華為從學(xué)習(xí)IBM到學(xué)習(xí)谷歌

作者：周健工

當(dāng)華為兩年前開始做自己的品牌手機(jī)，從B端進(jìn)入C端時(shí)，這個(gè)中國(guó)的科技巨人引起了一片喧嘩。這家真正的科技公司頗為低調(diào)，與“科技”的互聯(lián)網(wǎng)公司慣于營(yíng)銷的手法，有著完全不同的文化，于是，人們點(diǎn)贊華為強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)能力，也貼上了“沒有互聯(lián)網(wǎng)基因”的標(biāo)簽。

華為成長(zhǎng)的歷史上，曾經(jīng)與世界上幾乎所有領(lǐng)先的通訊技術(shù)公司（CT）交過手，AT&T、北方電訊、阿爾卡特、朗訊、諾基亞、西門子、愛立信等，一路過關(guān)斬將，后來逐步進(jìn)入IT領(lǐng)域，開始與思科等公司競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在進(jìn)入企業(yè)服務(wù)與消費(fèi)終端領(lǐng)域，在國(guó)際市場(chǎng)上與三星和蘋果競(jìng)爭(zhēng)，在中國(guó)市場(chǎng)上與風(fēng)頭頗勁的小米競(jìng)爭(zhēng)。

華為還有可能有更多“跨界”的動(dòng)作，遇到新的競(jìng)爭(zhēng)者。狼性十足的華為，與誰競(jìng)爭(zhēng)，從而也定義了華為是誰。華為在全球看起來更像三星這樣的公司，但華為面臨的真正挑戰(zhàn)，還可能是新崛起的一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭，谷歌、亞馬遜，也許不久的將來，還會(huì)包括中國(guó)的百度、阿里、騰訊（BAT）。

最近在新加坡舉辦的福布斯全球CEO論壇上，我有機(jī)會(huì)與華為首席科學(xué)家李三琦先生交流。我問了個(gè)“蘋果與橙”的問題：華為與BAT，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)領(lǐng)先與商業(yè)模式創(chuàng)新哪個(gè)更重要。李三琦認(rèn)為，目前華為與BAT基本上還是不可比較的。華為是ICT（信息通訊技術(shù)）公司，從事ICT的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，而BAT是直接面對(duì)用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。華為覆蓋了全球市場(chǎng)，BAT還在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)啃人口紅利。華為主要客戶、全球移動(dòng)與固定運(yùn)營(yíng)商用戶人均收入（ARPU）可達(dá)到每月幾十到上百美元，而社交用戶的ARPU每年最多也不到10美元。但BAT這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，商業(yè)模式非常成功，從增長(zhǎng)前景來看，巨大的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)面臨很大的壓力，華為的成長(zhǎng)要求其必須擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

華為在運(yùn)營(yíng)商那里取得了成功，其秘訣就在于與運(yùn)營(yíng)商共同創(chuàng)新（co-innovation）,幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。為此華為部署了一個(gè)由7.5萬名工程師組成的軍團(tuán)。但是，與互聯(lián)網(wǎng)公司相比，運(yùn)營(yíng)商動(dòng)作遲緩，讓華為著急。李三琦認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新總是領(lǐng)先商業(yè)幾個(gè)時(shí)區(qū)。“對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，技術(shù)推動(dòng)的進(jìn)步要緩慢一些，而互聯(lián)網(wǎng)公司從無到有就能成長(zhǎng)非?？臁?rdquo;如何把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)，在消費(fèi)和企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)上與互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開競(jìng)爭(zhēng)，這是華為目前努力的方向。

華為在技術(shù)創(chuàng)新方面與美國(guó)的巨頭和中國(guó)國(guó)內(nèi)的巨頭相比都有自己的特色。華為不是一家上市公司，無法用股權(quán)等工具并購，而且現(xiàn)金流非常重要，加上無法在美國(guó)并購技術(shù)，李三琦認(rèn)為，華為在這方面的步子邁得比較謹(jǐn)慎，不過現(xiàn)在已經(jīng)開始有所探索，在歐洲進(jìn)行了一些小規(guī)模的技術(shù)公司收購。而相比國(guó)內(nèi)的BAT公司以及新興的小米公司，華為已經(jīng)建立了國(guó)際一流的專利組合，未來無論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)，都可以發(fā)揮作用。在手機(jī)和智能終端領(lǐng)域，“我們有芯片、有LTE技術(shù)，這是技術(shù)加產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，成本會(huì)降下來。”此外，華為的專利組合，會(huì)不會(huì)在國(guó)際市場(chǎng)用于對(duì)蘋果與三星的防御，同時(shí)針對(duì)國(guó)內(nèi)對(duì)手小米等的狙擊呢？李三琦沒有回答這個(gè)問題。

盡管擁有這些優(yōu)勢(shì)，華為仍然迫切地感到轉(zhuǎn)型的壓力。李三琦認(rèn)為，華為潛在的顛覆者是自己。在這樣的形勢(shì)下，華為引以為傲的研發(fā)模式需要改變，管理層已經(jīng)決定要學(xué)習(xí)谷歌。這是華為研發(fā)的第二次變革，第一次是華為當(dāng)年全面引入IBM的研發(fā)管理流程，幫助華為進(jìn)入全球市場(chǎng)。

李三琦首次披露了華為是如何學(xué)習(xí)谷歌的：

“華為內(nèi)部的研發(fā)模式，一直在不斷地摸索改進(jìn)。尤其是ICT軟件方面，不斷地學(xué)習(xí)谷歌的創(chuàng)新開發(fā)模式；在相關(guān)開源社區(qū)方面加大投入，與業(yè)界共建產(chǎn)業(yè)鏈；內(nèi)部研發(fā)引進(jìn)了大量的自動(dòng)化工具，從編程、測(cè)試、社區(qū)到集成、交付以實(shí)現(xiàn)DevOps的新模式。華為內(nèi)部研發(fā)管理層面堅(jiān)定不移地推動(dòng)這方面的工作，并取得了有效的進(jìn)展。在硬件及其嵌入式軟件方面，我們多年來摸索了一套相當(dāng)成功的研發(fā)模式，不斷利用新技術(shù)、新工具、新理念做持續(xù)創(chuàng)新。這幾年我們一直在探索如何能夠更好地學(xué)習(xí)谷歌，建立起一個(gè)云架構(gòu)下的軟件大平臺(tái)，推動(dòng)公司從做產(chǎn)品向做解決方案、系統(tǒng)集成及管理服務(wù)的深度延伸。”