世間的悲劇莫過于：
一秒作決定，一生作代價。
有一個創(chuàng)業(yè)家，我們姑且叫他陳生。陳生剛做企業(yè)時，常被客戶責(zé)難，動不動給各種臉色，年輕的他常有沖動要懟回那些懟他的人，但在他準(zhǔn)備發(fā)火的一剎那，他會告訴自己：先忍一刻，明天如果還生氣，就不忍，一定懟回去。這個創(chuàng)業(yè)家每天早上都會起來跑步，跑步時，他看到滿大街的人都比他成功，于是就告訴自己，現(xiàn)在還沒有資格生氣，本來憋著的一肚子的氣，就轉(zhuǎn)化為繼續(xù)努力的動力。后來，他的企業(yè)做得很成功，人也到了知天命之年，有時也難免有郁悶之時，陳生發(fā)泄怒火的方式與年輕時一樣：在準(zhǔn)備發(fā)怒之時，就告訴自己，先忍一刻，第二天如果還生氣，再來采取行動。跟之前一樣，當(dāng)他第二天早上跑步時，發(fā)現(xiàn)滿大街的人都沒自己成功，陳生就告訴自己，現(xiàn)在完全沒必要生氣了。
陳生或許沒有讀過任何心理學(xué)的書籍，但他控制情緒的做法完全符合情緒管理的最佳之舉：緩沖、轉(zhuǎn)化。人的身體如一輛行駛大巴，情緒管理就是司機(jī)，而情緒卻如滿車的乘客，他們隨時就會站起來搶奪方向盤。時時刻刻預(yù)防乘客搗亂，控制好乘客們的行為，方能讓人生的車輛平穩(wěn)行駛。才能決定一個人發(fā)展的高度，情緒管理卻決定了這種維持高度的強(qiáng)度——煙花雖然炫目，但只會給漆黑帶來一時燦爛，太陽卻能一直照耀人間。佛教認(rèn)為人的一切痛苦來源就是——貪、嗔、癡，這三毒不除，永無安樂可言。煩惱的本質(zhì)是無明，而無明則是因?yàn)榍啡敝腔?。受情緒困擾的眾生，因未能看穿因果、未能覺醒意識，而深陷周而復(fù)始的情緒泥潭之中。
在情緒管理上的關(guān)鍵路徑就是四部曲：覺察—接納—緩沖—轉(zhuǎn)化。覺察是情緒管理的第一步，當(dāng)一個人能主動意識到怒火或者負(fù)面情緒開始熾盛時，身體的防御系統(tǒng)就會啟動。接納就是直視這種情緒，承認(rèn)自己正開始陷入情緒至暗時刻，并充分讓它自然流動起來，同時承認(rèn)情緒的控制開關(guān)其實(shí)是掌握在自身手上——很多情緒失控的人，根源就在于不敢直視這種情緒的到來，只會硬生生的把引發(fā)情緒的一切肇因推到自身以外的人與事上。當(dāng)一個人發(fā)怒時，其智商為0，但片刻之后智商就會恢復(fù)正常，所以“緩沖”是一個重要的做法——別人激怒你時，你想做出任何回應(yīng)之前，請停頓一刻，有時短短一分鐘，就足以讓一切改變。
緩沖是讓走在危險道路上的高速大巴暫時減速，轉(zhuǎn)換則引導(dǎo)大巴重回安全正道。情緒如能量，一旦產(chǎn)生，只能被轉(zhuǎn)移，而無法輕易被消滅——跑步、閱讀、交談、靜臥……都是轉(zhuǎn)移情緒的有效方式之一。適度的技能性體育競賽或運(yùn)動是最見效的，因?yàn)檫\(yùn)動帶來的多巴胺的分泌，刺激情緒走向昂揚(yáng)。持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)運(yùn)動是生活中兩種維持積極情緒的有效做法：前者保證頭腦不陷入封閉與無知，后者保證身體健康有活力。當(dāng)強(qiáng)烈負(fù)面情緒到來時，擺脫它的做法就是改變一下自己往常的生活節(jié)奏，允許做一件自己平時或者絕不會去做的正向之事，如獨(dú)自遠(yuǎn)行旅行，安全保證下的攀巖之類。當(dāng)生活的常規(guī)習(xí)慣忽然被打破，內(nèi)心某種從未有過的感覺會被喚醒，情緒平衡感更加容易到來。佛教認(rèn)為，治愈無明痛苦的本源做法就是智慧與慈悲。智慧能讓我們明白情緒的發(fā)生其實(shí)都是因緣和合之物，如夢似幻，來的快也可以消失得快，不必執(zhí)念情緒。慈悲讓我們懷有包容心，對他人懷著究竟的悲憫之心，包容之人，內(nèi)心如赤子，干凈如天空，煩惱只是俗人的專利。
