企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)

斯坦福大學(xué)有一個(gè)著名的培訓(xùn)課程叫《戰(zhàn)略執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)力》，馬士基也有這個(gè)課程，作為管理人員關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)意能力的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目。兩年前我曾參加過這個(gè)培訓(xùn)，可如今我能記住的似乎只有那1分鐘的短片……

一、無意視盲短片：

短片內(nèi)容很簡單：在一個(gè)大概20平米的房間，6個(gè)人分成黑白兩組，在彼此之間穿梭著傳球。但是在觀看之前，培訓(xùn)師給了我們一個(gè)任務(wù)：數(shù)一數(shù)白組之間一共傳了多少次球？短片結(jié)束后，有人說是18次，也有人說19次；我數(shù)的是17次半……我忘了正確答案是多少，但卻記住了培訓(xùn)師問的下一個(gè)問題：“除了黑白運(yùn)動(dòng)員傳球之外，你們還看到了什么？”

大家面面相覷。好像還有一只熊吧。旁邊人竊笑，但也有人附和說好像是一只黑猩猩……培訓(xùn)師說，大家看的是同一個(gè)短片，為什么會(huì)有人看到不同的內(nèi)容，讓我們?cè)倏匆槐椤＿@次大家不用數(shù)球了。

于是，短片重新開始，還是黑白運(yùn)動(dòng)員在穿梭傳球。差不多30秒的時(shí)候，房間右側(cè)有一個(gè)小門打開，走出一個(gè)人扮演的“黑猩猩”，穿過房間，走到房中間的時(shí)候還朝鏡頭做了一個(gè)鬼臉，然后從左邊的小門出去……

培訓(xùn)師解釋說，這個(gè)短片曾在全世界的不同的企業(yè)、學(xué)校、政府等機(jī)構(gòu)播放，但只有不超過一半的人能看到那只“黑猩猩”。頓時(shí)，我們感到非常驚訝。

之所以2年后還能記住這條短片，是因?yàn)樗沂玖宋覀兯季S方式的缺陷：當(dāng)我們太專注于一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)無意間忽略身邊突然出現(xiàn)但顯而易見的事實(shí)（黑猩猩）。心理學(xué)上對(duì)這種現(xiàn)象有一個(gè)專業(yè)的詞匯，叫做：無意視盲（Inattentional Blindness）.

這種“視而不見”的現(xiàn)象廣泛地存在于我們的生活與商業(yè)世界。那只“黑猩猩”可能是新的市場機(jī)遇、或者一種突破性的技術(shù)。按照這個(gè)測試原理，我推測,至少應(yīng)該有一半的中國企業(yè)不會(huì)看到那只“黑猩猩”，但是，我所接觸到實(shí)際情況并非如此。

當(dāng)市場機(jī)遇或賺錢的機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候，中國的絕大部分企業(yè)中總是有人能感受到或者預(yù)見到。尤其是那些中小規(guī)模的企業(yè)，創(chuàng)始人和管理層還都不至于遠(yuǎn)離市場，市場上的任何風(fēng)吹草動(dòng)都逃不過他們的法眼。因而我認(rèn)為，中國的企業(yè)面臨的不是缺乏機(jī)遇，而是機(jī)遇太多，不知如何取舍。從根本上講，缺少的是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的深刻思考！

下面我將通過 “流星型企業(yè)”的案例，談?wù)剳?zhàn)略對(duì)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要性。

二、中國“快企業(yè)”發(fā)展的原因

博斯公司（Booz & Company）通過對(duì)上百家中國上市與非上市公司調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的根本原因在于一系列內(nèi)外關(guān)鍵因素的共同驅(qū)動(dòng)（圖略）。

無可否認(rèn)，不少中國企業(yè)因抓住了難得的發(fā)展機(jī)遇（新興行業(yè)/產(chǎn)品周期/市場開放）后，加上創(chuàng)始人敢拼敢干，取得了快速的成長。

三、“快企業(yè)”的沒落

然而，一部分企業(yè)在經(jīng)歷過一段短期的高速增長后，卻無法重現(xiàn)昔日的輝煌，甚至相繼暗淡隱去，退出市場。雖然原因有很多，但究其內(nèi)部根本原因，則是由于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃缺失或者戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰。例如，巨人和愛多都曾經(jīng)是中國企業(yè)界中燦爛的明星，在上世紀(jì)90年代曾輝煌一時(shí)，可如今留下來的卻是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的無盡思索……

案例回放

“企業(yè)的戰(zhàn)略需要聚焦，盲目的戰(zhàn)略擴(kuò)張相當(dāng)于沒有戰(zhàn)略。”

案例一：巨人的隕落

以4000元起家的巨人，憑借一款M-6401的桌面軟件系統(tǒng)，到1993年公司的銷售額突破3.5億元，成為中國第二大民營高科技企業(yè)。但是，隨著公司資金規(guī)模的不斷擴(kuò)大，史玉柱并沒有看清巨人是一家什么樣的企業(yè)，該向哪個(gè)方向發(fā)展，企業(yè)一直未明確戰(zhàn)略規(guī)劃。于是，公司急于追求多元化，盲目擴(kuò)張，先投重金進(jìn)入生物制藥和房地產(chǎn)行業(yè)，后斥億元修建巨人大廈……最后終因資不抵債，巨人集團(tuán)垮了。

案例點(diǎn)評(píng)：

巨人進(jìn)入生物制藥和房地產(chǎn)行業(yè)的理由，完全是追求短期的高利潤，沒有意識(shí)到高利潤往往意味著高風(fēng)險(xiǎn)，也沒考慮到這兩個(gè)行業(yè)的特殊性。這種“什么賺就做什么”缺乏大局觀的做法無疑是以企業(yè)的資本作為賭注的危險(xiǎn)行為。

