2014年05月31日    IT時(shí)代周刊     
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2009年10月,三星電子營(yíng)業(yè)利潤(rùn)超過(guò)日本9家電子企業(yè)合計(jì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的報(bào)道在韓國(guó)與日本備受關(guān)注。當(dāng)年第三季度,三星電子營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約為3260億日元,比同期索尼、松下和日立等日本9家企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總額(1519億日元)高兩倍還多。

《日本經(jīng)濟(jì)新聞》對(duì)三星的成功秘訣做出了這樣的解讀。首先,經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)日本企業(yè)減少投資,但三星電子反而積極進(jìn)行投資,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后便大量生產(chǎn)并提高其市場(chǎng)占有率;其次,三星掌門(mén)人李健熙的領(lǐng)導(dǎo)力。作為所有者,他做出了日本企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法效仿的果斷決策,從而使得三星電子抓住了機(jī)遇;最后,對(duì)全球經(jīng)營(yíng)的熱情。為了克服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)較小的短板,三星電子向來(lái)瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng),將所有商品的目標(biāo)設(shè)定為全球市場(chǎng)。雖然韓國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力仍未能超過(guò)日本,但近年來(lái)三星電子的表現(xiàn)非常出色,以至于日本電子企業(yè)及媒體都注意到三星電子。最近,如同幾年前日本關(guān)注三星電子一樣,韓國(guó)媒體把目光聚焦在一家企業(yè),但這卻是一家中國(guó)企業(yè)——“華為”。

2013年4月,李健熙之子、三星電子副會(huì)長(zhǎng)李在镕參加博鰲論壇后回到韓國(guó)時(shí)對(duì)記者們說(shuō):“中國(guó)對(duì)韓國(guó)和三星一清二楚,甚至中國(guó)的研究院有專(zhuān)門(mén)研究三星的工作組。我深切感受到責(zé)任重大。”這一言論與一般韓國(guó)人認(rèn)為大部分中國(guó)企業(yè)仍然低于韓國(guó)企業(yè)一個(gè)檔次的想法有一定差距。從此以后,韓國(guó)媒體重新關(guān)注中國(guó)企業(yè)的崛起,尤其是對(duì)華為的關(guān)注度直線上升。韓國(guó)IT專(zhuān)家認(rèn)為,如果有中國(guó)企業(yè)將超過(guò)三星電子,那一定是“華為”。目前華為已經(jīng)是世界第三大智能手機(jī)廠商和世界第二大通信設(shè)備企業(yè)。

警惕華為的最大原因無(wú)疑是華為的研發(fā)能力。2013年,華為的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)307億元人民幣,約合51億美元,占全年?duì)I業(yè)收入的12.8%,在同期間三星電子的研發(fā)費(fèi)用為14.78萬(wàn)億韓元,約合144億美元,占營(yíng)業(yè)收入的6.5%。雖然三星電子的研發(fā)費(fèi)用比華為高約三倍,但華為的研發(fā)投入強(qiáng)度是三星電子的兩倍。在研發(fā)人員方面,華為的研發(fā)人員比例是45%,比三星電子的26%高很多。

中國(guó)企業(yè)得益于龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。例如,中國(guó)市場(chǎng)占全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額的約35%,比美國(guó)市場(chǎng)(12%)大得多。如果中國(guó)企業(yè)成功突破國(guó)內(nèi)市場(chǎng),它就會(huì)在全球市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。在這樣的情況下,包括華為、聯(lián)想和小米在內(nèi)的中國(guó)企業(yè),雖從低端產(chǎn)品開(kāi)始起步,但眼下已經(jīng)開(kāi)始在中高端產(chǎn)品上直接與三星電子競(jìng)爭(zhēng),如華為最近發(fā)布的P7。

近來(lái),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的信任度大幅提高,在之前傾向于購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果或三星的中國(guó)消費(fèi)者當(dāng)中,很多消費(fèi)者已經(jīng)轉(zhuǎn)而選擇購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)。

實(shí)際上,中國(guó)企業(yè)在猛烈追趕韓國(guó)企業(yè)的場(chǎng)景,與上世紀(jì)90年代韓國(guó)企業(yè)在電子、造船和半導(dǎo)體等產(chǎn)業(yè)上追趕日本企業(yè)的情況非常相似。以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力為利器,韓國(guó)企業(yè)從低端市場(chǎng)開(kāi)始逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在此基礎(chǔ)上往中高端市場(chǎng)發(fā)展后,蠶食日本企業(yè)的市場(chǎng)份額,甚至有些企業(yè)成為了領(lǐng)先企業(yè)。

眼下三星電子雖面臨著華為等中國(guó)企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但同時(shí)三星電子的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也十分突出。三星電子在全產(chǎn)業(yè)鏈上垂直一體化優(yōu)勢(shì)非常明顯。比如在智能手機(jī)方面,其核心零配件從內(nèi)存、顯示屏、應(yīng)用處理器(AP)到電池,三星都處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

此外,三星電子的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)非常完善。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示,去年三星電子的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在全球跨國(guó)企業(yè)中位居第八名,雖然不及位居榜首的蘋(píng)果,但在亞洲位居首位。

十年前,誰(shuí)也沒(méi)想到三星電子取代諾基亞成為全球最大手機(jī)廠商。那么十年后,華為會(huì)不會(huì)超過(guò)三星電子?一切有可能,當(dāng)然,難度系數(shù)有點(diǎn)高。

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三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),同時(shí)也是上市企業(yè)全球500強(qiáng),三星集團(tuán)包括眾多的國(guó)際下屬企業(yè),旗下子公司有:三星電子、三星物產(chǎn)、三星航空、三星人壽保險(xiǎn)等等,業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門(mén)·阿氏有過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來(lái)共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過(guò)這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說(shuō)的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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