如何建立自信？

李焰 清華大學心理咨詢中心主任

 

 一個人的精神世界從什么地方開始發(fā)展的呢？從上圖看，一個人對某件事有感覺才會去嘗試，不斷的嘗試就積累了經(jīng)驗，而能力則可以從經(jīng)驗中獲得。一個人有了能力是不是就有了自信呢？不是。一個人的能力須經(jīng)過別人或自己的肯定才能獲得自信。心理學有個重大的發(fā)現(xiàn)，即認為肯定是一個人力量的源泉。

 人的精神世界有五大支柱--自信、自尊、責任感、志趣、進取精神，其中自信是人的精神世界的第一大支柱。有了自信，人才會覺得自己可愛，才會覺得自己有價值，才談得上志趣和進取精神。既然自信如此重要，那么，在人生的不同階段我們該從何處獲得肯定以建立自信呢？

 

 據(jù)說，曾經(jīng)有一個聰明的媽媽，她的兒子既好動又淘氣，上幼兒園之前他在板凳上往往坐不住一分鐘。上了幼兒園后，媽媽參加兒子的第一次家長會，會上幼兒園老師把她訓了一頓：“你的孩子怎么回事？別的孩子都能坐住板凳，你的孩子在板凳上竟坐不住三分鐘！”媽媽從幼兒園回到家，兒子仰著小臉問媽媽“老師都說我什么了？”媽媽想了想，對他說：“老師夸你了，她說你以前在板凳上坐不住一分鐘，現(xiàn)在都快能坐住三分鐘了。”兒子很高興，本來平常只吃一碗飯，這次卻吃了兩碗。上小學后媽媽參加兒子的家長會，老師說：“你的孩子是怎么學的，成績倒數(shù)第一，連他的同桌都不如，什么時候他能追上他的同桌就好了！”媽媽回到家，告訴兒子：“老師表揚你了，她說你盡管這次考得不好，但你努力努力就能趕上你的同桌！”上初三了，媽媽又一次去參加兒子的家長會，老師對她說：“我可告訴你啊，你的孩子成績懸著呢，他要是不努力就考不上重點高中！”媽媽的眼淚下來了，因為還從來沒有老師肯定過她兒子的成績。她回來轉(zhuǎn)告兒子：“老師夸你了，他說你只要努力就能考上重點高中”！后來，這個孩子不僅考上了重點高中，還考上了全國的一所知名大學。

 美國GE（通用電器公司）前CEO韋爾奇是個商界奇才，而他的母親更是一位教育奇才。韋爾奇小時候又瘦又小還很口吃，而口吃的人一般都很自卑。為激勵孩子，韋爾奇的媽媽這樣對他說：“孩子，你知道你為什么口吃嗎？那是因為你太聰明了，你的大腦轉(zhuǎn)得太快了，而你的舌頭轉(zhuǎn)動跟不上，所以你就口吃了。”“孩子，你知道口吃的人為什么這么少嗎？因為聰明的人太少了！”……在偉大的母愛的鼓勵下，自信就像種子一樣在韋爾奇的心里生根發(fā)芽了。上大學后，韋爾奇喜歡到學校的西餐廳吃飯，每次他都會要一份金槍魚醬，可因為口吃，他總把一份說成兩份，故他每次都只好吃掉一份帶走一份，但他卻并不難過，反而這樣激勵自己--“你看，我多聰明！”

 我國外交部長李肇星有一次做客新浪網(wǎng)，網(wǎng)民們對他說“您的才華我們很欽佩，但您的長相我們可不敢恭維”。李肇星聽了后笑著說：“是嗎？我媽可不這么認為！”李肇星外長的幽默回答，既展示了他對自己的自信，也向我們說明了母愛激勵的巨大魅力！

 

  任何事情都有正面意義，我們可以用自己獲得自我激勵的力量這種方式來詮釋世界。

 成功是一個人一生永遠的營養(yǎng)。如果一個人在崗位上連續(xù)工作兩年都還沒有過成功的感受，那么他將會產(chǎn)生一種職業(yè)枯竭感。從成功的事情中獲得力量是人類的先天性本能，可人群中卻有10%的人還不肯給自己這樣的肯定??當他們成功時，他們將其解釋為自己的運氣好，或者認為這一丁點成績根本算不了什么等等，總之他們就是不愿意肯定自己，他們看不到自己的力量也不愿為自己積蓄力量。從這個角度來說，取得成功就肯定自己其實是智慧人生的一種表現(xiàn)！

