞作的艱辛,更感到少小離家的孤獨。

真正的學(xué)徒生涯開始于自行車店。松下幸之助在火盆店只干了三個月,這個店就倒閉了。店老板有個朋友五代音吉,剛剛開了一家自行車店。好心的店老板推薦幸之助去了這個店。在這里,松下幸之助干了六年,奠定了他后來在商界大顯身手的基礎(chǔ)。尤其是老板娘的仁慈,對幸之助無形中產(chǎn)生了巨大的影響。例如,有一次店內(nèi)集體照像,而幸之助出去辦事,由于客戶的延誤未能按時趕回來。照像師等不及,等幸之助回來,照像已經(jīng)結(jié)束了。對于一個從來沒有照過像的少年來說,他對這件事看得很重,竟然哭起來。老板娘為了安慰他,專門帶幸之助到照相館去補拍。這件事使幸之助深受感動。直到老年,他還對這張同老板娘的合影十分珍愛,因為這是他學(xué)徒時期惟一的相片,也是他首次照像。一件看起來微不足道的小事,在他的腦海中打下了深深的烙印。從松下幸之助后來寫的那些關(guān)于商業(yè)經(jīng)營的文章可以看出,自行車店的學(xué)徒經(jīng)歷,養(yǎng)成了他后來提出管理哲學(xué)的基調(diào)。

松下幸之助的父親,對他寄予了極大的希望。盡管幸之助只是一個小學(xué)徒,但他父親一方面出于對自己破產(chǎn)的內(nèi)疚,另一方面出于對天災(zāi)人禍變故之后家中惟一男孩的期望,一直給幸之助講“天將降大任于斯人也”的道理。告訴他,日本歷史上的名人,最初都是從當仆人、當家臣開始的。按幸之助的回憶,他的父親常常鼓勵他:“會有出息的。從前的偉人,小時候都在別人家做工,下苦功夫。所以不要覺得辛酸,一定要忍耐……”在幸之助11歲時,他的姐姐看到弟弟過于辛苦,更重要的是輟學(xué)會造成文化上的不足,想讓他上夜校補上輟學(xué)的遺憾。然而,學(xué)徒是無法上夜校的,因為學(xué)徒?jīng)]有上下班的概念,從早上5點多起床打掃衛(wèi)生,到晚上11點打烊關(guān)閉店門,學(xué)徒都不能離開。當時,姐姐工作的儲蓄所要招募勤雜工,姐姐同母親商議后,就想讓幸之助來應(yīng)募,白天干勤雜,晚上讀夜校。然而,他父親得知后斷然拒絕了這種想法。這位倔犟的家長認定,只有當學(xué)徒才會有出息,將來一定能發(fā)跡。他要求幸之助不要改變志向,即便不識字,也可以取得輝煌的成就。所以,幸之助后來感慨說,如果沒有父親指引道路,他就不會有今天。他雖然因輟學(xué)在知識上受到損失,然而卻在經(jīng)商實踐的另一方面更早得到了開悟。

1910年.電能的應(yīng)用給日本帶來了光明的前景。大阪市開始開通電車。幸之助盡管只有17 歲,但他看到了電氣的未來。當時他單純地認為,有了電車后,自行車的需求就會減少。于是,他決定改變自己的人生軌跡,投身電氣業(yè)。在他離開自行車店時,有一個很有意思的插曲。他以一個青年對未來的大膽想象,把自己的事業(yè)定位在電器上,求他的姐夫幫忙去剛剛成立不久的電燈公司工作。然而,自行車店的老板對幸之助那么好,使他又無法面對老板說出離開的理由。于是,幸之助采取了一個孩子氣的做法——偷偷離開??梢韵胍?,年輕的幸之助這時已經(jīng)遇到了人生常見的矛盾。他對未來的幻想和信念,支持著自己的追求;而對老板的信任和關(guān)懷,又使他難以啟齒告別。正是這種憧憬未來的堅定信念和無法割舍的豐富情感,成為后來松下事業(yè)的主旋律。

