你對(duì)人心了解多少呢，為什么在生活中常常是當(dāng)局者迷旁觀者清呢？這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)還暗藏著心理學(xué)現(xiàn)象。下面由王龍教授為大家解讀八種常見(jiàn)的心理現(xiàn)象。
第一：角色心理即變心板，王龍教授形象的把公交車(chē)上的腳踏板比喻成變心板，腳踏板轉(zhuǎn)換了人的角色的瞬間，人的心理都會(huì)產(chǎn)生相反的變化。當(dāng)你在腳踏板下面的時(shí)候，你是等車(chē)的人，你肯定想：里面還有那里空，怎么不擠一擠呀，想的同時(shí)還會(huì)順手推推前面的人，擠進(jìn)去。而當(dāng)你擠上車(chē)后，你的角色就是乘車(chē)人，你會(huì)看著下面的人想說(shuō)，擠什么擠，你沒(méi)有看到都戰(zhàn)不下了么。這就是角色心理轉(zhuǎn)變。要解決這樣的心理就必須站在對(duì)方的角色為他想，人家才會(huì)站到你的位置上。
第二：緊張的工作需要各個(gè)程序幫助緩和，就是緊張緩和心理。比如任何接待工作的程序就是認(rèn)真聽(tīng)、記筆記；送水遞表格；研究過(guò)程；程序復(fù)雜化；功過(guò)分開(kāi)說(shuō)。這樣就能讓激動(dòng)緊張的人能從激動(dòng)地情緒中走出來(lái)，緩和的面對(duì)事情，那么再?lài)?yán)重的事情都會(huì)將會(huì)減輕。
第三：自我求證。簡(jiǎn)單的就是夸人上樹(shù)，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下也是給自己一個(gè)臺(tái)階。
第四：暈輪效應(yīng)。67%的人都會(huì)受到暈輪效應(yīng)的影響。暈輪效應(yīng)又稱(chēng)“光環(huán)效應(yīng)”，屬于心理學(xué)范疇，指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。
第五：算命的心理術(shù)。算命的怎么說(shuō)都準(zhǔn)，因?yàn)槟闳ニ忝痛砟阆嘈潘f(shuō)的。
第六：錯(cuò)誤的前提暗示。王教授舉了一個(gè)很生動(dòng)的例子，就是在美國(guó)考駕照的時(shí)候，教官會(huì)問(wèn)：如果遇到人和狗同時(shí)在路中間，你是撞人還是撞狗呢？一般的人聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題都會(huì)說(shuō)撞狗吧，可是還有第三種選擇呀，踩剎車(chē)。就是這種錯(cuò)誤的前提條件導(dǎo)致人們不能想到第三種合理的方式。
第七：人只有有了共同的體驗(yàn)后，才會(huì)自然地認(rèn)同，與陌生人打交道就是要找到兩人的共同點(diǎn)，并且是要對(duì)方感興趣的。這就是體驗(yàn)認(rèn)同心理現(xiàn)象。
第八：正義的假面具。這個(gè)不難舉例，考古學(xué)家和盜墓賊其實(shí)兩個(gè)的性質(zhì)都是挖古人的墓，而前者被冠以正義的光環(huán)，后者就是萬(wàn)惡不赦的盜賊。這只是由于前者打著個(gè)正與的旗號(hào)，為了國(guó)家的前進(jìn)發(fā)展。
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隨機(jī)讀管理故事：《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司，晚上8點(diǎn)多了還在公司加班，有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
工作的勞累不算什么，可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心，每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
終于有一天，杰克再也受不了這樣的生活了，他請(qǐng)了假，去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚(yú)的地方，于是杰克買(mǎi)了魚(yú)竿坐了下來(lái)，開(kāi)始釣魚(yú)。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí)，可是沒(méi)有任何收獲。
坐在杰克旁邊的一位老者，卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚(yú)。老者問(wèn)杰克：“年輕人，在想什么呢，這么煩躁？”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意：工作很累，可是卻沒(méi)有任何成就感，而且薪水也低，更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
老者默默地聽(tīng)著，等杰克說(shuō)完的時(shí)候，老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況，然后對(duì)杰克說(shuō)道：“每天早晨叫醒你的是什么？”
杰克一下子愣住了，不明白老者是什么意思，杰克想了想說(shuō)道：“每天回來(lái)都很晚了，一直到第二天早晨都很累，叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
老者搖了搖頭說(shuō)道：“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因，年輕人，你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢？”杰克不明白什么意思，滿(mǎn)臉疑惑地看著老者。
老者說(shuō)道：“年輕人，每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想，而不是鬧鐘。”
杰克一下子愣住了，半天才明白過(guò)來(lái)，是啊，為什么自己會(huì)這么累，很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?，而不是在為?mèng)想努力。
杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售專(zhuān)家，可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里，杰克再也坐不住了，他馬上回去辭職，然后開(kāi)始尋找適合自己的銷(xiāo)售工作。
一個(gè)月后，杰克找到了一份銷(xiāo)售工作，雖然薪水比原來(lái)低很多，可是杰克卻干得很有興趣。1年后，杰克成為一家大公司的銷(xiāo)售主管；3年后，杰克成了著名的銷(xiāo)售專(zhuān)家。
叫醒你的是什么？如果是鬧鐘，你僅僅是在為一份工作而工作，可是如果叫醒你的是夢(mèng)想，那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作，你收獲的只是一份微薄的薪水，如果叫醒你的是夢(mèng)想，那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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