 當你每前進一步時別瞧不起自己的進步，當你剛學會別人早已懂得的東西時請記住這也是你的成功。中國的傳統(tǒng)文化教導人們“謙虛使人進步”，謙虛雖然是做人的美德之一，但你不必謙虛地對待自己的成功，而要肯定你的成功，并從中獲得力量激勵自己再獲更大的成功。當你找到了一份滿意的工作，或當你快速地融入一個新環(huán)境，或當你在職場上獲得第一份定單，或當你非常得體地完成某項任務，或當你建立起了良好的人際關(guān)系，或當你制訂的某個計劃順利實施，或當你的領(lǐng)導非常賞識你并幫助你順利晉升……這個時候，就請你肯定自己的成功并給自己一個熱烈的掌聲吧！

 《三國演義》中描述了一場著名的戰(zhàn)役--赤壁之戰(zhàn)，戰(zhàn)爭中曹操因為不熟悉水上作戰(zhàn)，他的八十萬大軍被周瑜打得落花流水，最后他只能帶著幾個親兵逃向華容道。到了華容道，曹操發(fā)現(xiàn)這里地勢險惡卻沒有伏兵，不由得仰天大笑，“天不滅我也”！曹操的胸懷由此可見一斑。按理說，曹操帶領(lǐng)的八十萬大軍被打得慘敗，他還有什么顏面回去見江東父老？可是曹操沒有氣餒，反而從華容道的天險看到了自己再次崛起的機會。

 我們從小到大，一路上總會不斷面臨新的挑戰(zhàn)。在迎接挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝困難的過程中，我們會積累起很多成功經(jīng)驗，但這些成功經(jīng)驗大都在我們的潛意識當中蟄伏。當我們遇到一個超越了當時自己能力范圍的大的挑戰(zhàn)時，我們常常會感覺壓力很大，并且會畏懼會退縮，這時，我們過去的成功經(jīng)驗便可以給自己提供應對挑戰(zhàn)的力量。

 有一個小伙子，大專畢業(yè)后到一家公司工作，由于他的學歷較低，公司便派他去干又臟又累的機器維修工作。小伙子雖然不懂機器維修，但他的工作興致甚高，每天從早到晚地搗鼓機器，慢慢地他由原來的不懂變成了逐漸熟悉，最后達到了精通，連那些名牌大學畢業(yè)的學生修不了的機器他也能輕松搞定。后來，小伙子被公司派去做了市場營銷員，有一次上司要他到西門子公司講解本公司的產(chǎn)品，并暗示他如果這次講解成功將有可能獲得提升的機會。小伙子雖然渴望提升，但他卻高興不起來，因為他一想到西門子公司的員工大都是博士而他只是個微不足道的大專畢業(yè)生就心慌不已，另外，他還擔心一旦做不好這次講解就有可能失去提升的機會。因為總擔心要面臨不好的結(jié)果，小伙子變得焦慮恐慌起來，根本無法靜下心來完成相關(guān)的工作。在這種情況下，小伙子該從何處獲得力量去應對這個挑戰(zhàn)呢？答案是從他的過去尋找力量！于是，小伙子回憶起了他剛進公司時的那一幕幕情景，慢慢地他又找回了自信：“既然過去的我能夠成功征服挑戰(zhàn)，這次我也一樣可以征服！盡管西門子公司的職員確實水平很高，但他們并非什么都懂，正因為如此公司才會派我去給他們做講解。我只要克服自己的怯場心理，找出他們感興趣但卻了解不多的話題并為此多做準備，相信我必將獲得成功！”自信建立起來了，小伙子的焦慮恐慌也就消失得無影無蹤了。后來小伙子的講解取得了很大的成功，他也因此實現(xiàn)了夢想中的提升。這個小伙子的事例告訴我們：只要人們在成長的過程中跨越過危機、征服過挑戰(zhàn)，那么他就可以從自己的過去獲得力量。

 

 從比自己弱的人身上獲得力量也是人類的先天性本能。跟別人比的目的無非是希望自己比別人強，當別人比自己在某方面弱小或落后時，我們就會充滿自豪感與成功感，相信世界上的很多人都曾受過這樣的力量推動。我們中的大多數(shù)之所以不斷學習、不斷奮斗，就是為了能讓自己或自己的家庭過上比別人更好的生活，或者能進入更高一級的社會階層中生活。