2017年2月，我去美國密歇根州一所大學(xué)交流，認(rèn)識了傳播學(xué)系的老教授多蘿絲，一位88歲的老太太。多蘿絲寡居多年，但情緒之積極讓每個認(rèn)識她的人都印象深刻。一個獨(dú)居老人是如何擁有一般人做不到的陽光心態(tài)？當(dāng)我走進(jìn)多蘿絲家里時，我明白了一切。這位寡居的老人居住在一套有三個房間的公寓，她自己用一個房間，而慷慨地將其中一個房間免費(fèi)提供給大學(xué)里品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生居住，許多學(xué)生也將多蘿絲視為祖母，親密交流互相關(guān)心，甚至畢業(yè)多年還?；貋砜赐先?。雖然沒有伴侶和子女，但慈悲與智慧的多蘿絲卻擁有無數(shù)待她如親人的學(xué)生，這就是她擁有良好情緒、健康長壽的原因。如果一個人能學(xué)會凡事往好處想，待人多以慈悲心，心態(tài)陽光就是一種必然到來的結(jié)果。一個人的慈悲就像陽光一樣，會照入深深的內(nèi)心，溫暖蕩漾。如果說情緒是智慧欠缺的毒瘤，那么陽光的心態(tài)則是慈悲的產(chǎn)物。人生如飛翔的小鳥，智慧與慈悲就是小鳥兩只翅膀，努力提高智慧，努力培養(yǎng)慈悲，必然迎來展翅高飛的人生。
以上文本為林景新博士在2020年8月17日晚7點(diǎn)，在華南理工大學(xué)逸夫樓報告廳所作的【情緒管理與陽光心態(tài)】講座的部分內(nèi)容。
注：本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)，用于交流學(xué)習(xí)，如有侵權(quán)，請告知，我們將立刻刪除。Email：271916126@qq.com
隨機(jī)讀管理故事：《上路》
一和尚要云游參學(xué)。師傅問：“什么時候動身？”“下個星期。路途遠(yuǎn)，我托人打了幾雙草鞋，取貨后就動 身。” 師父沉吟一會兒，說：“不如這樣， 我來請信眾捐贈。
師父不知道告訴了多少人，當(dāng)天竟有 好幾十名信眾送來草鞋，堆滿了禪房的一 角。隔天一早，又有人帶來一把傘要送給 和尚。和尚問：“你為何要送傘？”“你的師 父說你要遠(yuǎn)行，路上恐遇大雨，問我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來送傘，到了晚上， 禪房里堆了近50把傘。 晚課過后，師父步入和尚的禪 房：“草鞋和傘夠了嗎？” “夠了夠了！”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘，“太多了，我不可能全部 帶著。”
“這怎么行呢？”師父說，“天有不測風(fēng) 云，誰能料到你會走多少路、淋多少雨？ 萬一草鞋走穿了，傘丟了怎么辦？”師父 又說：“你一定還會遇到不少溪流，明天 我請信眾捐舟，你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心，他跪下 來說：“弟子現(xiàn)在就出發(fā)，什么也不帶！” 做一件事情，重要的不是身外之物是否完備，而是有沒有決心！有決心了，擬定目標(biāo)了，一切都不是問題！請帶上你的 心上路吧，目標(biāo)在遠(yuǎn)方，路在自己腳下。 每邁出一步，都是一點(diǎn)點(diǎn)收獲！ 帶心上路，一切外物自然俱足！
閱讀更多管理故事>>>
星巴克
中興
摩拜單車
海底撈
凡客誠品
騰訊