離開自行車店的松下幸之助,并未能立即到電燈公司上班。于是,他開始在姐夫工作的水泥廠打零工,干起了勞動強度非常大的搬運水泥。這三個月,他承受了以前從來沒有過的的重體力活磨煉,使他對生活的艱辛有了刻骨銘心的感受。三個月后,他被招進電燈公司,成為一個室內(nèi)布線的電工助手。幸之助以前受過的磨煉,使他很快就在這個行當脫穎而出。又是三個月之后,他由助手提升為工頭。他后來的回憶中對此不無得意,強調(diào)這種提升屬于特例。日本是一個等級森嚴的國家,工頭和助手之間的距離,不亞于主人和仆人。比如說,干完工作,助手馬上要給工頭打水洗手,甚至工頭的木屐壞了,也要交給助手去修理。日本這種獨有的社會等級,給松下幸之助打下了深刻的思想烙印。從被人吆三喝四的水泥搬運工,到頤指氣使的電工工頭,使幸之助從中既看到了日本企業(yè)經(jīng)營的特色,又看到了其中蘊含的問題。到24歲時,他已經(jīng)被提升為電燈公司的檢查員,每日 巡視十多個工作項目。但他對這種受到別人羨慕的監(jiān)控工作沒有多大熱情,而是對自己的工作成就十分看重。自己安裝的海水浴場彩燈,劇院中耀眼的照明設(shè)施,給幸之助帶來了強烈的滿足感。這個時候,他同井植梅野結(jié)婚了,也開始考慮獨立創(chuàng)業(yè)了。

插座起家

在電燈公司的工作中,幸之助琢磨發(fā)明了一種新型的燈頭插座。憑借他的直覺,他深信這種插座有廣泛的用途,但是遭到了上司的否定。于是,年輕氣盛的幸之助辭了職,下決心自己打出一片新的天下。正是這一決定,使他沒有停留在小發(fā)明的層次上,而是很快進入了經(jīng)營實戰(zhàn)。

松下幸之助的“下海”,完全靠的是對這個小發(fā)明的信念。他當時手頭只有不到100元的積蓄,且單槍匹馬。他向原來同事的朋友借了100元,招來了自己的內(nèi)弟井植歲男,拉了幾個想做一番事業(yè)的年輕人,就在自己狹小的住處(長四張半榻榻米,寬兩張榻榻米)開了個小作坊,開始實踐自己的夢想。

萬事開頭難。幸之助有了燈頭插座的設(shè)計,卻沒有實際制造過。一開始,他連燈頭外殼的原料是什么都不清楚,經(jīng)過多方請教好不容易才弄清了燈頭的制作方法,用了4個月時間,總算制造出了產(chǎn)品。沒有周轉(zhuǎn)資金,他把能當?shù)臇|西都送進了當鋪。

然而,再好的發(fā)明,沒有市場的承認也是白搭。拿出產(chǎn)品后,如何銷售出去,給幸之助上了結(jié)結(jié)實實一課。他們拿上自己的燈頭插座,到各個電器店去推銷,很少有店家看好這種新產(chǎn)品,費盡口舌,走遍了大阪的店鋪,只賣出去100多個,收入10元。初戰(zhàn)受挫,使幸之助明白了經(jīng)營的艱難。他只得讓別人自謀生路,小作坊只剩下他和井植歲男兩人。

天無絕人之路。正當松下幸之助一籌莫展時,他接到了一筆制作電風扇底座的訂單,而且商家承諾只要做得好還會后續(xù)訂貨。松下和井植兩人,開始沒黑沒明地趕做這個底座。這次終于成功了,一個月時間內(nèi),他們完成了首筆訂單,賺了80多元利潤。此后,持續(xù)做這種電風扇底座,使松下的生意慢慢有了發(fā)展。正是這種經(jīng)歷,給幸之助后來的經(jīng)營思想帶來了極大的影響。初出道的第一筆生意,使他明白了市場承認和用戶滿意的重要性。任何發(fā)明,哪怕發(fā)明家本人怎樣嘔心瀝血,市場和用戶不買賬,就意味著沒有生路。然而,燈頭插座的努力也沒有白花。沒有插座的努力,就不可能帶來電扇底座的訂單。而電扇底座的收益,又盤活了燈頭插座,使這一發(fā)明也真正投入生產(chǎn)并逐漸在市場上推廣開來。

站住腳以后,松下幸之助開始計劃“從事真正的電器設(shè)備的研究和生產(chǎn)”,靠臥室兼作坊不是長久之計。于是,1918年幸之助在大阪市租了一處房子,創(chuàng)立了松下電氣器具制作所。后來聞名天下的“松下產(chǎn)品”,就從這里啟航。

這一制作所,靠燈頭插座積累了自己的“第一桶金”,業(yè)績穩(wěn)步發(fā)展。傾注了幸之助心血的燈頭插座,以其質(zhì)量取勝,終于得到了市場的承認。大阪的一家名為吉田的商店,還以3000元保證金來獨家代理這一產(chǎn)品的銷售。同時,產(chǎn)品也打進了東京市場。