 我們能從比自己強的人身上獲得力量嗎？讓我們先來聽一個故事：在北京SARS期間曾有一位女性向心理熱線打了一個求助電話，反映自己在家已經(jīng)躲避多日，吃不下飯，睡不好覺，緊張得不能正常生活。接線員對此表示理解，之后問她“家里還有其他的人嗎？”她回答說：“有呀，我爸。”“他現(xiàn)在怎么樣？”“他好著呢，吃得飽睡得香。”“他怎么能吃得飽睡得香呢？”“我想他肯定是認為天塌下來有大個的給頂著。”“你也可以這樣想一想，也許你就不會緊張了。”結(jié)果這位女士聽從了建議，從她爸爸身上獲得了力量。

 從比自己強的人身上獲得力量是上天賦予我們的能力。以青少年為例，他們普遍存在著一個偶像崇拜期，這一時期的他們會選擇一個投射了自己未來理想的人物去崇拜，如自己的父母、政治家、科學家、歌星、影星、球星等等。他們會收集自己所崇拜的偶像的信息，模仿他的言行舉止，渴望自己將來也像他一樣有魄力、有胸懷、有學問……一想到將來自己要與崇拜的偶像一樣有所作為，他們心中就會涌動著激情，而這種激情會轉(zhuǎn)化為他們成長的重要力量。有一首歌唱到“長大后我就成了你”，這便是青少年們這種心態(tài)的真實寫照。

 事實上，我們身邊和自己相差不多但卻活得更好的人會很容易給我們帶來壓力并讓我們產(chǎn)生嫉妒心理，那么我們該如何克服心理上的不平衡并從這些人身上獲得力量呢？有一位優(yōu)秀的女性，她大學畢業(yè)后分配到北京某機關(guān)工作，之后她開始談戀愛、結(jié)婚、生孩子、帶孩子，忙完之后她發(fā)現(xiàn)世界變化太多太快，而她自己一眼望去就能知道20年后自己會有一個什么樣的未來。因為不甘心，于是她在近40歲時毅然辭去了原來的穩(wěn)定工作，并參與了一家外企的應聘。在應聘時她考慮到自己沒有一點外企經(jīng)驗，便決定應聘最低崗位。可這家外企非?？春盟穆臍v，決定聘用她做人力資源主管，月薪4000元，這大大超出了她的期望值，于是她欣然受命，并勤奮工作以回報“伯樂”?？删驮谒蠉徣齻€月后，通過一次偶然的機會她得知她的頂頭上司月薪一萬，于是她心理上開始不平衡了：“上司的能力和自己相差不多，憑什么上司的工資比我高那么多？”為出這口怨氣，當時她想出了兩條對策：一是離職，再也不給他們干了；二是不好好工作，讓他們有苦說不出。可平靜下來后她突然醒悟道與上司工資的差距對她來說是一件好事，因為上司能掙到一萬的月薪，就意味著只要她好好干，她也可以每月掙到一萬元甚至更多！這么想著，她決定不再賭氣了，干勁于是又回到了她的身上。這個故事告訴我們：我們可以從身邊和自己相差不多但卻活得更好的人身上獲得力量，只要我們想并且努力去做，我們就可以超過這些人并比他們活得更好!

  跟別人“比”，就是要比出力量，但如果“比”不能帶來力量，就要懂得放棄。當我們不如別人時，我們要把他當成前進的目標，期待有一天能夠超過他而從他那兒獲得奮斗的力量；但當我們無論怎樣努力都不能超過這個比我們強的人時，我們就要停止并放棄和他的比較，這個時候我們可以換個不如自己的人來比，也可以拿自己的過去跟現(xiàn)在相比?？傊姆N“比”可以給我們帶來力量我們就怎么去比--這就是“比”的真諦！

 

李焰簡介

清華大學心理咨詢中心主任，副教授，中科院心理研究所博士。兼任全國高校心理咨詢專業(yè)委員會常務理事、北京市心理咨詢專業(yè)委員會副理事長、中國超常人才專業(yè)委員會學術(shù)委員等職。

學術(shù)研究領(lǐng)域主要為心理健康。臨床偏愛青少年短程心理咨詢。先后承擔和參與教育部“十五”規(guī)劃課題、教育部重大項目、國家自然科學基金等14項研究課題。曾在《心理學報》、《心理科學》、《中國心理衛(wèi)生雜志》、《健康心理學》、《清華大學教育研究》等雜志上發(fā)表論文40余篇，2006年出版《壓力管理實務》一書。

                                                             轉(zhuǎn)自《清華繼教》18期