漢森制藥（sz:002412）董秘劉厚堯介紹，事發(fā)第一時(shí)間，公司即向有關(guān)部門做了情況匯報(bào)，上午八點(diǎn)就邀請(qǐng)到省內(nèi)權(quán)威專家學(xué)者，對(duì)所謂境外依據(jù)文獻(xiàn)進(jìn)行翻譯和解讀，并擬定了澄清公告。通過與主流媒體的溝通，解釋說明了藥用檳榔與食用檳榔的具體區(qū)別，特別是取得了省、市政府的支持與幫助，借助主流媒體還原事實(shí)真相，有效化解危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
漢森制藥（sz:002412）主管銷售的副總經(jīng)理敖凌松介紹，四磨湯檳榔入藥風(fēng)波之后，他們?cè)诒O(jiān)控市場(chǎng)的過程中發(fā)現(xiàn)，成熟度較高的市場(chǎng)沒有出現(xiàn)異樣，像占總銷售收入的20%的湖南地區(qū)，對(duì)四磨湯有傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的安全性及功效較為了解，因此此事件未在湖南造成大的影響，市場(chǎng)非常平穩(wěn)。相對(duì)不算成熟的市場(chǎng)出現(xiàn)了疑慮和觀望現(xiàn)象，為此，企業(yè)營(yíng)銷人員結(jié)合漢森制藥（sz:002412）第一時(shí)間發(fā)布的澄清公告、湖南省藥監(jiān)局有關(guān)“漢森四磨湯產(chǎn)品質(zhì)量合格、不考慮強(qiáng)制停止的銷售”的報(bào)道以及產(chǎn)品的功效機(jī)理進(jìn)一步做好解釋工作，逐步消除疑慮，恢復(fù)市場(chǎng)信心。敖凌松說：“目前四磨湯市場(chǎng)總體平穩(wěn)，我們最苦惱的不是貨賣不出去，而是擔(dān)心市場(chǎng)供貨不足，今年1-4月一直缺貨，僅四月份就缺貨1萬(wàn)余件。”
在消除負(fù)面影響的同時(shí)，擴(kuò)產(chǎn)能、保市場(chǎng)成了漢森制藥（sz:002412）的重中之重。漢森制藥（sz:002412）總經(jīng)理劉正清介紹，公司四磨湯口服液通過自2012年底至2013年4月份對(duì)原廠房進(jìn)行的再改造，加之加班加點(diǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃
，產(chǎn)量由原75萬(wàn)支/天，增加至目前的100萬(wàn)支/天，下一步將進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能。
公司一位老技術(shù)員說：“長(zhǎng)期以來(lái)，公司高管及大部分員工都把四磨湯作為一個(gè)家庭常備用藥，我們相信老祖宗留下的這個(gè)近千年的古方是安全有效的好方子！”他強(qiáng)調(diào)，自信源于三方面：其一，自1953年至今，檳榔一直作為中藥材被《中國(guó)藥典》收錄，《中國(guó)藥典》被喻為中國(guó)制藥界的憲法，是國(guó)家為保證藥品質(zhì)量可控、確保人民用藥安全有效而依法制定的藥品法典，是藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用和管理遵守的法定依據(jù)；其二，漢森四磨湯早在1994年就經(jīng)過國(guó)家和省級(jí)兩級(jí)藥監(jiān)部門的正規(guī)審批，在藥理毒理以及臨床實(shí)驗(yàn)方面也都按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行了驗(yàn)證，多年的臨床實(shí)驗(yàn)也證明了這個(gè)藥品的安全性和有效性；其三，漢森四磨湯
上市
以來(lái)，根據(jù)對(duì)消費(fèi)者服用漢森四磨湯所產(chǎn)生的所有不良反應(yīng)跟蹤，尚未發(fā)現(xiàn)吃了漢森四磨湯致癌的報(bào)道。
公司目前生產(chǎn)正常，正集中精力加班加點(diǎn)趕貨，暫不會(huì)對(duì)半年度業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)做出調(diào)整。
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