李東生：管理者的16條真經(jīng)

1、不論做人還是做企業(yè)，誠信和口碑都是最重要的基石。只求目的，不問手段也許能掙到“快錢”，但同時也在透支信用，扼殺企業(yè)未來做大做強(qiáng)的機(jī)會。

　　2、對于年輕人，我有句老生常談的話：要成功，必須有理想和追求，但又要腳踏實(shí)地;每個階段都要給自己設(shè)定通過努力可以達(dá)到的目標(biāo)，不要好高騖遠(yuǎn)。如果一開始就定位太高的話，往往因不切實(shí)際而不能達(dá)至成功，因?yàn)槟愕乃枷霙Q定了你的心態(tài)和行動。

　　3、重視螺絲釘?，F(xiàn)代中國人的觀念里，往往對細(xì)枝末節(jié)的東西重視不夠。古代的匠人建造木樓和高塔，不用一根釘子，還能留傳百世。當(dāng)今電子產(chǎn)品的設(shè)計也要提倡這種工匠精神，外觀設(shè)計要時尚，工藝也要精湛，最好看不到螺絲釘。

　　4、美國是個創(chuàng)業(yè)氛圍很濃厚的國度，創(chuàng)業(yè)者不少特質(zhì)值得國人學(xué)習(xí)：1)敢于夢想，對未來大膽設(shè)想，一旦驗(yàn)證就全情投入。2)創(chuàng)業(yè)可以產(chǎn)業(yè)運(yùn)作，互為支撐。如產(chǎn)業(yè)鏈較全面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以專注一點(diǎn)，不用分散精力。3)高度面向市場，一切以數(shù)據(jù)說話。要么有利潤，要么有客戶，十分客觀，進(jìn)展一目了然。

　　5、喬布斯先生的辭世在中國引發(fā)了一場關(guān)于創(chuàng)新的辯論和思考。創(chuàng)新是一場持久戰(zhàn)，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。要學(xué)習(xí)在全球范圍內(nèi)協(xié)同各方優(yōu)勢，通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)共贏;中國企業(yè)全球競爭力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力的積累和培養(yǎng)，這個過程需要持續(xù)投入，也需要有利于創(chuàng)新的機(jī)制和土壤。

　　6、中國目前是全球工廠，要想建立全球品牌和渠道，我們必須充分發(fā)揮分布在全球各地經(jīng)銷商的力量，我們的通路才可能會被打開，我們的規(guī)模才能夠不斷壯大。也只有在全球通路被打開的時候，我們才能更好地發(fā)揮品牌的力量，讓創(chuàng)新生活全球共享。

　　7、我認(rèn)同稻盛和夫觀點(diǎn):中國企業(yè)必須摒棄拜金主義。中國經(jīng)濟(jì)正處于激烈變化前夜，拜金主義盛行，很多企業(yè)經(jīng)營者不擇手段拼命賺錢，不走正道，以為人格理念修煉不著邊際。面對嚴(yán)峻形勢，企業(yè)必須摒棄拜金主義，獲利沒錯，但不要損人利己，且要高度重視員工。

　　8、有人說喬布斯致力于生產(chǎn)消費(fèi)者想用的產(chǎn)品，似乎總能把握行業(yè)下一步的方向。喬布斯卻說：我不知道消費(fèi)者想要什么，我只是在搞明白自己需要什么，并確保其他人都需要這個東西。所以了解消費(fèi)者，首先要了解自己。在消費(fèi)電子領(lǐng)域，消費(fèi)者已經(jīng)有很多選擇。以市場為導(dǎo)向，學(xué)會“只生產(chǎn)必要的東西”很重要。

　　9、中國已經(jīng)走到了千年不遇的拐點(diǎn)。特別是變革 沒有回頭路的情況之下，國家下一步走向哪里，值得每個國人深思。我引用稻盛和夫的一句話就是“恪守良知”，特別是既得利益群體，要內(nèi)求其心，拷問自己的良知，肯為民族奉獻(xiàn)犧牲。每個時代都需要民族英雄。

　　10、現(xiàn)在社會物質(zhì)條件豐裕，對年輕人而言，立志反而難了。不像在艱苦的時代，窮則思變，自然有改變世界的欲望。另外如曾國藩所說，關(guān)鍵在于師友夾逼，身邊多是很有志向的朋友，那么人就容易立志了。多交志同道合的朋友，你的人生就會變得朝氣蓬勃。

　　11、管理者要真的謙虛。在現(xiàn)實(shí)中，管理者有不同的風(fēng)格，有的溫文爾雅，有的咄咄逼人，但都能達(dá)到他們的目標(biāo)。許多人認(rèn)為，管理者不應(yīng)該謙虛，或者過于謙虛。實(shí)際上，我們對謙虛的理解仍然有偏頗，謙虛不是去否定自己，而是尊重別人。三人行，必有我?guī)熝桑褪侵t虛。管理者要時刻空掉自己，向能者學(xué)習(xí)。

　　12、商業(yè)關(guān)系不應(yīng)該是你死我活的敵對關(guān)系，而是競合關(guān)系。索尼與愛立信、飛利浦與LG、東芝跟TCL合作等等，公司之間可以根據(jù)自身優(yōu)勢進(jìn)行資源整合和產(chǎn)業(yè)重組。中國文化講究地盤，但地盤文化不應(yīng)用在商業(yè)上。早年家電賣場經(jīng)常爆發(fā)價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)甚至暴力沖突。在講究公平競爭的時代，這種現(xiàn)象早該結(jié)束了。

　　13、找到失敗的真正原因，比指責(zé)和埋怨更重要。怨天尤人、捶胸頓足，承受不了失敗的結(jié)果，也找不到失敗的原因，更找不到失敗中潛藏的變化和機(jī)會，才是完完全全的失敗。找出原因并成功改善，意料之外的失敗就能變成情理之中的成功。正是在這些成功和失敗的摔打之中，企業(yè)才逐漸變得強(qiáng)大。

　　14、管理者應(yīng)該學(xué)會觀察孩子。我們?nèi)菀妆谎矍暗氖虑槭`，實(shí)際上學(xué)會觀察孩子，是很重要的功課。當(dāng)你的小家伙興致盎然地開始在網(wǎng)上沖浪，熟練地用父母的名字貨到付款時，你就知道互聯(lián)網(wǎng)時代來了，電子商務(wù)成熟了。孩子是我們的未來，作為管理者，不了解我們的未來，又如何前進(jìn)呢?

　　15、分享創(chuàng)業(yè)中的體會。創(chuàng)業(yè)之路通常有三個階段：第一是跑腿，一定要有勇氣走出去，賣東西最怕自己膽怯，膽量很重要。第二是動手，電子制造業(yè)強(qiáng)調(diào)工業(yè)能力，就是講求效率、速度、成本和質(zhì)量控制，要心靈手巧。第三是動腦，想辦法討市場喜歡，就要在跑腿、動手的基礎(chǔ)上多琢磨。

　　16、過去十年，中國企業(yè)摸著石頭過河，走了國際化發(fā)展之路，未來如何進(jìn)一步提高國際競爭力值得思考。我個人覺得，第一要抓住傳統(tǒng)制造業(yè)升級換代的機(jī)會;第二，要通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，形成新型支柱產(chǎn)業(yè);第三，通過商業(yè)模式的突破和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的高速成長。