在東京,幸之助又經(jīng)受了一次新的考驗,這次考驗來自商家的競爭。當松下的燈頭插座開始在東京銷售后,卻遭遇到東京店家的抵制。同行是冤家,面對松下質(zhì)量上乘的燈頭插座,東京的店家采取了不正當?shù)母偁幨侄?,他們壓價甩賣,試圖把實力尚不雄厚的松下產(chǎn)品擠出市場。在東京店家的壓力下,大阪的吉田商店解除了總代理合同。員工增加了,負債增加了,產(chǎn)能擴大了,銷售卻出問題了。對任何一個企業(yè)來說,這都是令人頭疼的。尤其是在東京,原來是由吉田商店一手總代理的,松下自己從來沒有同東京的商家打過交道。對此,幸之助決定,自己到東京,拿著地圖,一家一家找商家談。為了節(jié)省經(jīng)費和節(jié)省時間,坐夜班車到東京,奔波一天,再坐夜班車返回大阪。終于,幸之助渡過了這一難關(guān)。從這時起,他對經(jīng)營中間的競爭有了自己的看法。他后來特別強調(diào)以質(zhì)量競爭和以服務(wù)取勝,十分厭惡壓價傾銷和排斥同行的不正當競爭手段,都同這一經(jīng)歷有關(guān)。

到1922年,松下已經(jīng)有4500元的結(jié)余,有了比較堅實的經(jīng)營基礎(chǔ),也得到了社會的認可。這時,幸之助開起了順風船,花了7000元建立新廠房。隨著經(jīng)營的擴大,幸之助開始開發(fā)新的產(chǎn)品,這就是使松下打出聲望的自行車燈。1923年,幸之助用新型干電池燈來取代過去的煤油燈,制造出可使用30~50小時的彈頭型自行車燈。價格只有30幾文錢,而用蠟燭一小時也要兩文錢。松下深信這種車燈能夠流行,但批發(fā)商并不看好。為了促銷,他采取了一個商界前所未有的方法,把產(chǎn)品寄放在自行車店,開著燈演示,看看到底能亮多長時間,吸引了大量購買者。這樣,先有了最終端的顧客需求,然后由自行車店發(fā)起訂貨,由于銷路好,批發(fā)商反過來找松下訂貨。原來的銷售順序是“制造商→批發(fā)商→零售商→顧客”,現(xiàn)在變成了 “顧客→零售商→批發(fā)商→制造商”。由此,新的經(jīng)營方式誕生了。

很快,松下又生產(chǎn)出了多用途的方形干電池燈。這種燈是松下的一個標志,從它開始,松下首次使用了National商標(這個商標一直在使用,但是,在松下產(chǎn)品出口過程中,National由于其“國家”的含義,許多國家拒絕為其注冊。于是,松下又創(chuàng)立了面向國外的Panasonic商標。到2004年,松下統(tǒng)一品牌,出口市場一律采用Panasonic)。這次方形燈的宣傳,松下采取了主動的實物示范方式。他采取的辦法是免費向市場提供1萬個試用樣品。由于這種燈的電池是由東京的岡田電池公司提供的,于是,松下幸之助拜訪了岡田,請求他免費提供 1萬個電池。他向?qū)镎f明了情況,保證一年能夠銷售20萬個電池。如果銷量達不到20萬個,就由松下支付這1萬個電池的費用。到年終一盤點,全年銷售了 47萬個。為此,岡田專程來到大阪,穿著非常莊重的帶有徽章的和服,以禮金的形式送來了當初這1萬個電池的定金并致謝。在岡田眼里,松下的這一舉動,開創(chuàng)了電池經(jīng)銷史的新紀元。

