王老吉和加多寶拳腳相交凸顯營(yíng)銷(xiāo)無(wú)能

    王老吉和加多寶在南昌打完架之后，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的記者采訪了我的一些看法。我認(rèn)為暴力并不能解決競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，相反會(huì)對(duì)兩家公司的品牌造成不良影響?？蛇@事過(guò)去還沒(méi)多久，兩家公司在蘇州又打起來(lái)了。對(duì)此，左思右想營(yíng)銷(xiāo)策劃機(jī)構(gòu)的同學(xué)認(rèn)為，王老吉和加多寶拳腳相交凸顯了兩家公司的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)能。

    一、拳腳相交無(wú)法解決市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

    兩家公司從合作走向競(jìng)爭(zhēng)，這局面并非常人所愿。但既然法律已經(jīng)做出最終的判定，那雙方就應(yīng)該回到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，按照市場(chǎng)規(guī)律來(lái)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橐恍v史性的問(wèn)題，兩家公司的宣傳文案、外觀包裝高度接近，但只要雙方都沒(méi)有違反法律法規(guī)，那就沒(méi)有什么問(wèn)題。如果某一方對(duì)另一方不滿，那就應(yīng)該用銷(xiāo)售來(lái)證明自己，而不是用暴力來(lái)解決競(jìng)爭(zhēng)。暴力是無(wú)法解決競(jìng)爭(zhēng)的，消費(fèi)者的選擇決定了銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售量決定了誰(shuí)才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。所以，要競(jìng)爭(zhēng)就應(yīng)該回到市場(chǎng)，回到消費(fèi)者層面競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，誰(shuí)能讓更多的消費(fèi)者選擇，誰(shuí)就是真正的涼茶品牌領(lǐng)導(dǎo)者。

    二、拳腳相交將影響到品牌形象

    不管是王老吉還是加多寶，都是家喻戶曉的知名品牌。兩個(gè)大品牌的競(jìng)爭(zhēng)，竟然要通過(guò)暴力來(lái)維護(hù)，那就有點(diǎn)貽笑大方了。盡管雙方都覺(jué)得自己有理，但消費(fèi)者不是法官，無(wú)法來(lái)判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，只會(huì)認(rèn)為采取暴力解決問(wèn)題的企業(yè)都不是好企業(yè)。而這兩家公司大打出手，目的卻又是想證明自己更厲害，結(jié)果卻是適得其反。消費(fèi)者不會(huì)認(rèn)為誰(shuí)打架打贏了，誰(shuí)就值得選擇，誰(shuí)就是真正的大品牌。他們只會(huì)認(rèn)為，這兩家企業(yè)都不夠成熟，這兩家企業(yè)的市場(chǎng)人員素質(zhì)都不高，從而會(huì)質(zhì)疑這個(gè)企業(yè)和品牌，是否有能力為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品服務(wù)。畢竟，涼茶市場(chǎng)并非只有加多寶和王老吉兩個(gè)品牌，消費(fèi)者還有其他的品牌可以選擇。兩家公司拳腳相交，勢(shì)必會(huì)影響到公司的品牌形象，也勢(shì)必會(huì)讓部分消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生懷疑，也很可能導(dǎo)致消費(fèi)者放棄這兩個(gè)品牌。

    三、拳腳相交凸顯雙方營(yíng)銷(xiāo)無(wú)能

    左思右想營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的同學(xué)認(rèn)為，兩家公司屢次使用暴力凸顯了營(yíng)銷(xiāo)無(wú)能。兩家公司其實(shí)都有自身優(yōu)勢(shì)，雖然加多寶失去了“王老吉”品牌優(yōu)勢(shì)，但多年來(lái)建立的渠道讓加多寶可以一夜鋪滿終端，而廣藥獲得了“王老吉”品牌優(yōu)勢(shì)，但畢竟渠道尚未建立，很多地方仍然無(wú)法買(mǎi)到王老吉。當(dāng)然，這些都只是暫時(shí)的，未來(lái)的局面肯定會(huì)改變，而改變就考驗(yàn)兩家公司的營(yíng)銷(xiāo)能力。在加多寶品牌弱勢(shì)的地區(qū)，那就可以發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì);在王老吉渠道弱勢(shì)的地區(qū)，那就可以發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)。通過(guò)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，才能解決銷(xiāo)售的問(wèn)題，最終解決競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。但是，目前兩家公司都沒(méi)有發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，而是采取最原始的暴力方式解決，可見(jiàn)，若不是雙方營(yíng)銷(xiāo)能力不足，那就是雙方忽視了自身的優(yōu)勢(shì)，才會(huì)采取這種極端而愚蠢的方式競(jìng)爭(zhēng)。最后，希望兩家公司能夠停止暴力事件，回歸到正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，用產(chǎn)品和品牌贏得消費(fèi)者信賴，贏得自己的品牌和市場(chǎng)地位。