2015年02月19日    虎嗅網(wǎng)     
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阿里花大錢輸口碑:紅包大戰(zhàn)背后的流量與分享邏輯

小年夜,支付寶紅包正式登場,萬萬沒想到,好心沒辦好事,非但沒有引發(fā)網(wǎng)友的追捧,反而引發(fā)網(wǎng)友的紛紛吐槽、挖苦。今天(此處應指昨日)微信官方紅包開搶,微博上又是一片抱怨聲。為什么商家花了大價錢卻沒有贏得好口碑?反而去年大家互相贈送的微信紅包卻能流行至今呢?

在我看來,去年搶紅包的勝利是“分享邏輯”的勝利,今年的官方紅包卻來了個180度轉彎,走回了“流量”邏輯。

什么是“流量”邏輯?

美團網(wǎng)CEO王興在著名的“四縱三橫”提出過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個階段:搜索、社交、移動。流量邏輯也就是搜索階段的邏輯,這個邏輯有幾個特點:

1、流量總數(shù)有限:流量掌握在幾個少數(shù)巨頭的手中,因為巨頭數(shù)有限,每個巨頭貢獻的流量也是有限的。比如百度、搜狗。

2、流量是在消耗的:理論上,每個個體都在想盡辦法獲取流量,每獲得一份,總數(shù)就減少一份。

3、個體流量分布不均:總數(shù)有限,根據(jù)獲取流量的能力不同,每個個體獲得流量的數(shù)量就不同,比如新浪從百度獲得的流量幾倍于鳳凰網(wǎng)從百度獲取的流量,更別說其他網(wǎng)絡站了。

從這個角度來理解,雖然阿里、騰訊是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,單個的財富驚人,但是能拿出紅包的總數(shù)是一定的,分攤到每個用戶頭上的也有限,費了很大勁搶到個幾塊錢的紅包,說不上喜人,如果搶個空的,那就真要問候阿里騰訊的親戚了。

分享是另外一種邏輯

分享思維是在消耗資源的同時,創(chuàng)造出更大的資源,分享的越多,創(chuàng)造的越多。以搶紅包為例,每個用戶瘋狂的從聊天群搶紅包的同時,還在瘋狂的在自己的群和朋友圈里分享紅包,看似每個用戶的紅包數(shù)量有限,可如果乘以分享的用戶數(shù)量,以及發(fā)放的頻次,結果就成了一個天文數(shù)字,遠遠超過百億這個數(shù)字。每個人都在收獲豐厚紅包的同時也不停的給親朋好友派發(fā)價值不菲的紅包。

從這個角度,也就不難理解為什么微信紅包會完勝今年的官方紅包。而這種勝利一個更大的價值在于通過搶紅包這樣一個人人參與、人人討論的案例向我們展示:以“人”為單位、以分享為思維方式的經(jīng)濟開始完勝以“商品”為單位的經(jīng)濟模式。

相比較商品,分享經(jīng)濟具備幾個特點:

1、個人取代組織:阿里是中小企業(yè),淘寶是有貨源的微小組織,分享經(jīng)濟更加徹底,每個人都是商家,每個人也都是消費者。雖然很多人在抱怨朋友圈里的各種微商,但微商確實實現(xiàn)了讓每個人都成為商人,同時讓每個人都獲得不少收益。

2、個人品牌取代商品品牌:商品經(jīng)濟信任的是商品品牌,有如家、漢庭、prada、LV才會有消費。分享經(jīng)濟則不然,人們更加關注是商品背后的人,因為長期關注高曉松,才會觀看《曉說》,因為羅輯思維的推薦,才會購買《理性樂觀派》。

=3、信用取代傳統(tǒng)財富:分享經(jīng)濟下,信用開始成為重要的,獲得的信用越多,可以控制的財富越大。羅輯思維因為有百萬粉絲的信任,所以可以半天內(nèi)收到160萬的會員費。因為有朋友信任的背書,我可以放心在朋友圈購買“正品”。更有甚者,不少互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)者在探索以朋友圈授信的模式實現(xiàn)金融上的借貸。這些都在告訴我們信用就是傳統(tǒng)意義上的財富,一旦需要,隨時可以變現(xiàn)。

聽說今年BAT要砸近百億發(fā)紅包,可我覺得以現(xiàn)在的這種發(fā)紅包的方式,難免會繼續(xù)落入陣勢大,效果一般,吐槽聲一片的局面。要成為風口上的豬,得先想明白風口在哪里。

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阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司(簡稱:阿里巴巴集團)是以曾擔任英語教師的馬云為首的18人,于1999年在杭州創(chuàng)立,他們相信互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,讓小企業(yè)通過創(chuàng)新與科技擴展業(yè)務,并在參與國內(nèi)或全球市場競 ……
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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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