斥億元建造巨人大廈更是一種缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的典型行為，為的就是所謂的“第一高樓的效應(yīng)”。建大廈的資金來自生物制藥產(chǎn)品，卻忽視了該行業(yè)也需要大量的資金來支持研發(fā)，導(dǎo)致了資源配置的嚴(yán)重失控。

從巨人這個(gè)案例，我們可以看出，巨人過于關(guān)注尋找“黑猩猩”，似乎對(duì)每一只“黑猩猩”的出現(xiàn)都能看到。然而，正因?yàn)槿绱?，反而是本末倒置，忽略了企業(yè)真正的使命。戰(zhàn)略的缺失對(duì)企業(yè)來說就像一艘沒了舵的船，失去了前進(jìn)的方向，永遠(yuǎn)只能隨波逐流，靠不了岸，甚至被市場淘汰。

“企業(yè)家應(yīng)該培養(yǎng)高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思想，切忌依靠小聰明、小詭計(jì)”

有一部分企業(yè)家會(huì)把一次偶然的成功當(dāng)成必然的經(jīng)驗(yàn)，眼光就緊緊地盯住偶然發(fā)現(xiàn)的“黑猩猩”，而忽略了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的思考與規(guī)劃。愛多就是一個(gè)這樣的例子。

案例二：愛多的覆滅

從1995年到1999年短短4年間，胡志標(biāo)憑借營銷手段，把愛多電器的銷售額從2個(gè)億做到了16個(gè)億，但最終還是因?yàn)楣咀陨砉芾淼脑蚵涞闷飘a(chǎn)收?qǐng)觥菚圆ㄏ壬凇洞髷【帧分性?jīng)這樣評(píng)價(jià)：“作為一軍統(tǒng)帥的胡志標(biāo)只有一個(gè)目標(biāo)：把愛多做大、做大、再做大。于是，任何能讓愛多做大的想法都讓他躍躍欲試。但他過于依賴那些所謂的高明營銷手段。那段時(shí)間，他最喜歡做的事是與一班策劃高手徹夜秉燭高談闊論，一旦有靈光閃現(xiàn)，冒出一個(gè)令人叫絕的好點(diǎn)子，他立即當(dāng)夜部署，派出人馬甚至親往實(shí)施。但是，作為一家銷售額超過10 億元、員工多達(dá)3000多人的大型企業(yè)如何進(jìn)行中長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，卻始終沒有提到議事日程上，直至覆滅，愛多甚至連一個(gè)切合實(shí)際的兩年規(guī)劃都沒有制定過。”

案例點(diǎn)評(píng)：

愛多電氣案例充分表明，如果一個(gè)企業(yè)沒有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，僅憑市場營銷的小伎倆，雖然能取得一時(shí)的成功，但是絕不可能長久穩(wěn)定地發(fā)展下去。

四、總結(jié)

無數(shù)的案例告訴我們，只有具備了高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思想，制定適合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)才能不斷地發(fā)展壯大并在現(xiàn)代商戰(zhàn)中立于不敗之地，長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。

中國的市場從來不缺少機(jī)遇，也不缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的眼睛。絕大部分的中國企業(yè)家都很聰明，甚至可以忽略人的“視覺盲區(qū)”。就像開始的短片中，總會(huì)有人能察覺到那只突然出現(xiàn)的“黑猩猩”,現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)家也能抓住突然出現(xiàn)的機(jī)遇，但我們的企業(yè)家缺少的是管理的智慧。當(dāng)面對(duì)過多的發(fā)展機(jī)遇而盲目追求發(fā)展和利潤時(shí)，或者僅僅依賴一次偶然得到的機(jī)遇而不思考企業(yè)核心競爭力時(shí)，企業(yè)基業(yè)長青的夢想又如何能實(shí)現(xiàn)呢？

因此，我認(rèn)為，目前中國企業(yè)需要的是聚焦--戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下的聚焦！如果企業(yè)家能適當(dāng)?shù)剡M(jìn)入一定的“無意盲區(qū)”，專注于一個(gè)核心目標(biāo)，暫時(shí)忽略一些非核心的機(jī)遇，中國的企業(yè)也許會(huì)走得更快，同時(shí)也走得更遠(yuǎn)！戰(zhàn)略的重要性就在此！因?yàn)槠髽I(yè)的資源有限，如何用明天的目標(biāo)來指導(dǎo)今天工作需要企業(yè)家有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略就是關(guān)于企業(yè)’取舍”的問題，它告訴我們，哪些事情應(yīng)該做，哪些不該做。它就像茫茫大海中的燈塔，為企業(yè)指明了方向。

最近接觸一家生產(chǎn)塑料的企業(yè)，老總在研究過電子商務(wù)潛力后，也打算利用自身較成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供房屋租賃信息服務(wù)，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)……這讓我突然想到一則故事，在此和大家分享，也送給各位企業(yè)家去思考吧：

狐貍油腔滑調(diào)，詭計(jì)多端，絞盡無數(shù)腦汁，伺機(jī)偷襲毫不起眼的刺猬。每當(dāng)刺猬出外覓食，總是一搖一擺的樣子，對(duì)于狐貍也沒特意防范，腦子里只想著自己的事情。要是遇到狐貍襲擊，它就立刻蜷縮成一個(gè)長滿尖刺的小球，最后狐貍無可奈何地退回森林。刺猬和狐貍之間的這種戰(zhàn)斗每天都以某種形式發(fā)生，但盡管狐貍比刺猬聰明，刺猬卻總是屢戰(zhàn)屢勝。古希臘詩人阿奇洛科斯從這個(gè)寓言中總結(jié)出了一句名言：“狐貍知道很多事，但刺猬只知道一件大事。”