1，經(jīng)理人必須掌握的員工管理理論
1）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理論
2）HR能力對(duì)社會(huì)財(cái)富的貢獻(xiàn)
3）從員工流失率看人才流動(dòng)
2，對(duì)員工的認(rèn)知
1）經(jīng)理人要改變的管理理念
2）什麼是有效管理論
3）掌握員工職業(yè)性格與人身性格
3，如何正確了解知識(shí)型員工
1）誰是知識(shí)型員工
2）知識(shí)型員工的特性
3）對(duì)知識(shí)型員工的提問
4）知識(shí)型員工的需求
5）知識(shí)型員工自我激勵(lì)排序
6）如何分析知識(shí)型員工的士氣
7）如何看待知識(shí)型員工的跳槽
4，管理好學(xué)習(xí)型組織
1）資本形態(tài)的演變與學(xué)習(xí)型組織
2）學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)型員工
3）學(xué)習(xí)型組織的要素
4）學(xué)習(xí)型組織與表現(xiàn)型組織區(qū)別
5）權(quán)變式管理
5，對(duì)知識(shí)型員工的正確管理
1）員工行為分析
2）企業(yè)價(jià)值體系的變化
3）經(jīng)理人管理角色的轉(zhuǎn)變
4）人性管理的五大原則
5）以人為本的企業(yè)文化特征
6）管理方式的連續(xù)帶
7）知識(shí)型員工的管理
6，經(jīng)理人的自我認(rèn)知
1）經(jīng)理人員性格分析
2）經(jīng)理人對(duì)員工的溝通技能
3）經(jīng)理常見的管理錯(cuò)誤
7，對(duì)員工的授權(quán)與激勵(lì)
1）了解員工的成熟度
2）如何運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)技能
3）員工激勵(lì)方法與技巧
4）對(duì)員工的授權(quán)模式
5）授權(quán)要點(diǎn)
8，正確處理與落伍員工
1）員工的五種類型
2）員工的四種積極性
3）讓員工學(xué)習(xí)跳槽的職業(yè)道德