隨著松下業(yè)務(wù)的擴展,日本著名的銀行住友銀行有個姓伊藤的營業(yè)員慧眼獨具,主動找上門來要為松下服務(wù)。對此,幸之助一開始持拒絕態(tài)度。因為松下一直同國立第十五銀行打交道。十五銀行也是日本五大銀行之一,同松下合作得十分融洽,所以,幸之助不想同其他銀行發(fā)生業(yè)務(wù)往來。但是,伊藤來過十多次,其熱情讓幸之助難以推脫。于是,幸之助提出了一個史無前例、讓所有人都驚訝的先決前提。他要求住友銀行先答應(yīng),在任何情況下可以隨時讓松下無條件貸款2萬元。對方起初十分為難,經(jīng)過請示上層,住友總部提出,貸款的慣例是要有抵押,可以用松下的工廠設(shè)備和地產(chǎn)抵押作為貸款條件。幸之助在談判中表示,以抵押為條件,說明還是沒有對松下的信任。而松下認為,自己的聲譽遠比抵押物重要。住友銀行最后答應(yīng)了這個前提。于1926年達成了協(xié)議。誰也沒有想到,正是這個協(xié)議,使松下冥冥之中得到了天助。1927年,日本爆發(fā)銀行危機,十五銀行開始停止兌付。這時,幸之助想到了此前與住友的協(xié)議,而在金融業(yè)已經(jīng)發(fā)生擠兌和停業(yè)的情況下,住友明確表示原來的協(xié)議有效,松下可以隨時從住友無條件貸款。由此開始,松下把銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了住友。在金融危機面前,松下和住友的信譽都經(jīng)受住了考驗。

1929年底,經(jīng)濟情況更為艱難。松下的產(chǎn)品銷量減少了一半,庫存猛增。幾乎所有商家考慮的不是建新廠,而是建倉庫。在這種局勢下,多數(shù)企業(yè)開始裁員。日本員工待遇最好的鐘紡公司,也開始降低工資。當時幸之助正在病中,公司的上層來同他商量裁員問題。幸之助經(jīng)過認真考慮,提出了方案:工人一個不裁,工資一分不減,但產(chǎn)量減半,而且員工取消休假,全體動員從事銷售,消化庫存。用了兩個月時間,庫存消化完畢,生產(chǎn)恢復(fù)正常。經(jīng)過這次事件,松下考驗了自己的員工隊伍,一種上下一心、全力以赴的風氣逐漸形成。

產(chǎn)品、市場、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、人力資源和商業(yè)信譽都具備了,松下到了揚帆遠航的時候了。

重新起步和騰飛

1932年,松下幸之助對企業(yè)經(jīng)營有了自己的領(lǐng)悟,提出了著名的“自來水哲學(xué)”。盡管松下已經(jīng)有14年的發(fā)展,但到這一時刻,幸之助才真正認識了企業(yè)的歷史地位。為了銘記住這一時刻,實現(xiàn)企業(yè)的使命,他決定,以1932年5月5日為松下公司的創(chuàng)業(yè)紀念日。更令人驚訝的是,他為松下公司制定了250年的目標,以25年為一個周期,分10期來實現(xiàn)這個目標。

但是,理念上豁然開朗和現(xiàn)實中步步艱難形成鮮明的對照。30年代的世界經(jīng)濟危機,使日本進入了政府強力干預(yù)的經(jīng)濟統(tǒng)制時期。松下的經(jīng)營剛剛有所起色,就被卷入了日本發(fā)動的侵略戰(zhàn)爭之中。二戰(zhàn)期間,松下公司在政府要求下,停止民品生產(chǎn)并開始從事軍品生產(chǎn),先是為軍方生產(chǎn)200噸的木船,后來又為軍方生產(chǎn)木制飛機。造船剛剛進入規(guī)模,飛機剛剛生產(chǎn)出樣品,日本就接受了波茨坦公告無條件投降,進入了美國占領(lǐng)時期。戰(zhàn)敗不僅使日本軍方拖欠松下的大筆款項一風吹了,而且使松下公司被美國占領(lǐng)當局列為清查對象。松下公司被指定為“財閥”,幸之助本人也被列入因制造軍品的戰(zhàn)爭責任必須撤銷職務(wù)的名單。經(jīng)過數(shù)年的交涉,尤其是松下公司的工會發(fā)起了簽名運動,向占領(lǐng)當局請愿,要求幸之助留任,才使松下公司半死不活地維持下來。

列入財閥意味著資產(chǎn)被凍結(jié),撤職和留任的交涉則嚴重影響著經(jīng)營活動的開展。所以,松下公司在戰(zhàn)后的5年中,生產(chǎn)停滯,債臺高筑,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這種情況下,幸之助做了他從來不愿意做但不得不做的事——大面積裁員,公司由1.5萬人減少到3500人。

