2017年02月05日    苗兆光 華夏基石e洞察     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

通過對(duì)企業(yè)問題的總結(jié),我們發(fā)現(xiàn),很多中國企業(yè)在創(chuàng)業(yè)早期即存在機(jī)制缺位的現(xiàn)象。往往是老板帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),雖然有著很高的業(yè)務(wù)拓展能力,但是,是因?yàn)槔习宓?ldquo;一言堂”,他既不講未來利益的分配,也不講權(quán)力、責(zé)任的范圍與邊界。那么在處理業(yè)務(wù)問題時(shí),事前一呼而上,事后依據(jù)老板個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)論功行賞。

所以,中國早期的企業(yè)很像一個(gè)江湖,由于利益分享機(jī)制沒有形成,完全憑借個(gè)人的判斷,老板更像是一個(gè)“老大”,他所有的下屬也只能是類似于隨從而已。這種缺乏機(jī)制的企業(yè),老板所帶領(lǐng)的隊(duì)伍就不能被稱之為團(tuán)隊(duì),只能說是圍繞著老板建立的一個(gè)“圈子”。

在這種情況下,當(dāng)企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,當(dāng)老板需要借助于管理的時(shí)候,沒有機(jī)制的支撐,管理者就沒有權(quán)利。他不知道自己擁有多少資源,也不知道將獲得怎樣的收益,從而使管理意圖難以逐級(jí)推行下去,這是很多企業(yè)在管理上遇到的障礙。

從這個(gè)意義上來理解,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)合伙人制度的這種倡導(dǎo),其實(shí)并不意味合伙人機(jī)制比管理更加發(fā)達(dá)、更加科學(xué),而是幾十年來中國企業(yè)機(jī)制缺位所要補(bǔ)的一課。因此,合伙人制的思潮是站在問題之上,對(duì)中國企業(yè)管理的一種貢獻(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)先于組織,機(jī)制先于管理

雷軍說過,他在小米創(chuàng)立之初,有70%的時(shí)間都在用于找人。小米沒有林林總總的各級(jí)管理部門,基本上只是把幾個(gè)重要的業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃分,比如小米網(wǎng)、生態(tài)鏈、產(chǎn)品開發(fā)、手機(jī)部門等等,每一塊業(yè)務(wù)由相應(yīng)的人員負(fù)責(zé),并組建相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。因此,客觀地說,小米的內(nèi)部管理確實(shí)不復(fù)雜,沒有特別正式的組織、沒有森嚴(yán)的等級(jí)劃分,組織機(jī)構(gòu)極度扁平。在這樣的一種結(jié)構(gòu)當(dāng)中,人是最為關(guān)鍵的要素。

小米還有一個(gè)特點(diǎn),即從雷軍以及他的合伙人,到下面的產(chǎn)品總監(jiān)、經(jīng)理等等,他們?cè)谟懻撔∶讟I(yè)務(wù)的時(shí)候,往往是高度一致的。小米的生意怎樣做、產(chǎn)品怎樣選、業(yè)務(wù)模式怎樣走、怎樣構(gòu)建自己的核心競爭力、用什么樣的方法論、采取什么樣的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,他們的看法總是驚人的一致。這種驚人的一致,其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)你讀懂了他,你會(huì)發(fā)現(xiàn),小米確實(shí)是一家很有希望的企業(yè)。

而在大多數(shù)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),在描述公司業(yè)務(wù)的時(shí)候,很難實(shí)現(xiàn)高度的統(tǒng)一,甚至老板對(duì)未來的描述,下面的人會(huì)產(chǎn)生完全不同的理解,生產(chǎn)與研發(fā)也會(huì)發(fā)生很大的分歧。一個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)同一件事存在不同的理解,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)有多大呢?他們的分工又怎樣進(jìn)行呢?

