經(jīng)驗(yàn)分享：作為領(lǐng)導(dǎo)講好故事最重要！

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，

作為領(lǐng)導(dǎo)，有一個(gè)吸引人的故事并且把它講出來(lái)是最重要的一件事。無(wú)論你的動(dòng)機(jī)是分享你的愿景，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、獲取資源，任何事情—這就是全部。光把一批好想法分享出來(lái)是不夠的。你說(shuō)的東西需要讓大家理解并感受到。

不斷重復(fù)這個(gè)故事一樣重要。如果聽(tīng)到自己重復(fù)這個(gè)故事還沒(méi)有覺(jué)得惡心，那可能你重復(fù)得還不夠。

專注很難。我在Vine用來(lái)保證專注的兩個(gè)技巧是1）在墻上寫出3項(xiàng)最優(yōu)先的事項(xiàng)2）讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人每季度寫下自己的三大優(yōu)先事項(xiàng)，文字不超過(guò)140字，并且要放到一個(gè)共享的電子表格上。（這個(gè)有點(diǎn)類似Google的OKR，也有點(diǎn)像如何完成1000項(xiàng)任務(wù)的宏觀版）

團(tuán)隊(duì)舉行周例會(huì)是確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的好辦法—但是要確保你的會(huì)議大家感興趣很關(guān)鍵。在Vine，我們會(huì)一起觀看Vines，一起吃頓飯等等。

每周給團(tuán)隊(duì)發(fā)一封電子郵件是另一個(gè)好的實(shí)踐。在Vine每逢周一我會(huì)把自己每周優(yōu)先級(jí)最高的3項(xiàng)任務(wù)分享給團(tuán)隊(duì)，好讓他們知道我關(guān)注的是什么。

“時(shí)刻確保你在做最有影響力的事情，”這是dick costolo（前Twitter CEO）以前告訴我的。這句話看起來(lái)很明顯，但是要想堅(jiān)持很難，因?yàn)橥鶗?huì)被別人的請(qǐng)求或者你過(guò)去的習(xí)慣打斷。最好把那些不是非做不可的任務(wù)委派給別人，或者干脆禮貌地拒絕他人。

在高需求的工程師如此短缺的世界里，團(tuán)隊(duì)文化至關(guān)重要。我努力想讓Vine給人的感覺(jué)更像一個(gè)家庭而不是一家公司。我們優(yōu)先考慮那些顯而易見(jiàn)的事情（招聘并挽留最好的人才），但同時(shí)也做了許多更小旦我認(rèn)為因而帶來(lái)大不同的事情（如發(fā)紀(jì)念品、外出團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等）

關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

故事>優(yōu)先級(jí)。光有一份產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)清單是不夠的。這些東西如何組合到一起呢？如何基于上一個(gè)來(lái)開(kāi)發(fā)下一個(gè)呢？你的產(chǎn)品故事是什么？

默認(rèn)情況下大家都是給自己做東西的。如果你的用戶跟你的員工在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面匹配的話這當(dāng)然很好。但一旦用戶很不一樣，你就得努力確保你的員工理解用戶需求。在Vine，我們把用戶研究向整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)放，讓員工都清楚情況。

在團(tuán)隊(duì)中嵌入專家以貼近他們的需求。在Vine有一個(gè)群體對(duì)我們至關(guān)重要，那就是最頂級(jí)的Vine用戶。所以我們?cè)趉aryn spencer的指南當(dāng)中雇用了Vine明星Chris Melberger。他的頻繁反饋對(duì)我們非常有用—比用戶研究都要好得多。如果時(shí)光可以倒流的話，我真希望自己能早點(diǎn)這么做—并且希望自己能雇一些年輕人（許多Vine用戶都是年輕人），就像Facebook在總是靈感迸發(fā)的Michael Sayman身上做的事情一樣。

每個(gè)產(chǎn)品/每項(xiàng)功能都要任命一個(gè)直接負(fù)責(zé)人，這不僅是為了確保有人推動(dòng)前進(jìn)，同時(shí)也是為了保證有人對(duì)成功感到驕傲。要是沒(méi)有這個(gè)，你可能就要冒一系列妥協(xié)的風(fēng)險(xiǎn)，也沒(méi)人會(huì)對(duì)最后的結(jié)果感到自豪。