1950年起,伴隨著日本的戰(zhàn)后重建,松下公司開始重振旗鼓。為了使松下不再出現(xiàn)偏差,幸之助專程到美國考察學(xué)習。不看不知道,一看嚇一跳。美國的發(fā)達和富有使幸之助感慨萬分。比如,美國GE生產(chǎn)的收音機24美元,而工人日工資12美元。松下的收音機9000日元,而工人的月工資6000日元。美國人兩天的工資就可以買一個收音機,日本人需要一個半月的工資。一個紐約市的用電量,就相當于整個日本全國的用電量。在美國開了眼界,使幸之助從此極力贊揚美國式民主。從美國一返回,幸之助又開始主持與荷蘭飛利浦公司的合作,以引進技術(shù)來帶動松下新的起飛。

在與飛利浦的引進與合資談判中,飛利浦公司提出由松下支付6%的技術(shù)指導(dǎo)費。幸之助認為,引進技術(shù)支付技術(shù)指導(dǎo)費沒錯,但新公司是雙方合資性質(zhì),擁有技術(shù)的飛利浦一方取得技術(shù)指導(dǎo)費,那么,從事經(jīng)營的松下一方就應(yīng)當取得經(jīng)營指導(dǎo)費。最后,雙方于 1952年達成協(xié)議,飛利浦獲得4.5%的技術(shù)指導(dǎo)費,松下獲得3%的經(jīng)營指導(dǎo)費。這在企業(yè)經(jīng)營中開了先例,松下也獲得了飛利浦的尊敬,更重要的是由此樹立了經(jīng)營管理與技術(shù)創(chuàng)新并重的理念。

在重視經(jīng)營創(chuàng)造價值的同時,松下并不否定技術(shù)的作用。幸之助強調(diào),要真正在技術(shù)上領(lǐng)先,必須有自己的研究和獨創(chuàng)。這種獨創(chuàng)不僅僅是產(chǎn)品,而且是生產(chǎn)技藝和工作母機。于是,松下于1953年成立了中央研究所,設(shè)置了專門的機械制造廠,為自己的生產(chǎn)線開發(fā)最新的機器設(shè)備。

1956年以后,松下公司的經(jīng)營進入了快速發(fā)展階段。幸之助當時制定的計劃是五年之內(nèi)營業(yè)額翻四倍,由200億增加到800億(后來實際達到了1000億)。1955年以后,松下的出口貿(mào)易快速增長。1961年,隨著松下公司的發(fā)展,66歲的幸之助宣布辭去社長(總經(jīng)理),改任會長(董事長),順利完成了經(jīng)營權(quán)的交接。

幸之助盡管交出了經(jīng)營權(quán),但并沒有對公司撒手。3年后(1964年)松下的經(jīng)營遇到了難關(guān),日本企業(yè)明顯表現(xiàn)出產(chǎn)能過剩,許多公司紛紛破產(chǎn),松下公司也出現(xiàn)了積壓和赤字。這時,幸之助再度出馬,主持召開了松下代理商和營銷商的懇談會。這時他才發(fā)現(xiàn),200多家松下的銷售商,有170多家在虧損,懇談會幾乎變成了訴苦會。幸之助真誠地向與會者表示道歉,在取得互相諒解后探討改善經(jīng)營的方法。此后,他不顧69歲的高齡,暫時替代主管銷售的營業(yè)部部長安川洋君,站到銷售第一線,主持進行了松下的銷售經(jīng)營全盤變革 。這次變革 ,使用戶至上的服務(wù)思想得到了真正的貫徹,松下公司再次走到了日本經(jīng)濟起飛的前沿。

隨著經(jīng)營的好轉(zhuǎn)和日本參加世貿(mào)組織(當時稱關(guān)貿(mào)總協(xié)定)的承諾,1967年,日本實行了資本自由化。在這一局勢面前,幸之助對松下公司提出了新的短期目標:消除浪費,創(chuàng)造繁榮,更新觀念,再度創(chuàng)業(yè),五年內(nèi)在經(jīng)營效益和員工工資上超過歐洲,趕上美國。到1971年,松下電器的工資果然實現(xiàn)了“超歐趕美”的預(yù)期。