當(dāng)我們?cè)俅螌徱曔@類企業(yè),發(fā)現(xiàn)他們的領(lǐng)頭人,往往在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,并沒有把機(jī)制想得特別清楚,也沒有把管理做得特別到位。而事實(shí)上,我們創(chuàng)立一個(gè)企業(yè),或者接手一個(gè)部門的時(shí)候,最首要的并不是如何確立組織職能,而是如何找到自己的核心團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)要先于組織去思考。 

尤其是在企業(yè)體量不大的時(shí)候,老板首先應(yīng)該關(guān)注于如何構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì),可能只有五個(gè)人,但他們對(duì)于發(fā)展的思想與方法論一定是強(qiáng)悍的。這五個(gè)人成立了,再發(fā)展下去,就是三十人、五十人、一百人……所以說,組織或者團(tuán)隊(duì)的建立其實(shí)很簡單,它事實(shí)上就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)裂變的過程。但是這個(gè)裂變始終要圍繞著一個(gè)核心,即在組織建立之時(shí),即為未來的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展賦予了功能。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,在早期尚未取得長足發(fā)展之前,只有兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù),一個(gè)是聚焦業(yè)務(wù)方向,一個(gè)是構(gòu)建商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)試錯(cuò)的過程,是深入某一領(lǐng)域進(jìn)行的多種嘗試。我們可能擁有非常好的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),但在具體的業(yè)務(wù)方向上,都需要有反復(fù)的實(shí)踐來驗(yàn)證。

模式、團(tuán)隊(duì)、組織構(gòu)建是衡量企業(yè)是否度過創(chuàng)業(yè)期的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

衡量一個(gè)企業(yè)是否度過了創(chuàng)業(yè)期,第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是試錯(cuò)的過程是否已經(jīng)結(jié)束,業(yè)務(wù)方向、商業(yè)模式是否得到了驗(yàn)證,企業(yè)是否找到了自身模式的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。比如,你的市場(chǎng)定位是否清晰?你的價(jià)值創(chuàng)造模式、組織盈利模式以及現(xiàn)金流模式是否清晰?你是否明確自身的關(guān)鍵資源在哪里?答案如果是肯定的,那么這個(gè)企業(yè)的模式就清楚了。

第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即能否搭建起滿足企業(yè)商業(yè)模式要求的核心團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要能夠滿足創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式要求,就要有完整的能力結(jié)構(gòu)。針對(duì)這一商業(yè)模式,要有人看住關(guān)鍵資源、有人盯住關(guān)鍵業(yè)務(wù)、有人管理關(guān)鍵任務(wù)。是在同一個(gè)思維界面上的共同的方法論,而不是一個(gè)人一條路。商業(yè)模式和核心團(tuán)隊(duì)一旦形成,企業(yè)就有擴(kuò)張的條件,就可以認(rèn)定為創(chuàng)業(yè)成功,就可以進(jìn)行釋放,并進(jìn)入到高速成長期。

最后,企業(yè)才需要考慮如何構(gòu)建組織,如何把復(fù)雜的勞動(dòng)建立在組織功能之上。如德魯克所說,盡管任務(wù)要由普通人去完成,但是核心團(tuán)隊(duì)仍然至關(guān)重要。在這個(gè)關(guān)鍵的核心團(tuán)隊(duì)形成之前,組織能力是無法構(gòu)建的。比如華為,他的頂層團(tuán)隊(duì)都是伴隨著華為的成長而成長起來的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)有多深、境界有多高,隨著企業(yè)的擴(kuò)大,他的學(xué)習(xí)能力有多強(qiáng),無一不制約著企業(yè)最終的規(guī)模和企業(yè)發(fā)展方向。在早期,不能成功搭建核心團(tuán)隊(duì)的企業(yè),其實(shí)并不具有組織的力量,這就是團(tuán)隊(duì)先于組織的原理。所以,要先設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),再建構(gòu)組織。

注:文章有刪減。

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隨機(jī)讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國總統(tǒng),他對(duì)政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評(píng)林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。"當(dāng)他們變成我的朋友時(shí),"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營銷啟示:朋友和敵人是相對(duì)的,如果一個(gè)敵人變成了朋友,不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷售市場(chǎng)上,競爭對(duì)手是相對(duì)的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。 
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