快樂公司：做企業(yè)的理想境界

    在近期的一本雜志中，我被一篇題為“被快樂顛覆”的文章所吸引。設(shè)在福州的網(wǎng)龍公司是一家千余名員工平均年齡僅有２６歲的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)與運營的企業(yè)，這家在香港創(chuàng)業(yè)板上市的年輕企業(yè)，制定了一套很有創(chuàng)意的“快樂”戰(zhàn)略。該公司的董事長這樣詮釋自己的這一企業(yè)戰(zhàn)略：“快就是對市場的反應(yīng)要快，而樂就是公司的一種態(tài)度和氣質(zhì)，我們在為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與高品質(zhì)的服務(wù)的同時也得到生活的滿足，追尋到了人生的意義，還有什么困難過不去呢？”

    著力創(chuàng)建一家使員工在企業(yè)中工作能夠分享到無盡快樂的公司，是這家網(wǎng)龍公司成功的實踐?？鞓饭臼鞘裁?？對股東來說，意味著公司有著持久創(chuàng)造利潤的能力；對員工來說，在這種組織里除了薪水之外還能得到更多來自于精神層面的滿足。而且這種滿足感不是僅僅依靠一些娛樂設(shè)施就可以得到的。一定程度上，追求快樂的組織首先要讓所有員工都有超越“工作就是謀生手段”的觀念，要讓員工覺得工作的目的是在提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)中覓得生活的滿足與人生的意義。

    快樂公司不能單從它的字面意思來理解，就像一個快樂的人并不是指他的臉上整天掛著微笑一樣，快樂實際上更表明的是一種態(tài)度?？鞓饭揪褪且尳M織中的每一個人都有這種健康的態(tài)度，這需要在公司內(nèi)部培養(yǎng)起一種健康誠實的情感氛圍，讓身處其中的每一份子都能充分展現(xiàn)他們的優(yōu)勢，為了共同的目標通力合作。網(wǎng)龍公司的管理者們試圖通過他們的實驗來達到這個目標?？鞓肥墙M織自始至終要營造的一種氛圍，不去追求森嚴的等級，讓那些感覺到平等的員工每日 都有一個能夠達到的小目標。如果說員工之間在達成目標的過程中互相尊重，互相喜歡，并且相互協(xié)作，他們怎能不快樂？這家公司的高管自信地認為，網(wǎng)龍還能快樂得很久，因為快樂的DNA已經(jīng)通過管理層精細的管理，注入到了每一個員工的血液之中。

    對于一個具有很強凝聚力和吸引力的企業(yè)說來，公司最大的財富就來自于這種快樂文化，簡單地說這是一種寬容、平等、學習的文化，甚至有些自我批判的精神。這樣的組織不需要定型，任何一個人加進來都不會被排斥，對于任何加入這個團隊的人而言，有什么好東西先拿過來學習一下，不必介意別人來挑戰(zhàn)自己企業(yè)的文化。相反，這種適度的流動，可以使企業(yè)不斷被注入新的活力，從而使其快樂的元素更加充分。

    盡管我們每一個人都希望從工作中得到滿足，但在現(xiàn)實生活中卻很少能夠?qū)⒐ぷ髋c“快樂”真正聯(lián)系起來，對大多數(shù)人而言，指望要從工作中獲得快樂也許過于理想化了。通常，人們會花去占他們成年后1/3到1/2的時間忙于工作，社交活動也大多圍繞著自己的工作展開。而網(wǎng)龍正在實驗著一種對待員工的新方式，這種方式我們從鼎鼎大名的美國Google公司那里有耳聞，但是現(xiàn)在卻實實在在地發(fā)生在中國企業(yè)的身上。員工在平等開放的公司文化中享受各種娛樂設(shè)施及福利，盡管為娛樂硬件已投入了2000萬元，并且每年買飲料也要多花100萬元，但是網(wǎng)龍的高管們認為這些錢花得值得，而且也并不算多，是實實在在地花在了為公司創(chuàng)造利潤的員工身上。

    我的看法是，網(wǎng)龍公司作為網(wǎng)絡(luò)新貴，其超常的盈利能力，為其提供了在硬件和物質(zhì)條件上比肩Google的財務(wù)條件。其實快樂公司并非只有這些財力雄厚的企業(yè)才有資格構(gòu)想和企及，任何一個處于良性發(fā)展的公司，在保證員工基本工作和生活基礎(chǔ)條件下，都有資格向建立真正的快樂公司的理想境界邁進，因為構(gòu)成這種快樂企業(yè)的的實質(zhì)基礎(chǔ)，那些滿足員工精神需求的軟力量，并非是可以用金錢可以買到的。