為什么一些促進(jìn)高效的管理?xiàng)l例會(huì)讓員工變得更笨？

許多管理人員會(huì)抱怨自己的下屬：為什么這么蠢，就不會(huì)自己動(dòng)下腦子？

很多員工工作一斷時(shí)間之后，也會(huì)慢慢從最初的熱情、創(chuàng)意滿滿，到每天循規(guī)蹈矩機(jī)械重復(fù)的工作。

這在心理學(xué)上叫“習(xí)得性依賴”，就是習(xí)慣一旦養(yǎng)成你就會(huì)在未來(lái)的行動(dòng)中對(duì)它產(chǎn)生依賴。類似物理學(xué)中的“慣性”。

這種“習(xí)得性依賴”在學(xué)習(xí)上有點(diǎn)像吃老本，怎么說(shuō)呢，就是你解決問題的方法，一直是你最開始學(xué)習(xí)的那套方法，并沒有做任何的改進(jìn)，即使是問題發(fā)生了一定的變化。

這在工業(yè)化時(shí)代，吃老本是可行的，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候分工沒有現(xiàn)在這么細(xì)，知識(shí)更新迭代的周期也相對(duì)比較長(zhǎng)。

就像中國(guó)改革開放的前20年，大學(xué)畢業(yè)后后半生工作遇到的知識(shí)大多來(lái)自大學(xué)畢業(yè)前。但在現(xiàn)在如果你還這樣做，我想你一定找不到工作。

我們先來(lái)看一下，現(xiàn)代大眾的教育體系是如何誕生的。

現(xiàn)代的大眾教育不過150年左右的歷史，是為了滿足工業(yè)革命的需求誕生的。

工業(yè)革命前，東西方教育都不是今天這種面貌。工業(yè)革命后，代表工業(yè)化巨大成功的工廠模式被復(fù)制到教育上。學(xué)生被視為等待加工的原材料，然后通過學(xué)校變成就業(yè)市場(chǎng)上有銷路的產(chǎn)品。

現(xiàn)在我們已進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代，未來(lái)將進(jìn)入人工智能時(shí)代。后工業(yè)化時(shí)代，這種類似兵營(yíng)式的教育效率越來(lái)越低，想要適應(yīng)后工業(yè)化時(shí)代，最需要的恰恰是工業(yè)化教育體系不看重的創(chuàng)造力。

我們還回到最初的那個(gè)話題，為什么老板總覺得自己的員工很蠢，甚至員工自己有時(shí)也覺得自己的工作沒有價(jià)值感？

其實(shí)，員工并不是真蠢，我們最初也說(shuō)了，他們?cè)竞苡袆?chuàng)造力，之所以越來(lái)越笨，是因?yàn)楣竟膭?lì)“功能性愚蠢”。

關(guān)于這點(diǎn)，《愚蠢的悖論》這本書里說(shuō)了三種情況：

1、不喜歡給出自己的假設(shè)，把別人的想法認(rèn)為是理所當(dāng)然。

2、做事之前不問為什么，按照以往“約定俗成”的規(guī)矩做。

3、總是局限完成自己的工作，而不去思考自己的工作會(huì)如何影響他人，流程上是不是能優(yōu)化？

和現(xiàn)代教育體系受工業(yè)革命的影響類似，現(xiàn)代公司的組織同樣深受工業(yè)革命的影響。

這種“功能性愚蠢”并不是完全自發(fā)，而是公司在用條條框框、各種復(fù)雜的規(guī)定，推廣著這種“功能性愚蠢”，讓員工越來(lái)越笨。公司之所以這樣做，是因?yàn)檫@樣可以帶來(lái)控制，實(shí)現(xiàn)短期的“高效率”。

比如有利于決策的制定和執(zhí)行，分工的明確，溝通成本的降低。公司也知道創(chuàng)造力是個(gè)好東西，但創(chuàng)造力也意味著不好控制，甚至工作效率的低下。

就像戰(zhàn)爭(zhēng)年代的征兵，沒上過學(xué)的比上過學(xué)的士兵更受歡迎，因?yàn)楹霉芾?，?zhí)行能力強(qiáng)。

但是，這種管理方式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看一點(diǎn)好處也沒有。尤其是在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)看，這種管理方式正在遇到很大的危機(jī)。因?yàn)?，這種管理方式是在用即有的知識(shí)對(duì)你進(jìn)行意識(shí)的灌輸。

彼得·德魯克說(shuō)，知識(shí)工作者的工作動(dòng)力取決于他的工作效益，取決于他在工作中是否能有所成效······知識(shí)工作者的成果本身并不產(chǎn)生效益，他們并不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，比如一雙鞋或某個(gè)機(jī)器部件，他們生產(chǎn)的是知識(shí)、想法和信息。

縱觀我們身處的世界，除了自然美景，世間偉大或平凡的事物，幾乎都是人的觀念變革的產(chǎn)物，其中多數(shù)是我們?cè)诠ぷ鬟^程中群體創(chuàng)意的產(chǎn)物。

我們每個(gè)人都是“創(chuàng)意工作者”。進(jìn)入21世紀(jì)時(shí)盛行的“知識(shí)工作者”說(shuō)法，已經(jīng)不能反映我們的現(xiàn)在與未來(lái)。

從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代，我們要掌握新知，我們強(qiáng)調(diào)持續(xù)地學(xué)習(xí)。進(jìn)入新時(shí)代，只是學(xué)習(xí)新知識(shí)還不夠，我們需要運(yùn)用創(chuàng)意。創(chuàng)意是無(wú)中生有，是從0到1，而機(jī)器是從1到N。

我們正在進(jìn)入以大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人為標(biāo)志的時(shí)代，算法和機(jī)器人正在取代我們的很多重復(fù)性工作，留給人類的是創(chuàng)意的位置。

我們現(xiàn)在要關(guān)心的問題不再是如何學(xué)習(xí)和利用外部的知識(shí)，而應(yīng)關(guān)注我們自身的創(chuàng)意潛能：

怎么在工作中發(fā)揮創(chuàng)意?

怎么在工作中達(dá)成創(chuàng)意成果?

適合創(chuàng)意的工作方式是什么樣的?

所以，某種程度上我不建議你買大量的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。為啥？因?yàn)闆]用。

你必須要完成通用型知識(shí)對(duì)個(gè)性化學(xué)習(xí)的創(chuàng)造，理論型知識(shí)對(duì)實(shí)踐的創(chuàng)意才行。