創(chuàng)業(yè)者忠告：不要和員工做朋友，成功和友善無關(guān)

許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)家誤把受員工歡迎和喜歡當(dāng)作CEO的“正事”，甚至超級享受那種年會現(xiàn)場各種高喊、社交媒體上被集體點(diǎn)贊的搖滾明星般的感覺。本文作者Chris Myers是美國的一名初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人，他講述了自己的經(jīng)歷教訓(xùn)，以及最終的反思：員工需要的是一位帶領(lǐng)他們走向成功的 CEO ，而不是愛耍寶逗趣、被贊揚(yáng)很“ Nice ”的朋友。

我所要講述的是我首次創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)公司并任 CEO 的經(jīng)歷。

在我職業(yè)生涯初期的孤獨(dú)階段，我曾在一位經(jīng)理手下工作，這位經(jīng)理總是難以掩飾他對其員工的蔑視。無論你做什么，都無法取悅他。

團(tuán)隊士氣受挫之際，我使出洪荒之力投入到工作中，以試圖破解他的情緒密碼。最終我還是不能理解，究竟是什么驅(qū)使著他有著這樣的行為。

這次經(jīng)歷給我留下了深刻印象。多年以后，我開創(chuàng)了 BodeTree 。我告誡自己，永遠(yuǎn)別成為那樣的領(lǐng)導(dǎo)人。我希望打造的團(tuán)隊氛圍是，員工有主人公姿態(tài)、能夠得到賞識、能夠真正快樂地融入其中。

然而，為了極力避免我曾經(jīng)遭遇的那種管理方式，我卻在很多事情上顯得唯唯諾諾。我希望能與我的團(tuán)隊成員成為朋友，因此我總是扮演和事佬角色，不敢明確提出目標(biāo)和工作要求，然而這些“ 善意 ”的努力最后都以失敗告終。

最終，我意識到，員工需要的是一位領(lǐng)導(dǎo)，而非一個朋友。

你是不是一個“ 漂亮朋友 ”不重要

一個不太恰當(dāng)?shù)乇扔鳎鹤?CEO 有點(diǎn)像為人父母。家長都很寵愛自己的孩子，想給孩子想要的一切。然而事實是，為人父母不只是陪孩子娛樂和游戲，而是能讓他們在某一天成為一個正直的人、值得尊敬的人、成功的人。而這需要紀(jì)律、奉獻(xiàn)和困難的決策。如果你期待自己的孩子有所作為，首先是要做好父母的角色，其次才是和他們成為朋友。

同樣邏輯也適用于團(tuán)隊管理。作為領(lǐng)導(dǎo)者，打造一個輕松、舒適和充滿樂趣的團(tuán)隊是件令人愉快的事，如果你看起來是一位“ 有趣的老板 ”，你的情緒的確會感染到員工。但是，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要做的還有很多。如果你無法制定出戰(zhàn)略目標(biāo)、無法推動員工走出舒適區(qū)、無法讓員工產(chǎn)生責(zé)任意識，在這些至關(guān)重要的方面你是失職的。

努力成為每個人的最好朋友本質(zhì)上就是一種自私的行為。這無關(guān)乎你看上去有多友善。領(lǐng)導(dǎo)者的工作最重要是幫助員工成為最好的自己，而不是取悅他們。

避免沖突只會讓結(jié)果更糟

我不喜歡團(tuán)隊里有沖突。然而這種方式所帶來的問題比逃避的問題多得多。原因是員工幾乎不再去“ 犯錯 ”了。行為過失或者與預(yù)期不符往往是因為理解或判斷角度不同，并不一定是員工真的做錯了。避免沖突沒有任何益處，只會使情況變得更糟。

相反，領(lǐng)導(dǎo)者必須明確工作預(yù)期目標(biāo)，即使會讓人感到不舒服。

我來講個故事。我的公司 BodeTree 工作時間很靈活，如果員工希望全天工作時間是 8:30-17:30 ，這肯定沒問題。但由于工作性質(zhì)的原因，一些團(tuán)隊成員則需要從 8:00 開始工作。

在過去，我一直沒有明確表達(dá)這種要求，一是因為我一直希望員工僅僅做好份內(nèi)工作，我不鼓勵為公司額外付出或犧牲；二是因為我討厭設(shè)置雙重標(biāo)準(zhǔn)。但結(jié)果是，我回避了很多事情的公布。這種領(lǐng)導(dǎo)方式顯得懦弱且無效。

其實我需要做的，僅僅是在團(tuán)隊成員面前說明情況、設(shè)定預(yù)期目標(biāo)。避免沖突的模棱兩可態(tài)度帶來的僅僅是困惑和挫敗。

接受這一點(diǎn)：CEO 是孤獨(dú)的

大部分人都仍然會這樣描繪領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：金字塔模型，即領(lǐng)導(dǎo)在塔尖，下面是各級經(jīng)理和員工，大家都爭相服從和試圖取悅領(lǐng)導(dǎo)者。然而，真正的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系就好比一個倒金字塔，整個團(tuán)隊反而需要依靠一個領(lǐng)導(dǎo)者來驅(qū)動他們的努力和付出。

一個不可否認(rèn)的事實是，CEO 是一個從根本上孤獨(dú)的角色。如果你努力成為每個人的最好朋友，你將被孤立并且整個團(tuán)隊沒有危機(jī)意識。你需要帶領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)，這需要紀(jì)律、犧牲和勇氣。

員工需要領(lǐng)導(dǎo)者，而非朋友。