致力于社會公益

1968年,松下公司舉行了創(chuàng)業(yè)50周年慶典。從此開始,松下公司在做生意的同時,有意識地向承擔社會責任方向發(fā)展。在幸之助的主持下,組建了以紀念明治維新志士為主題內(nèi)容的靈山顯彰會,松下公司還為“兒童交通事故預(yù)防基金” 捐款50億(分15年支付)。針對日本各地發(fā)展不平衡現(xiàn)象,松下公司采取了一個特殊的工廠布局措施,就是在發(fā)展不足、人口大量減少的欠發(fā)達地區(qū)設(shè)廠。盡管在欠發(fā)達地區(qū)(如鹿兒島)設(shè)廠會增加企業(yè)成本,但卻能帶動當?shù)氐慕?jīng)濟和社會發(fā)展。1971年,幸之助又擔任了飛鳥保護財團的理事長(飛鳥文化是日本奈良著名的考古文化,大約相當于中國的隋朝時期,財團是日本對基金會的稱謂),致力于歷史遺產(chǎn)的保存和日本精神的傳承。

1973年,80歲的松下幸之助下定決心,辭去會長一職,僅僅擔任顧問。但他依然沒有停止思考和社會活動,恰恰相反,他對社會事務(wù)更加關(guān)心,也對經(jīng)營管理有了更多思考。在他辭去會長的同時,為“社會福利基金”捐贈了50億元。1979年,他訪問中國并向中國提出了中日合資建立電子企業(yè)的設(shè)想。1980年,幸之助設(shè)立了“松下政經(jīng)塾”,致力于培養(yǎng)面向未來的新型人才。1983年,幸之助又擔任了國際科學(xué)技術(shù)財團會長和21世紀協(xié)會會長。1988年,幸之助向國際科學(xué)技術(shù)財團贈送松下電器株式會社股份1000萬股。大量捐贈、慈善、公益活動,幾乎花費了這位老人的所有時間和大部分財力;關(guān)于企業(yè)經(jīng)營、國家管理和社會發(fā)展的思考,成為他這一時期著述的主題。1989年4月27日,松下幸之助逝世。

松下幸之助的事跡,得到了世界的關(guān)注。1958年9月,美國《時代》周刊就刊登了《發(fā)明家松下幸之助》的介紹,強調(diào)他不僅經(jīng)商,而且從事精神領(lǐng)域和社會領(lǐng)域的研究,用不同于普通經(jīng)營者的眼光觀察世界。1962 年2月,松下幸之助成為《時代》周刊的封面人物,次年,他們夫婦參加了《時代》創(chuàng)刊40周年的慶祝儀式。1964年,幸之助又成為《生活》雜志的封面人物。這些雜志特別強調(diào)幸之助的思想家、人道主義者角色,認為他是兼具汽車大王福特和牧師作家霍雷肖·艾爾杰(Horatio Alger,1932-1899,他寫了大量窮小子變大富豪的勵志小冊子,銷售量達2000萬冊)特色于一身的人物。

在日本,松下幸之助被尊為家電行業(yè)的領(lǐng)袖,一生獲得的榮譽數(shù)不勝數(shù),他先后獲得日本的五次授勛(藍綬寶章、二等旭日重光勛章、一等瑞寶勛章、一等旭日大勛章、一等旭日桐花大勛章),獲得荷蘭、巴西、比利時、馬來西亞、西班牙等國家的授勛或爵位。作為僅僅上過小學(xué)四年級的輟學(xué)生,他孜孜不倦地著述(多數(shù)是口述由別人整理),寫了大量明白淺顯又富含哲理的文章。臺北的名人出版事業(yè)公司編輯出版的《松下幸之助經(jīng)營管理全集》達25卷之多(包括2卷訪談錄,2卷學(xué)者評論)。由于他在經(jīng)營之道上的不斷探討,1965年松下幸之助獲得日本早稻田大學(xué)的名譽法學(xué)博士稱號,1986年,獲得美國馬里蘭大學(xué)的榮譽博士稱號。

用俗人的眼光看,松下幸之助名利雙收,福壽兩全;用商人的眼光看,他事業(yè)發(fā)達,公司興盛;用文人的眼光看,他實現(xiàn)了立德、立言、立功三不朽。經(jīng)營成功的企業(yè)家如過江之鯽,而像松下幸之助這樣能夠進入管理思想史的企業(yè)家卻為數(shù)不多。盡管在幸之助逝世后,松下公司的經(jīng)營已經(jīng)產(chǎn)生了種種問題,但是,這不能抹去松下幸之助的成就和思想貢獻。正如福特公司被通用公司超越了,但亨利·福特依然被人們銘記,通用汽車陷入破產(chǎn)困境,而艾爾弗雷德·斯隆卻英名常在一樣,不管松下公司后來發(fā)生了什么,松下幸之助當初的實踐和思考,都給管理學(xué)留下了一幅濃墨重彩的畫卷,名垂史冊。

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隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細,你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標,做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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