如果測(cè)試數(shù)千或者數(shù)十用戶就可以的話，不要測(cè)試數(shù)百萬(wàn)。在一一群用戶身上嘗試新功能。從超低保真度的模擬上你能了解到的東西多到令人吃驚。

讓你的工程師定期展示他們做的東西。我們每周全體例會(huì)上都要做演示。這可以激勵(lì)他們，令人團(tuán)隊(duì)的其他成員興奮，并確保每個(gè)人都知道發(fā)生了什么。

關(guān)于管理

欣賞是你激勵(lì)人激發(fā)起最大潛能的最好工具。在Vine，我嘗試每周至少發(fā)一條表達(dá)欣賞的便條。我們還讓任何人都可以給團(tuán)隊(duì)的任何其他人發(fā)這樣的便條，外加一張100美元的禮品卡。

你的團(tuán)隊(duì)正在近距離觀察你，距離之近超乎你的想象。所以要小心自己的表現(xiàn)。如果你緊張，你的團(tuán)隊(duì)會(huì)注意到這一點(diǎn)。有人曾經(jīng)告訴我說(shuō)有力的領(lǐng)導(dǎo)需要有好的演技。

你的下級(jí)考慮你比你考慮下級(jí)要多。即是說(shuō)如果你有10位下級(jí)的話，你幾乎不可能像他們?cè)谀闵砩匣ㄙM(fèi)的時(shí)間一樣在他們身上花費(fèi)那么多的時(shí)間。要意識(shí)到這一點(diǎn)，確保你花在他們身上的有限時(shí)間最大化。

炒人是必要之惡。作為經(jīng)理，這是你不得不做的最糟的一件事。這很痛苦。會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生漣漪效應(yīng)。但有時(shí)候是必要的。一旦必須這樣做時(shí)，要快！這對(duì)每個(gè)人都是最有利的。

不要在奇怪的時(shí)間打擾你的團(tuán)隊(duì)。這么做很粗魯。用Boomerang來(lái)安排消息，或者在共享的1:1文檔增加條目。

表現(xiàn)最好的人往往認(rèn)為自己被炒魷魚的風(fēng)險(xiǎn)最高。這一點(diǎn)很奇怪但卻是真的。確保他們知道那你對(duì)他們有多重視！

關(guān)于招聘

個(gè)人接觸具有巨大影響。如果你是在跟Google、Facebook等競(jìng)爭(zhēng)工程師人才，想招人是很難的。這時(shí)候做對(duì)事情就顯得無(wú)比重要了。我們發(fā)現(xiàn)相當(dāng)成功的策略之一是進(jìn)行個(gè)人接觸。我們會(huì)給希望接近的應(yīng)聘者寄禮物，然后用面試官的祝賀信轟炸他們。

叫他們回來(lái)接近對(duì)方。一旦你確定想要某人，我發(fā)現(xiàn)把對(duì)方挖過(guò)來(lái)的最好辦法是叫他們過(guò)來(lái)以休閑的方式見(jiàn)面。那種氛圍完全是不一樣的。如果這之后對(duì)方還是不感興趣，那可能大家不是很匹配。

速度最重要。我們會(huì)盡力在幾天之內(nèi)拿下對(duì)方。俗話說(shuō)，時(shí)間會(huì)把生意搞砸。

招聘經(jīng)理發(fā)短便條以最大化響應(yīng)率。我們發(fā)現(xiàn)我的短郵件得到的回復(fù)率要比招聘人員的常規(guī)郵件得到的回復(fù)率要高。

其他

不是所有的反饋都是一樣的。確保你得到觀點(diǎn)最重要的人的反饋。有時(shí)候聲音最大的那個(gè)人的反饋也是最好的，但有時(shí)候情況不是這樣。

好的演講需要練習(xí)（對(duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是這樣）。預(yù)先排演一下沒(méi)什么好丟臉的！

給自己營(yíng)造發(fā)揮創(chuàng)意的空間。背靠背的會(huì)議導(dǎo)致這很困難。中間休息30分鐘可能還要糟糕?？刂坪媚愕娜粘?，不要讓日程控制你。